สัมภาษณ์กับ Jimmy

เมื่อก้าวเข้าไปในสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นโบสถ์ธรรมดาๆ Jon Youshaei ก็พบว่าตัวเองอยู่ในสตูดิโอทำภาพปก (thumbnail) ที่ไม่ธรรมดาของ MrBeast ซึ่งตั้งอยู่ในเมือง Greenville รัฐ North Carolina สิ่งที่ตามมาคือบทสนทนาที่เปิดอกและน่าตื่นเต้นกับ Jimmy (MrBeast) ที่เผยให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่พิถีพิถัน ใช้ข้อมูลเป็นหลัก และมักจะสุดโต่งเกินคาด ซึ่งอยู่เบื้องหลังความสำเร็จอันถล่มทลายของช่องเขา รวมถึงการเปิดตัวเครื่องมือภายในที่ซุ่มพัฒนามานานถึงหกปีสู่สาธารณะอย่างน่าประหลาดใจ

ความลับหกปี: View Stats Pro

ตลอดครึ่งทศวรรษที่ผ่านมา MrBeast และทีมของเขาได้แอบซุ่มพัฒนาเครื่องมือวิเคราะห์ภายในที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งเป็น "กุญแจสำคัญในการตัดสินใจเลือกภาพปก ชื่อเรื่อง รูปแบบ และแนวคิดต่างๆ" นี่ไม่ใช่แค่แดชบอร์ดวิเคราะห์ทั่วไป แต่เป็นเครื่องมือที่เจาะลึกข้อมูลในจุดที่แม้แต่ YouTube Studio ก็ยังไม่มีให้ เช่น แหล่งที่มาของยอดดูว่ามาจาก Shorts หรือ Longs และคะแนนประสิทธิภาพของวิดีโอแต่ละตัว ตอนนี้ Jimmy กำลังเปิดตัวอาวุธลับนี้สู่สาธารณะในชื่อ View Stats Pro ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบมีค่าใช้จ่ายบน viewstats.com ที่สร้างขึ้นเพื่อเสริมพลังให้กับครีเอเตอร์รายย่อย

การตัดสินใจที่จะแบ่งปันเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์นี้ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายกว่า 2 ล้านดอลลาร์ในการพัฒนาให้เป็นแพลตฟอร์มสาธารณะที่ใช้งานได้ เป็นการผสมผสานระหว่างความเห็นแก่ผู้อื่นและความปรารถนาที่จะยกระดับระบบนิเวศของ YouTube ดังที่ Jimmy สารภาพว่า "พูดออกไปแล้วรู้สึกดีมาก เพราะนี่เป็นครั้งแรกในรอบ 6 ปีที่ผมได้พูดถึงมันต่อสาธารณะ" เขาจินตนาการถึงโลกที่ครีเอเตอร์ผู้ทะเยอทะยานสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกขั้นสูงแบบเดียวกับที่ขับเคลื่อนช่องของเขาได้ ซึ่งจะช่วยขจัดอุปสรรคและส่งเสริมนวัตกรรม ความมุ่งมั่นในข้อมูลนี้เป็นรากฐานของทุกสิ่งที่พวกเขาทำ ทำให้เนื้อหาของพวกเขาไม่เพียงแค่ให้ความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมในเชิงวิเคราะห์อีกด้วย

Key Insights:

• MrBeast พัฒนาเครื่องมือวิเคราะห์ภายในมานานกว่าหกปี ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งกว่า YouTube Studio (เช่น แหล่งที่มาของยอดดูจาก Longs เทียบกับ Shorts)
• เครื่องมือนี้สามารถเข้าถึงได้แล้วในชื่อ View Stats Pro โดยมีเป้าหมายที่จะทำให้ข้อมูลขั้นสูงเป็นประชาธิปไตยสำหรับครีเอเตอร์รายย่อย
• การพัฒนาแพลตฟอร์มและการแปลงเพื่อการใช้งานสาธารณะต้องใช้เงินลงทุนหลายล้านดอลลาร์

ความคลั่งไคล้ภาพปก: ความแม่นยำและการทำซ้ำ

เบื้องหลังวิดีโอ MrBeast ทุกคลิปที่กลายเป็นไวรัล คือภาพปกที่ถูกเลือกผ่านกระบวนการที่เข้มงวดและเกือบจะเป็นวิทยาศาสตร์ การสัมภาษณ์นี้เกิดขึ้นในสตูดิโอทำภาพปกเฉพาะทางแห่งหนึ่งจากสี่แห่งของพวกเขา ซึ่งเป็นโบสถ์ที่ถูกดัดแปลง โดยพวกเขาถ่ายภาพปกประมาณ 40 แบบสำหรับวิดีโอแต่ละคลิป Jimmy เปิดเผยว่าเขาใช้เวลาในสตูดิโอเหล่านี้เพียงประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อเดือน เพื่อถ่ายภาพปกสำหรับทั้งปี โดยมักจะจำลองฉากที่ซับซ้อน (เช่น การนอนอยู่บนชายหาด) โดยไม่ต้องออกจาก Greenville เลย

การ "ทดสอบแบบ ABC" ของพวกเขา (ไม่ใช่แค่ AB เพราะพวกเขาจะทดสอบสามตัวเลือก) ไม่ใช่แค่การปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเท่านั้น พวกเขาจะเริ่มต้นด้วยแนวคิดที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ระบุผู้ชนะ จากนั้นจึงปรับแต่งด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย และยังกลับไปดูวิดีโอเก่าๆ เพื่ออัปเดตภาพปกให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น ตัวอย่างที่โดดเด่นคือวิดีโอ "Plane Ticket" ซึ่งภาพปกเริ่มต้นที่ธรรมดาถูกเปลี่ยนในอีกหลายเดือนต่อมาเป็นดีไซน์แบบแบ่งหน้าจอ ส่งผลให้มี "ยอดดูเพิ่มขึ้นอีกประมาณ 30 หรือ 40 ล้านครั้ง" Jimmy วิจารณ์ภาพปกของตัวเองอย่างตรงไปตรงมาว่า "ผมแค่อยากให้มันเป็นวิดีโอไหนก็ได้ที่ไม่ใช่วิดีโอปกป้องเรือยอชต์นี้ ผมเกลียดวิดีโอนี้เมื่อมองย้อนกลับไป" การแสวงหาภาพปกที่ดึงดูดใจอย่างไม่หยุดยั้งนี้เน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของภาพปกในการค้นพบและอัตราการคลิกผ่าน

Key Practices:

• ถ่ายภาพปกหลายสิบแบบสำหรับแต่ละวิดีโอ โดยมักจะจำลองสถานการณ์เพื่อประหยัดเวลาในการผลิต
• ใช้การทดสอบแบบ ABC (สามตัวเลือก) สำหรับการเปลี่ยนแปลงแนวคิดหลัก จากนั้นจึงทำซ้ำด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย
• กลับไปดูและอัปเดตภาพปกวิดีโอเก่าๆ อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากการเปลี่ยนเพียงครั้งเดียวสามารถสร้างยอดดูเพิ่มขึ้นได้หลายสิบล้านครั้ง
• ให้ความสำคัญกับความชัดเจนและผลกระทบในทันทีมากกว่าการออกแบบที่ซับซ้อน

การสร้างแนวคิด: ลอกเลียนอย่างมีรสนิยม ไม่ใช่แค่คัดลอกและวาง

แนวทางการสร้างแนวคิดเนื้อหาของ Jimmy เป็นบทเรียนชั้นยอดของการได้รับแรงบันดาลใจเชิงกลยุทธ์ ซึ่ง Jon Youshaei เรียกว่า "การคัดลอกอย่างมีรสนิยม" แทนที่จะคิดค้นสิ่งใหม่ MrBeast สังเกตแนวโน้มที่ประสบความสำเร็จอย่างพิถีพิถันในรูปแบบ YouTube ที่หลากหลาย (เช่น ความงาม เกม ฯลฯ) หากแนวคิด "ราคาถูกเทียบกับราคาแพง" ประสบความสำเร็จในวงการแต่งหน้าหรือซูชิ เขาก็จะนำมาปรับใช้ในสเกลที่ใหญ่ขึ้นในแบบของเขา เช่น "โรงแรม 1 ดอลลาร์ เทียบกับโรงแรมล้านดอลลาร์" นี่ไม่ใช่การลอกเลียนแบบ แต่เป็นการตระหนักถึงธีมเนื้อหาที่ดึงดูดใจคนทั่วโลกและยกระดับมันขึ้นมา

เขาอธิบายวิธีการของเขาว่า: "ถ้าคนๆ หนึ่งได้ยอดดูวิดีโอหนึ่งล้านครั้ง แล้วพวกเขาก็อัปโหลดวิดีโออีกคลิปที่ได้ยอดดูห้าล้านครั้ง ทำไมวิดีโอนั้นถึงทำได้ดีกว่าถึงห้าเท่า?" การวิเคราะห์ outliers นี้ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยเครื่องมือของเขา เผยให้เห็นว่า อะไร ที่โดนใจผู้ชม เขายังขุดค้นเนื้อหาเก่าๆ ของตัวเองด้วย เช่น ได้แรงบันดาลใจสำหรับวิดีโอ "Ages 1 through 100" จากวิดีโอเกมที่ใช้งบประมาณเป็นศูนย์ ซึ่งมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมแม้ว่าชื่อเรื่อง/ภาพปกจะไม่ดีก็ตาม ความแตกต่างที่สำคัญ เขาเน้นย้ำคือการนำแรงบันดาลใจมา "ใส่ลูกเล่น ใส่ความแปลกใหม่ ทำในแบบของคุณเอง"

Key Learnings:

• ระบุวิดีโอ "outlier" ที่ทำผลงานได้ดีกว่าค่าเฉลี่ยของช่องอย่างมีนัยสำคัญในหมวดหมู่ YouTube ที่หลากหลาย
• นำแนวคิดที่ประสบความสำเร็จมาปรับใช้กับช่องและสเกลของคุณเอง โดยเพิ่ม "ลูกเล่น" หรือ "ความแปลกใหม่" ที่เป็นเอกลักษณ์
• ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่เคยประสบความสำเร็จในอดีต แม้ว่าเดิมจะทำผลงานได้ไม่ดีนักเนื่องจากองค์ประกอบภายนอก (ชื่อเรื่อง/ภาพปก)
• ใช้ "interest market cap" เพื่อวัดความสนใจของผู้ชมในคีย์เวิร์ดที่แตกต่างกัน (เช่น Lamborghini เทียบกับ Ferrari)

สเกลที่ไม่เคยเห็นของการผลิตและเล่าเรื่องแบบ Unscripted

ขนาดของการผลิตของ MrBeast นั้นน่าทึ่งอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเนื้อหาแบบ unscripted สำหรับวิดีโอ "Ages 1 through 100" Jimmy เปิดเผยว่าพวกเขาใช้ "กล้อง 300 ตัวบันทึกพร้อมกัน" ซึ่งไม่เคยมีมาก่อน ระดับการถ่ายทำที่ครอบคลุมเป็นเวลาหลายวันนี้สร้างฟุตเทจหลายเพตะไบต์ ซึ่งเป็นปริมาณที่ "คนคนเดียวต้องใช้เวลาดูถึงห้าชั่วชีวิต" เพื่อจัดการสิ่งนี้ พวกเขาสร้างห้องเซิร์ฟเวอร์มูลค่าหลายล้านดอลลาร์ ทำให้มีบรรณาธิการ 50-60 คนสามารถเข้าถึงและตัดต่อฟุตเทจจากระยะไกลได้ เปลี่ยนวิดีโอต้นฉบับหลายร้อยปีให้เป็นผลงานชิ้นเอกยาว 20 นาทีในเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือน

โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่ "โหดร้าย" นี้จำเป็นสำหรับการเล่าเรื่องแบบ unscripted ที่แท้จริง ไม่เหมือนกับรายการเรียลลิตี้ทีวีทั่วไปที่มักจะเขียนบทบางช่วง MrBeast มีแนวทางในการบันทึกทุกสิ่ง ทำให้เรื่องเล่าและเส้นเรื่องตัวละครที่แท้จริงสามารถผุดขึ้นมาจากฟุตเทจจำนวนมหาศาล Jimmy ยอมรับว่าการเดินทางในการเล่าเรื่องของเขายังคงดำเนินต่อไป "ผมกำลังเรียนรู้แบบเรียลไทม์ต่อหน้าทุกคน" มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับโลกในการพัฒนาตัวละครในสภาพแวดล้อมที่วุ่นวายและไม่มีสคริปต์ ความมุ่งมั่นในเรื่องราวที่แท้จริงนี้ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการลงทุนทางเทคโนโลยีมหาศาล เป็นรากฐานสำคัญของเนื้อหาที่น่าสนใจของพวกเขา

Key Changes:

• ใช้กล้องจำนวนมากอย่างไม่เคยมีมาก่อน (เช่น 300 ตัวสำหรับ "Ages 1-100") เพื่อจับภาพทุกมุมในเนื้อหาแบบ unscripted
• ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์มูลค่าหลายล้านดอลลาร์สำหรับการตัดต่อฟุตเทจหลายเพตะไบต์จากระยะไกลโดยทีมงานขนาดใหญ่
• ให้ความสำคัญกับการบันทึกช่วงเวลาที่แท้จริงและไม่ได้เขียนบทไว้ล่วงหน้า แม้ว่านั่นหมายถึงการต้องคัดกรองฟุตเทจดิบจำนวนมหาศาล
• ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงการเล่าเรื่องและการพัฒนาตัวละครในรูปแบบ unscripted ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

นอกเหนือจากยอดดู: ความสุขของผู้ชมและความทะเยอทะยานที่ไม่หยุดยั้ง

แม้ว่ายอดดูจะเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จที่ชัดเจน แต่ Jimmy เน้นย้ำว่าความสุขของผู้ชมคือตัวชี้วัดสูงสุด "ท้ายที่สุดแล้ว เราแค่พยายามทำให้ผู้ชมมีความสุข และผมต้องการมอบวิดีโอที่พวกเขาชอบให้" เขาเชื่อว่าประสบการณ์ของผู้ชมกับวิดีโอที่แล้วส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจคลิกวิดีโอถัดไป แม้แต่ซีรีส์ที่ทำผลงานได้ดีอย่างวิดีโอ "Protect" ก็ถูกยกเลิกไป เพราะเขาสัมผัสได้ถึงการขาดความกระตือรือร้นอย่างแท้จริงจากผู้ชม ทีมของเขามักจะต้องรับมือกับแนวคิดและงบประมาณที่กล้าหาญของเขา โดย Jimmy มักจะผลักดันขีดจำกัดด้านการเงินอยู่เสมอ

แรงขับเคลื่อนส่วนตัวของเขาปฏิเสธไม่ได้ ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายเดียว: "ผมแค่อยากเป็นช่องที่มีผู้ติดตามมากที่สุด" ความทะเยอทะยานนี้แปรเปลี่ยนเป็นการลงทุนมหาศาล เช่น การใช้จ่าย "120 ล้านดอลลาร์ไปกับเนื้อหาในปีนี้" การซื้อเกาะส่วนตัว และแม้แต่การสร้างเมือง การแสวงหาเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่และน่าดึงดูดใจอย่างไม่หยุดยั้งนี้ยังรวมไปถึง Shorts ของเขาด้วย โดยที่เขาทุ่มเงิน 30-40,000 ดอลลาร์ไปกับวิดีโอที่ไม่ได้สร้างรายได้โดยตรงในระดับนั้น เพียงเพราะเขาต้องการสร้าง "เนื้อหาที่ดี" เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงวิสัยทัศน์ของเขาที่เขามักจะคิดล่วงหน้าไปหลายปี โดยเตรียมพร้อมสำหรับรายการ Amazon ด้วยการถ่ายทำวิดีโอ YouTube ล่วงหน้าและระดมสมองแนวคิดปฏิวัติอย่างต่อเนื่อง

Key Insights:

• ความพึงพอใจและการรักษาผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ผู้ชมที่ไม่พอใจจะไม่คลิกวิดีโอถัดไป
• ให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาที่ทำให้ผู้ชมตื่นเต้นอย่างแท้จริง แม้ว่าจะหมายถึงการยุติซีรีส์ที่ประสบความสำเร็จก่อนกำหนดก็ตาม
• งบประมาณเนื้อหาขนาดใหญ่เป็นเครื่องมือในการเติมเต็มวิสัยทัศน์สร้างสรรค์อันทะเยอทะยานและมอบประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้
• Shorts ถูกมองว่าเป็นความพยายามที่เน้นเนื้อหาเป็นอันดับแรก โดยมีการลงทุนจำนวนมากแม้จะมีข้อจำกัดในการสร้างรายได้ในปัจจุบัน ซึ่งบ่งบอกถึงศักยภาพในอนาคต

"ท้ายที่สุดแล้ว เราแค่พยายามทำให้ผู้ชมมีความสุข และผมต้องการมอบวิดีโอที่พวกเขาชอบให้..." - Jimmy