Panayam kay Adam Mosseri

Sa isang prangkahang usapan kasama sina Colin at Samir, ibinunyag ni Adam Mosseri, CEO ng Instagram, ang estratehikong ebolusyon ng platform, ang masalimuot na galaw ng algorithms nito, at ang patuloy na lumalalim na mundo ng monetization ng mga creator. Mula sa kanyang "mabaliw-baliw" na iskedyul araw-araw hanggang sa di-inaasahang kahalagahan ng "sends" sa pagpapakalat ng content, nagbigay si Mosseri ng malinaw na pagtanaw sa pamumuno sa isa sa pinaka-maimpluwensiyang social networks sa mundo.

Ang "Mabaliw-baliw" na Pang-araw-araw na Buhay ng isang Instagram CEO

Ang paglalakbay ni Adam Mosseri mula sa pagiging product designer sa Facebook noong 2008 hanggang sa pamumuno sa Instagram noong 2018 ay isang patunay sa kakayahang umangkop at kakaibang kakayahan. Inilalarawan niya ang kanyang kasalukuyang papel bilang isang "talagang kakaibang trabaho," na binibigyang-diin ang lubos na lawak ng mga responsibilidad na maaaring mangyari bago pa man magtanghalian. "Ito ay isang talagang kakaibang trabaho, alam mo, sa iisang araw ay maaari akong makipag-usap sa isang gumagawa ng patakaran tungkol sa isang napakaseryosong isyu sa kaligtasan, maaari rin akong pag-usapan ang paglalaan ng CPUs at GPUs sa 2026..." pagbabahagi ni Mosseri, binibigyang-diin ang "mabaliw-baliw" na katangian ng pagbalanse ng matataas na estratehiya sa malalim na teknikal at interpersonal na hamon. Ang kanyang pag-angat, aniya, ay hindi tungkol sa pagiging napakahusay sa isang bagay, kundi sa pagiging "mapagkakatiwalaan" at pagkakaroon ng "malawak na saklaw," isang generalist na pamamaraan na nagpatunay na kapaki-pakinabang habang lumipat siya mula sa design patungong product management at kalaunan sa executive leadership. Ang kakayahang gampanan ang iba't ibang papel na ito, kasama ang malalim na tiwala na nabuo sa loob ng maraming taon ng pagtatrabaho kay Mark Zuckerberg, ay naging mahalaga.

Mga Pangunahing Aral:

• Yakagin ang pagiging Generalist: Ang malawak na kakayahan at kakayahang umangkop ay lubos na mahalaga sa mabilis na nagbabagong mga papel sa pamumuno sa tech.
• Bumuo ng Tiwala: Ang pangmatagalang pag-unlad sa propesyon, lalo na sa mga maimpluwensiyang personalidad, ay nakasalalay sa tuloy-tuloy na pagiging mapagkakatiwalaan at tiwala.
• Pagiging Flexible sa Estratehiya: Dapat harapin ng mga ehekutibo ang maraming iba't ibang paksa, mula sa patakaran at imprastraktura hanggang sa paglulunsad ng produkto at pamamahala ng tauhan.

Video Evolution ng Instagram: Higit Pa sa Content, Ito ay Usapan

Malayo na ang Instagram ngayon sa dating mukha nito noong simula, kung saan kuwadrado at sobrang puspos lang ang mga larawan. Hayagang kinikilala ni Mosseri ang pagkadismaya na maaaring idulot ng pagbabagong ito sa mga user na sanay sa isang partikular na karanasan, ngunit binibigyang-diin niya ang pangangailangan para sa pagbabago. "Kung nanatili kami sa isang feed ng kuwadradong larawan... hindi kami magiging kasing-relevante tulad ngayon," aniya, binibigyang-diin ang tuloy-tuloy na laban ng platform laban sa pagiging walang saysay. Higit sa kalahati ng oras na ginugol sa Instagram sa karamihan ng mga bansa ay para na sa video, ngunit mahalaga, idinisenyo ito upang maging isang "participatory, lean-in experience," naiiba sa mas pasibong pagkonsumo na madalas makita sa mga platform tulad ng YouTube o TikTok. Para sa Instagram, ang tagumpay ng isang video ay lalong nakatali sa kakayahan nitong magpasimula ng usapan. Magandang ipinahayag ito nina Colin at Samir, na tinitingnan ang mga video sa Instagram bilang "isang yunit ng usapan," kung saan ang pinakamataas na batayan ng tagumpay ay madalas na ginagabayan ng mga pagbabahagi sa mga kaibigan sa pamamagitan ng DMs. Sumasang-ayon si Mosseri, inilalarawan ito bilang isang "flywheel" kung saan ang pagtuklas ay humahantong sa pagbabahagi, na nagpapasimula ng usapan, na humahantong sa karagdagang pagtuklas at koneksyon.

Mga Pangunahing Pagbabago:

• Pangunguna ng Video: Mahigit 50% ng oras na ginugol sa Instagram ay nakatuon na ngayon sa video, na nagmamarka ng isang makabuluhang paglipat mula sa nakasentro sa larawan na pinagmulan nito.
• Karanasan na may Partisipasyon: Layunin ng Instagram ang aktibong pakikilahok, hinihikayat ang mga user na tuklasin, ibahagi, at pag-usapan ang content sa mga kaibigan.
• Tagumpay na Dulot ng DM: Ang mga batayan ng tagumpay ng platform ay lalong nagpapahalaga sa content na nag-uudyok ng pagbabahagi sa direktang mensahe, na nagpapaunlad ng personal na koneksyon.

Pagbubunyag sa Algorithm: Ang Hindi Napapansing Kapangyarihan ng "Sends"

Para sa maraming creators, ang Instagram algorithm ay nananatiling isang "black box," isang pinagmumulan ng walang katapusang haka-haka at pagkadismaya. Ginawang malinaw ni Mosseri ito, ibinunyag ang pinakamahalagang kahalagahan ng isang batayan: ang "sends per reach." Ang estadistikang ito, na sumusukat kung gaano karaming tao ang nagpadala ng isang nilalaman sa isang kaibigan kumpara sa kabuuang reach nito, ay ang pinakamalakas na tagapagpahiwatig ng halaga sa komunidad. Aniya, "Isa sa pinakamahalagang bagay na tignan kung sinusubukan mong suriin kung paano gumagana ang iyong mga video o anumang bagay sa Instagram ay tiyak na ang sends. Ang sends ay tignan ko bilang sends per reach." Binibigyang prayoridad ng batayan na ito ang content na nagpapatibay ng tunay na koneksyon at pag-uusap kaysa sa simpleng likes o comments, na minsan ay nakakalito. Idinagdag din niya ang pagkakaiba sa pagitan ng "connected reach" (mga followers) at "unconnected reach" (mga rekomendasyon sa Explore o Reels tab), binibigyang-diin na ang huli ay mahalaga para sa maliliit na creators at niche interests. Para sa mga creators, malinaw ang payo: bigyang-priyoridad ang content na nararamdaman ng mga tao na kailangan nilang ibahagi sa isang partikular na indibidwal o grupo. Pinayuhan din niya na mag-focus sa "packaging" ng isang short-form video. "Ang packaging ng isang short-form na content ay ang unang frame at ang visual hook... dapat maintindihan kahit walang salita," binibigyang-diin ang pangangailangan para sa visually compelling na content na lampas sa mga hadlang sa wika, lalo na dahil halos kalahati ng lahat ng video impressions ay pinapanood nang walang tunog.

Mga Pangunahing Gawi:

• Bigyang-priyoridad ang Kakayahang Ibahagi: Gumawa ng nilalaman partikular para maibahagi sa DMs, na naglalayong magkaroon ng emosyonal na koneksyon na nag-uudyok ng personal na pagbabahagi.
• I-optimize ang mga Visual Hook: Tiyakin na ang unang frame at mga visual na elemento ay nakakaakit at naiintindihan nang walang tunog o wika.
• Gamitin ang mga Niche Interests: Layunin ng mga rekomendasyon sa Instagram na tulungan ang maliliit na creators at niche content na makahanap ng aktibong manonood, na nagpapalawak ng reach lampas sa direktang followers.
• Gamitin ang mga Caption: Dahil humigit-kumulang kalahati ng video impressions ay pinapanood nang patay ang tunog, ang malinaw at nakikitang mga caption ay mahalaga para sa pag-unawa.

Ang Utos na Uunahin ang Creator at ang Labirint ng Monetization

Ang estratehikong pokus ng Instagram ay direkta sa "creators," na tinutukoy bilang mga indibidwal na may intensyon para sa negosyo, binubukod sila mula sa tradisyonal na "publishers" tulad ng mga brand o news outlets. Ipinaliwanag ni Mosseri ang pagpipiliang ito sa pamamagitan ng pagmamasid sa pandaigdigang paglipat ng kapangyarihan mula sa mga institusyon patungo sa mga indibidwal, sumasalamin sa mga uso na nakikita sa sports, musika, at balita. "Mas gusto ng mga tao na makita ang mundo sa mata ng ibang indibidwal na kinakaugnayan o hinahangaan nila kaysa sa kumonsumo ng content mula sa isang publisher," paliwanag niya. Ang pananatiling masaya ng mga creators ay kumplikado, sumasaklaw sa reach, kaligtasan, kakayahang kumonekta sa mga tagahanga at iba pang creators (madalas sa pamamagitan ng DMs), at, para sa mas maliit na grupo, kita. Habang ang kita ay pinakamahalaga para sa mga propesyonal na creators, ibinahagi ni Mosseri na para sa nakararami sa mas maliliit na creators, hindi ito ang pangunahing pokus.

Ang usapan ay lumalim sa mga hamon ng monetization ng short-form video, lalo na kumpara sa matagal nang revenue share ng YouTube para sa long-form. Inamin ni Mosseri ang hirap sa paglikha ng sustainable revenue-sharing model para sa Reels, pangunahin dahil sa kumplikadong atribusyon at ang panganib ng "pagsusunog ng pera" sa pamamagitan ng mga programa na hindi nagbibigay ng incremental na kita. "Sinaktan kami ng Tik Tok noong 2020, 2021, ngunit mas nasaktan sila," aniya, pahiwatig sa kumpetitibong presyon upang mag-innovate sa espasyong ito. Nag-eeksperimento ang Instagram sa "bonuses" – mga insentibo batay sa performance – ngunit nakita niyang mas madali ito para sa mga larawan kaysa sa mga video, dahil ang mga creators ay may posibilidad na gumawa ng mas mataas na kalidad na incremental na content para sa mga larawan. Binibigyang-diin niya ang pangangailangan para sa anumang programa ng monetization na maging financially sustainable at magbigay ng "kapani-paniwala" at tuloy-tuloy na tseke sa mga creators, kinikilala ang pabago-bagong kalikasan ng negosyo ng ad. Nanatili ang priyoridad ng Instagram sa pangunahing pagkakakilanlan nito: "pagkokonekta ng mga tao sa pamamagitan ng pagiging malikhain," kahit na nangangahulugan ito na hindi agresibong hinahabol ang long-form video na maaaring magdilute ng pokus na iyon.

Mga Pangunahing Pananaw:

• Estratehiya na Nakasentro sa Creator: Binibigyang-priyoridad ng Instagram ang mga indibidwal na creators kaysa sa tradisyonal na publishers, naniniwala na patuloy na lumilipat ang kapangyarihan sa mga indibidwal.
• Pangkalahatang Kaligayahan ng Creator: Bukod sa kita, nakasalalay ang kasiyahan ng creator sa reach, kaligtasan, at mga pagkakataon para sa tunay na koneksyon sa mga tagahanga at kapwa creators.
• Mga Hamon sa Monetization ng Short-Form: Kumplikado ang sustainable revenue-sharing para sa short-form video dahil sa mga isyu sa atribusyon at ang hirap sa pagtiyak ng incremental na ROI.
• Pagpapatuloy kaysa sa Biglang Pagtaas: Layunin ng Instagram ang mga programa ng monetization na nagbibigay ng matatag, kapani-paniwalang kita, kinikilala ang mga creators bilang negosyo na nangangailangan ng predictable na cash flow.

"Sa tingin ko, ang pinakamalaking panganib na kinakaharap ng anumang platform tulad ng sa amin ay ang mundo, habang patuloy na bumibilis ang pagbabago, ay lumayo sa iyo at mawalan ka lang ng saysay dahil hindi ka makasabay." - Adam Mosseri