مقابلة مع Daniel Ek

ديفيد سينرا، المضيف البصير لبودكاست Founders، التقى مؤخرًا بالرئيس التنفيذي لشركة Spotify، دانيال إيك، لإجراء محادثة وصفها بأنها استمرار لمناقشة عميقة الأثر كانا قد أجرياها في العام السابق. كشف سينرا أن حديثهما السابق كان "المحادثة الأكثر تأثيرًا على الإطلاق التي أجريتها طوال العام"، مما غيّر نهجه في العمل وفلسفته في الحياة بشكل جذري. يتعمق هذا اللقاء التكميلي في العقلية الفريدة لأحد أكثر رواد الأعمال تأثيرًا في العالم، كاشفًا عن المبادئ الأساسية التي تدفع سعي إيك الدؤوب لتحقيق الأثر.

إعطاء الأولوية للأثر على السعادة

استهل سينرا النقاش باستذكار "فكرة مبتكرة" حقًا شاركها إيك معه ومع آخرين، بمن فيهم الرئيس التنفيذي لشركة Uber، دارا خسروشاهي. بينما كان دارا يفكر في المهمة الشاقة لقيادة Uber، تراجع في البداية قائلًا: "مستحيل، أنا لست مجنونًا. أنا لست مستعدًا لذلك." لكن محادثة مع إيك غيّرت كل شيء. كما روى دارا، نظر إليه إيك وسأله: "متى كانت الحياة تدور حول السعادة؟ إنها تدور حول الأثر." تردد صدى هذا بعمق لدى دارا، الذي أدرك: "يا إلهي، هذا واضح جدًا، يجب أن أغتنم هذه الفرصة." شرح إيك فلسفته قائلًا: "أعتقد أن السعادة هي مؤشر لاحق للأثر." وأوضح أنه بينما يمكن تحقيق لحظات قصيرة من السعادة، فإن السعادة الحقيقية والمستدامة تنبع من إحداث فرق ذي معنى، وهو تعريف شخصي للغاية لكل فرد. بالنسبة لإيك، كان دارا "راضيًا" فحسب في Expedia، ولكنه لم يكن سعيدًا حقًا، وقدمت Uber فرصة لا يمكن إنكارها لإحداث تأثير كبير.

رؤى رئيسية:

• السعادة غالبًا ما تكون مؤشرًا لاحقًا للأثر، مما يعني أن السعادة الحقيقية والمستدامة تتبع إحداث فرق كبير.
• الرضا يمكن أن يكون فخًا خفيًا، يمنع الأفراد من السعي وراء فرص لتحقيق تأثير شخصي ومجتمعي أكبر.
• الأثر مفهوم شخصي للغاية؛ يجب على كل شخص تحديد معناه الخاص به.

بحث رائد الأعمال عن الهدف

تكشف رحلة إيك الخاصة الحقيقة العميقة في فلسفته. استقصى سينرا عن حياته المهنية المبكرة، سائلًا عما إذا كان راضيًا بعد بيع شركته الأولى وهو في الثانية والعشرين أو الثالثة والعشرين من عمره فقط، محققًا هدفًا ماليًا كان قد حدده في الخامسة عشرة من عمره. اعترف إيك بأنه كان "راضيًا للحظة من الزمن،" ولكنه "لم يكن سعيدًا بالتأكيد." روى عامًا من التجارب الفارغة، مدركًا أن المكانة والعلاقات السطحية المكتسبة من المال كانت غير مرضية في نهاية المطاف. قادت فترة التفكير العميق هذه إلى فهم عميق: لقد كان بحاجة إلى البناء. "كنت أعلم منذ سن مبكرة جدًا ما أريد أن أفعله، وكان ذلك على عكس معظم الأشخاص الآخرين الذين نشأت معهم. كنت أعلم فقط أنني أرغب في بناء الأشياء." أكد سينرا على هذا، مقارنًا بين الاستهلاك والإنتاج، مشيرًا: "أهتم بما تنتجه. يجب أن تكون فخورًا ليس لأن لديك مالًا لشراء شيء باهظ الثمن. ماذا صنعت؟" هذا الدافع الأساسي للخلق، بدلًا من مجرد الاستهلاك، أخرج إيك من الاكتئاب ووضعه على طريق Spotify. يصف مقياسه الداخلي ليس كخير فطري، بل إيمان بقدرته على الإنجاز: "لا أعرف ما إذا كنت جيدًا. أعلم أنني مختلف. ولكن لدي هذا النوع من الاعتقاد الجنوني بأنني أستطيع أن أصبح جيدًا إذا حاولت بجد بما فيه الكفاية."

تغييرات رئيسية:

• الانتقال من النجاح المالي المبكر والاستهلاك إلى حاجة عميقة للإنتاج والبناء.
• تحول في الدافع الشخصي من مطاردة السعادة السطحية إلى التزام طويل الأمد بحل المشكلات لمدة عقد أو أكثر.
• إدراك أن الهوية الشخصية والهدف متشابكان مع فعل الخلق وإحداث الأثر.

قوة الحقيقة والثقة

عنصر حاسم في نمو رائد الأعمال، كما ناقش سينرا وإيك، هو القدرة على تلقي الحقيقة غير المفلترة والتصرف بناءً عليها. سلط سينرا الضوء على مفهوم توظيف "ناقد مدفوع الأجر" في Sony، كانت وظيفته "مهاجمة أوجه القصور في منتجنا لأنه إذا لم نرها حتى..." ربط هذا بإدراك مايك أوفيتز بأن الأصدقاء الحقيقيين يخبرونك الحقيقة، خاصة عندما تكون مشهورًا وثريًا. ردد إيك صدى هذا، مؤكدًا على أهمية الثقة والصدق في حياته. إنه محظوظ بوجود العديد من الأشخاص الذين يقولون الحقيقة، بدءًا من والدته، التي تقدم منظورًا راسخًا خارج عالم الأعمال. صديقه جاك، وزوجته، وشريكه المؤسس غوستاف هم أيضًا في دائرته الداخلية الموثوقة. بالاستناد إلى تشارلي مونجر، أشار سينرا: "الثقة هي إحدى أعظم القوى الاقتصادية في العالم." وافق إيك، مضيفًا أنه بينما تتراكم الثقة ببطء من خلال الإجراءات الإيجابية المتسقة، يمكن أن تتحطم بتفاعل سلبي واحد، مما يجعلها ثمينة للغاية ويصعب الحفاظ عليها في شكلها "المطلق".

دروس رئيسية:

• يستفيد رواد الأعمال بشكل كبير من وجود "نقاد مدفوعي الأجر" أو أشخاص يقولون الحقيقة يمكنهم تسليط الضوء على النقاط العمياء وأوجه القصور.
• بناء "شبكة متماسكة من الثقة المستحقة" (مونجر) هو قوة اقتصادية تعزز التعاون الأسرع والأكثر فعالية.
• الثقة هي أصل مركب هش؛ ينمو ببطء ولكن يمكن تدميره على الفور.

السعي الدؤوب للتعلم والتواضع الفكري

على الرغم من إدارته لشركة تبلغ قيمتها مليارات الدولارات، يحافظ دانيال إيك على مستوى مدهش من التواضع الفكري ورغبة لا تلين في التعلم. شارك سينرا كيف كان إيك "يحضر لهم قهوتهم" إذا كان ذلك يعني مرافقة رئيس تنفيذي آخر للتعلم. شرح إيك هذه الممارسة بالتفصيل، ساردًا كيف طلب من مارك زوكربيرج إذا كان بإمكانه حضور جميع اجتماعاته حرفيًا لمدة أسبوع. أوضح إيك: "لقد أخذت ملاحظات الاجتماعات، وإذا كان بإمكاني أن أحضر له القهوة، لفعلت." سمحت له هذه الملاحظة المباشرة باستيعاب الثقافات وفهم الممارسات التي لم تكن واضحة من الكتب. أدرك أنه كان "يتعلم أثناء العمل" وسعى لفهم ما "لا يعرفه". هذا الالتزام بالتعلم النشط والتجريبي، جنبًا إلى جنب مع مقولة شريكه المؤسس مارتن: "قيمة الشركة هي مجموع المشكلات التي تم حلها"، يؤكد على تفانيه في تحقيق الأثر طويل الأمد والتحسين المستمر.

ممارسات رئيسية:

• البحث بنشاط عن تجارب التعلم المباشرة، مثل مرافقة القادة الآخرين، حتى لو كان ذلك يعني الاضطلاع بدور تابع.
• الحفاظ على تواضع فكري شديد، معتقدًا أنه يمكن للمرء دائمًا التعلم والتحسن، بغض النظر عن الإنجازات الحالية.
• تأطير العمل كحل لـ "المشكلات التي أتحمس لحلها"، ملتزمًا بهذه التحديات لمدة عقد على الأقل.

"أعتقد أن اللعبة التي ألعبها الآن هي أن أكون أفضل نسخة من نفسي." - دانيال إيك