สัมภาษณ์กับ Sam Altman

ที่ DevDay 2025 บรรยากาศเต็มไปด้วยพลังงานที่สัมผัสได้ เมื่อ Rowan Cheung ได้นั่งสนทนากับ Sam Altman, CEO ผู้มีวิสัยทัศน์ของ OpenAI ด้วยจำนวนผู้ใช้งานประจำรายสัปดาห์ของ ChatGPT ที่สูงถึง 800 ล้านคนอย่างน่าทึ่ง Altman ได้เผยให้เห็นภาพอนาคตอันใกล้ของ AI อย่างไม่บ่อยนัก โดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับการประกาศครั้งสำคัญที่พลิกโฉมวงการ และครุ่นคิดถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่กำลังรอสังคมอยู่ นี่คือบทสัมภาษณ์ที่วาดภาพของโลกที่กำลังจะก้าวเข้าสู่การปฏิวัติทางปัญญา ซึ่งขับเคลื่อนด้วยโมเดลที่ฉลาดขึ้นเรื่อยๆ และชุดเครื่องมือสำหรับการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

DevDay เผยโฉม: เพิ่มขีดความสามารถในการสร้างสรรค์ด้วย AI อย่างก้าวกระโดด

Altman เน้นย้ำถึงความตื่นเต้นส่วนตัวของเขาที่มีต่อ Apps ใน ChatGPT ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เขา "ต้องการทำมานานแล้ว" ความสามารถใหม่นี้ พร้อมด้วย Agent Builder และ Agent Kit จะเปลี่ยน ChatGPT ให้เป็นแพลตฟอร์มการเผยแพร่ที่ยิ่งใหญ่ถัดไป เขากล่าวถึงความกระตือรือร้นของนักพัฒนาที่ได้เริ่มสำรวจ Agent Builder แล้ว ซึ่งถือเป็นการก้าวกระโดดครั้งสำคัญจาก GPT Builder ที่เปิดตัวไปเมื่อสองปีก่อน Altman อธิบายว่าความก้าวหน้าหลักอยู่ที่การปรับปรุงโมเดลเอง "ความแตกต่างของความสามารถของโมเดลระหว่างตอนนั้นกับตอนนี้ ราวกับว่าภายใน 22 เดือนหรือนานกว่านั้น มันได้พัฒนาไปไกลมาก"

Agent Builder ช่วยให้แม้แต่พนักงานที่มีความรู้ทั่วไปก็สามารถสร้าง Agent ที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพียงแค่อัปโหลดไฟล์, เชื่อมโยงแหล่งข้อมูล และอธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ ความง่ายในการใช้งานนี้บ่งชี้ถึง "การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่" ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ทำให้การสร้างแอปพลิเคชันที่น่าประทับใจเป็นไปอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ เมื่อได้ชมการทดลอง Altman ยอมรับว่า "ผมไม่คิดว่าผมจะคิดไอเดียได้เร็วพออีกต่อไปแล้ว" ความเร่งนี้หมายความว่าปริมาณซอฟต์แวร์ที่เขียนจะ "เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล" และเวลาในการทดสอบและปรับปรุงแนวคิดจะลดลงอย่างมาก แม้ว่าผลกระทบสุดท้ายจะยังไม่เป็นที่เข้าใจอย่างถ่องแท้ การสนทนาได้เจาะลึกถึงความเป็นไปได้ที่น่าตื่นเต้นของ Agent ที่ทำงานได้เองอย่างเต็มรูปแบบ แม้จะยังไม่พร้อมสำหรับ "บริษัทที่ไม่มีพนักงาน" แต่ Altman เชื่อว่างานอัตโนมัติที่ใช้เวลาทั้งสัปดาห์นั้นอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากความก้าวหน้าที่ "รวดเร็วเกินคาด" ของโมเดลอย่าง Codex

ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ:

• Apps ใน ChatGPT พร้อมที่จะใช้ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ของ ChatGPT เป็นแพลตฟอร์มการเผยแพร่ใหม่
• Agent Builder ลดอุปสรรคในการสร้าง Agent ได้อย่างมาก ทำให้ผู้ที่ไม่ใช่โปรแกรมเมอร์สามารถสร้างเครื่องมือที่ซับซ้อนได้
• ความสามารถของโมเดลได้รับการปรับปรุงอย่างมาก ทำให้การพัฒนาซอฟต์แวร์และการสร้างต้นแบบเป็นไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
• Agent ที่ทำงานได้เองอย่างเต็มรูปแบบที่สามารถทำงานได้ทั้งสัปดาห์กำลังจะเกิดขึ้น แม้จะยัง "อีกหลายปี" กว่าจะถึงระดับ "บริษัทที่ไม่มีพนักงาน"

กลยุทธ์ที่เปลี่ยนแปลงไปสำหรับนักสร้างสรรค์และผู้ริเริ่มนวัตกรรม

สำหรับนักสร้างสรรค์และผู้ก่อตั้งที่ใฝ่ฝัน Altman ยอมรับว่ามีโอกาสมากมายมหาศาล แต่ได้เสนอคำแนะนำที่ไม่เหมือนใคร เขาหลีกเลี่ยงคำแนะนำทั่วไป โดยกล่าวว่า "ข้อได้เปรียบเฉพาะตัวที่ดีที่สุด... เป็นสิ่งที่ไม่เหมือนใคร เหมือนกับที่คุณค้นพบมันเพื่อตัวคุณเอง" แต่เขาได้สนับสนุนแนวทางที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น: "ให้กลวิธีกลายเป็นกลยุทธ์" ปรัชญานี้ชี้ให้เห็นว่าเพียงแค่สร้างสิ่งที่ใช้งานได้จริง กลยุทธ์ที่ยั่งยืนก็จะเกิดขึ้นได้ เขาอ้างถึงเส้นทางของ ChatGPT เอง ซึ่งทีมงานในตอนแรกไม่มั่นใจในข้อได้เปรียบที่ยั่งยืนของพวกเขา ตัวอย่างเช่น "หน่วยความจำเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรา และเป็นเหตุผลที่ผู้คนยังคงใช้ ChatGPT สิ่งนี้ไม่ได้อยู่ในความคิดของเราเลยในตอนนั้น"

ความมุ่งมั่นของ OpenAI ในการพัฒนาตนเองยังถูกเน้นย้ำเพิ่มเติมจากการสนทนาเกี่ยวกับเกณฑ์มาตรฐาน GDPval แม้ว่าโมเดล GPT-5 ของพวกเขาจะอยู่อันดับสองรองจาก Claude's Opus แต่ Altman ก็เน้นย้ำถึงความสำคัญของความโปร่งใสและความถ่อมตน "ผมคิดว่ามันคงแย่มากถ้าเราไม่ยินดีที่จะเผยแพร่สิ่งที่โมเดลของเราอยู่อันดับสอง" เขากล่าว โดยเน้นย้ำถึงวัฒนธรรมที่การยอมรับเมื่อผู้อื่นดีกว่าเป็นสิ่งสำคัญต่อการเติบโต แนวทางที่เปิดกว้างนี้ แม้จะต้องยอมรับจุดแข็งของคู่แข่งในบางด้าน เช่น กรณีการใช้งานระดับองค์กรและการจัดรูปแบบผลลัพธ์ ก็ยังเน้นย้ำถึงวิสัยทัศน์ระยะยาวของ OpenAI

ประเด็นสำคัญที่เรียนรู้:

• ข้อได้เปรียบเฉพาะสำหรับสตาร์ทอัพนั้นขึ้นอยู่กับบริบทอย่างมาก และต้องถูกค้นพบผ่านการสร้างสรรค์และการปรับปรุงซ้ำๆ
• ปรัชญาที่ว่า "ให้กลวิธีกลายเป็นกลยุทธ์" สนับสนุนการลงมือทำจริงมากกว่าการวางแผนที่เป็นนามธรรม
• ฟีเจอร์ที่ไม่คาดคิด เช่น หน่วยความจำใน ChatGPT สามารถพัฒนาไปสู่ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญได้
• OpenAI ให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมของการประเมินตนเองอย่างตรงไปตรงมา โดยเผยแพร่เกณฑ์มาตรฐานแม้ว่าโมเดลของพวกเขาจะไม่ได้เป็นอันดับหนึ่ง เพื่อผลักดันการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

AGI, สังคม และอนาคตที่คาดเดาไม่ได้

การสนทนาเปลี่ยนไปสู่ภาพวิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่กว่าของ AGI ซึ่ง Altman นิยามว่าเป็นการทำงานได้ดีกว่ามนุษย์ใน "งานที่มีคุณค่าทางเศรษฐกิจส่วนใหญ่" อย่างไรก็ตาม จุดเน้นส่วนตัวของเขาได้พัฒนาไปสู่ "การค้นพบสิ่งใหม่" – ความสามารถของ AI ในการขยายฐานความรู้ของมนุษย์ทั้งหมด เขากล่าวถึงตัวอย่างที่ "เล็กมาก" แต่กำลังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ของ AI ในการค้นพบทางวิทยาศาสตร์ โดยเรียกว่าเป็น "เรื่องใหญ่จริงๆ" และ "สิ่งที่เป็นเหมือน AGI ที่ผมสนใจมากที่สุด" เขาเปรียบเทียบกับ Turing test: "สิ่งที่เคยเป็นบททดสอบ AI มาตลอด ก็ผ่านไปอย่างรวดเร็ว และเราทุกคนก็ปรับตัวได้" เขาเชื่อว่าสังคมจะปรับตัวได้อย่างรวดเร็วเช่นกันกับการที่ AI ค้นพบทางวิทยาศาสตร์ สะท้อนคำเปรียบเทียบ "แปลกแค่ครั้งเดียว" ของเขาที่ใช้กับรถยนต์ไร้คนขับ

ความก้าวหน้าที่รวดเร็วยังนำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ เช่น ปรากฏการณ์ "workslop" ที่ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI ซึ่งดูสวยงาม กลับสร้างภาระงานซ้ำให้มนุษย์มากขึ้น Altman ยอมรับเรื่องนี้ แต่ให้บริบทว่า: "มนุษย์จำนวนมากก็ทำงานคล้าย 'workslop' เช่นกัน" เขาเชื่อว่าเศรษฐกิจจะปรับสมดุลเอง โดยให้ความสำคัญกับผู้ที่ใช้เครื่องมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ เกี่ยวกับ Sora deepfakes, Altman เล่าถึงปฏิกิริยาที่สงบอย่างน่าประหลาดใจของเขาเมื่อเห็นมีมของตัวเองเป็นร้อยๆ ภาพ เขาเห็นว่าการเผยแพร่ช่วงต้นพร้อมมาตรการป้องกันเป็นวิธี "ช่วยสังคมในการเปลี่ยนผ่านเหล่านี้" โดยระบุว่า "แน่นอนว่าสังคมจะปรับตัวเข้ากับสิ่งนี้" เขาเน้นย้ำว่าวิดีโอ AI ที่แยกไม่ออกไม่ใช่แค่เป้าหมายในตัวมันเอง แต่เป็นขั้นตอนสำคัญสู่ AGI เพื่อปรับปรุงการใช้เหตุผลเชิงพื้นที่และโมเดลโลก

มองไปข้างหน้า Altman ยอมรับความกลัวว่า AI อาจส่งผลกระทบต่อ "งานของพนักงานความรู้กว่าพันล้านตำแหน่ง" ก่อนที่จะสร้างงานใหม่ ซึ่งแตกต่างจากยุคอินเทอร์เน็ต เขาเสนอทัศนะที่น่าสนใจ โดยชี้ว่างานในอนาคตอาจดูไม่เหมือน "งาน" จากมุมมองปัจจุบันของเรามากนัก เช่นเดียวกับที่ชาวนาเมื่อ 50 ปีที่แล้วอาจมองงานนั่งโต๊ะในปัจจุบันว่า "กำลังเล่นเกม" แม้จะมีความกังวลในระยะสั้น แต่เขายังคงมองโลกในแง่ดีอย่างยิ่ง: "ผมพร้อมที่จะเดิมพันกับแรงขับเคลื่อนของมนุษย์อย่างที่เป็นอยู่ และผมคิดว่าเราจะพบสิ่งต่างๆ ให้ทำมากมาย" เขาปิดท้ายด้วยการเรียกร้องนโยบายระดับโลก โดยเร่งให้มี "กรอบการทำงานระดับโลกเพื่อลดความเสี่ยงหายนะ" สำหรับโมเดล AI ที่ทรงพลังและล้ำหน้าที่สุด เป้าหมายสูงสุดของ OpenAI ยังคงเป็นการสร้าง "ผู้ช่วย AI ที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง" ไม่ใช่ "แอปที่ทำได้ทุกอย่าง" โดยที่เสียงจะกลายเป็นส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและเป็นธรรมชาติมากขึ้นเรื่อยๆ

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ:

• คำนิยามของ AGI เน้นไปที่ความสามารถของ AI ในการค้นพบทางวิทยาศาสตร์ใหม่ๆ มากขึ้น
• การปรับตัวของสังคมต่อเหตุการณ์สำคัญของ AI เกิดขึ้นเร็วกว่าที่คาดไว้ ("แปลกแค่ครั้งเดียว")
• การเปิดตัวเครื่องมือทรงพลังอย่าง Sora ในช่วงต้นเป็นกลยุทธ์ที่จงใจเพื่อให้เทคโนโลยีและสังคม "พัฒนาร่วมกัน"
• ลักษณะของ "งาน" คาดว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้ง ซึ่งอาจนำไปสู่บทบาทใหม่ๆ ที่ปัจจุบันยังจินตนาการไม่ถึง

"[ผมพร้อมที่จะเดิมพันกับแรงขับเคลื่อนของมนุษย์อย่างที่เป็นอยู่ และผมคิดว่าเราจะพบสิ่งต่างๆ ให้ทำมากมาย]" - Sam Altman