とのインタビュー Adam Mosseri

Head of Instagram

インタビュアー Colin and Samir2024-06-10

Adam Mosseri

ColinとSamirとの率直な対談で、Instagram CEOのAdam Mosseriは、プラットフォームの戦略的な進化、アルゴリズムの複雑な動き、そしてますます複雑化するクリエイター収益化の世界の裏側を明かしました。彼の「分裂症的」と称する多忙な日常から、コンテンツを動かす上で予想外に重要な「送信(シェア)」機能まで、Mosseri氏は世界で最も影響力のあるソーシャルネットワークの一つを率いることの内情を包み隠さず語っています。

Instagram CEOの「分裂症的」な日常

2008年にFacebookのプロダクトデザイナーとして入社し、2018年にはInstagramのトップに立ったAdam Mosseriの道のりは、彼の適応能力とユニークなスキルセットの証です。彼は自身の現在の役割を「非常に奇妙な仕事」と表現し、昼食前ですら多岐にわたる責任が降りかかってくる様子を強調しています。「本当に奇妙な仕事でね。同じ日に、非常に深刻な安全問題について政策立案者と話すこともあれば、2026年のCPUとGPUの相対的な割り当てについて議論することもある…」とMosseri氏は語り、高度な戦略と深い技術的・対人的課題のバランスを取ることの「分裂症的」な性質を強調します。彼の出世は、一つのことにずば抜けて優れていたからではなく、「信頼できる」ことと「幅広い能力」を持つこと、つまりジェネラリスト的なアプローチが、デザインからプロダクトマネジメント、そして最終的に経営幹部に移行する上で有利に働いたと彼は指摘します。このように多様な役割をこなす能力は、Mark Zuckerbergと長年働く中で培われた深い信頼関係と相まって、極めて重要だったのです。

主要な学び:

  • ジェネラリストの受容: 急速に進化するテクノロジー業界のリーダーシップ職では、幅広いスキルセットと適応能力が非常に価値あるものとなる。
  • 信頼の構築: 特に影響力のある人物との長期的なキャリア成長は、一貫した信頼性と信用にかかっている。
  • 戦略的柔軟性: 経営幹部は、政策やインフラからプロダクトローンチや人事管理に至るまで、多岐にわたるテーマに対応する必要がある。

Instagramの動画進化:単なるコンテンツではなく、会話そのもの

今日のInstagramは、正方形で彩度の高い写真が主流だった初期の頃とは大きく異なります。Mosseri氏は、この進化が特定の体験に慣れたユーザーに不満をもたらす可能性があることを公に認めつつも、変化の必要性を強調しています。「もし正方形の写真フィードに固執していたら…今日ほど関連性を保っていなかっただろう」と述べ、プラットフォームが時代遅れになることとの絶え間ない戦いを強調します。現在、多くの国でInstagramに費やされる時間の半分以上を動画が占めていますが、重要なのは、YouTubeやTikTokのようなプラットフォームでよく見られる受動的な消費とは異なり、「参加型で前のめりになるような体験」として設計されている点です。Instagramにとって、動画の成功は会話を誘発する能力にますます結びついています。ColinとSamirはこれを的確に表現しており、Instagramの動画を「会話の単位」と見なし、究極の成功指標はDMを通じた友人へのシェアによって決まることが多いと指摘します。Mosseri氏もこれに同意し、発見が共有につながり、それが会話を生み、さらに発見とつながりにつながるという「フライホイール(好循環)」のようなものだと説明しています。

主な変更点:

  • 動画の優位性: 現在、Instagramで費やされる時間の50%以上が動画に割かれており、写真中心のルーツからの大きな転換を示している。
  • 参加型体験: Instagramは積極的なエンゲージメントを目指し、ユーザーが友人とコンテンツを発見し、共有し、議論することを奨励している。
  • DM主導の成功: プラットフォームの成功指標は、ダイレクトメッセージでのシェアを促すコンテンツをますます重視するようになり、個人的なつながりを育む。

アルゴリズムの解明:「送信(シェア)」の知られざる力

多くのクリエイターにとって、Instagramのアルゴリズムは「ブラックボックス」であり、果てしない憶測と不満の源となっています。Mosseri氏はこれを解き明かし、ある一つの指標の最重要性を明らかにしました。それは「リーチあたりの送信数(sends per reach)」です。この統計は、コンテンツの総リーチ数に対して、何人がそのコンテンツを友人に送ったかを測定するもので、コミュニティにとっての価値を示す最も強力な指標です。彼は「Instagramで自分の動画やコンテンツがどれだけうまく機能しているかを評価しようとしているなら、最も重要なことの一つは間違いなく送信数(sends)を見ることだ。私はリーチあたりの送信数を見るだろう」と述べています。この指標は、時には誤解を招く可能性のある単純な「いいね」やコメントよりも、真のつながりと会話を育むコンテンツを優先します。彼はまた、「つながりのあるリーチ」(フォロワー)と「つながりのないリーチ」(ExploreやReelsタブのレコメンデーション)の違いも強調し、後者が小規模クリエイターやニッチな興味にとって極めて重要であると力説しました。クリエイターへのアドバイスは明確です。特定の人やグループと「思わず共有したくなる」ようなコンテンツを優先すること。また、短尺動画の「パッケージング」に焦点を当てることも推奨しています。「短尺コンテンツのパッケージングとは、最初のフレームと視覚的なフックであり、言語なしで理解できるべきです」と述べ、特に動画の視聴回数の約半分が音声なしで見られていることを考えると、言語の壁を超える視覚的に魅力的なコンテンツの必要性を強調しました。

主要な実践方法:

  • シェアされやすさを優先: DMでの共有を特に意図してコンテンツを設計し、個人的なシェアを促す感情的な共鳴を目指す。
  • 視覚的フックを最適化: 最初のフレームと視覚要素が、音声や言語なしでも魅力的で理解できるものであることを確実にする。
  • ニッチな興味を活用: Instagramのレコメンデーションは、小規模クリエイターやニッチなコンテンツが熱心なオーディエンスを見つけ、直接のフォロワーを超えてリーチを拡大するのに役立つことを目指す。
  • キャプションを活用: 動画の視聴回数の約半分が音声なしで見られていることを考えると、明確で視認性の高いキャプションは理解のために不可欠である。

クリエイター・ファーストの使命と収益化の迷路

Instagramの戦略的焦点は、まさに「クリエイター」に置かれています。クリエイターとは、何らかの商業的意図を持つ個人として定義され、ブランドやニュースメディアのような従来の「パブリッシャー」とは区別されます。Mosseri氏は、この選択について、スポーツ、音楽、ニュースに見られるトレンドを反映し、組織から個人へと権力が世界的に移行していることを観察していると説明します。「人々はパブリッシャーからのコンテンツを消費するよりも、共感したり尊敬したりする別の個人の目を通して世界を見たいと考えています」と彼は説明します。クリエイターを満足させることは複雑であり、リーチ、安全性、ファンや他のクリエイター(多くの場合DMを通じて)とのつながる能力、そして一部のクリエイターにとっては収益も含まれます。プロのクリエイターにとって収益は最重要である一方で、Mosseri氏は、大多数の小規模クリエイターにとってはそれが主な焦点ではないと述べています。

対談は、特にYouTubeの確立された長尺動画の収益分配と比較して、短尺動画の収益化の課題に深く踏み込んでいます。Mosseri氏は、主に複雑なアトリビューションと、増分収益を生み出さないプログラムによる「資金の浪費」のリスクのため、Reels向けの持続可能な収益分配モデルの構築が困難であることを認めています。「2020年、2021年にTikTokは我々を苦しめましたが、彼らをはるかに苦しめました」と彼は述べ、この分野での革新への競争圧力を示唆しました。Instagramはパフォーマンスベースのインセンティブである「ボーナス」を試していますが、クリエイターが写真に対してより高品質な増分コンテンツを制作する傾向があるため、動画よりも写真の方が導入が容易であると考えています。彼は、いかなる収益化プログラムも財政的に持続可能であり、クリエイターに「信頼できる」一貫した報酬を提供する必要があることを強調し、広告ビジネスの変動性の高さを認識しています。Instagramの優先事項は、「創造性を通じて人々をつなぐ」という核となるアイデンティティを維持することであり、その焦点を希薄化させる可能性のある長尺動画を積極的に追求しないことを意味したとしても、それは変わりません。

主なインサイト:

  • クリエイター中心の戦略: Instagramは、権力が個人へと移行し続けているという信念に基づき、従来のパブリッシャーよりも個々のクリエイターを優先している。
  • 包括的なクリエイターの満足度: 収益以外にも、クリエイターの満足度は、リーチ、安全性、ファンや仲間との真のつながりの機会にかかっている。
  • 短尺動画収益化の課題: 短尺動画の持続可能な収益分配は、アトリビューションの問題と、増分ROIの確保の難しさにより複雑である。
  • 一時的な急増よりも一貫性: Instagramは、クリエイターを予測可能なキャッシュフローを必要とするビジネスとして認識し、安定した信頼できる収入を提供する収益化プログラムを目指している。

「私たちが運営するようなプラットフォームが直面する最大のリスクは、世界がますます速く変化し続ける中で、それに乗り遅れてしまい、追いつけなくなることで単に無関係な存在になってしまうことだと私は思います。」 - Adam Mosseri