Panayam kay Bob Iger

Kamakailan, tinanggap ng "The Why" podcast ni Dwyane Wade ang isang panauhin na ang takbo ng karera ay masasabing isa nang alamat: si Bob Iger. Mula sa kanyang simpleng simula bilang isang reporter hanggang sa pamamahala sa higanteng kumpanya ng The Walt Disney Company sa loob ng ilang dekada, ang pag-uusap ni Iger kay Wade ay nagbigay ng bihirang pagkakataon upang masilip ang isip ng isang pinuno na humubog sa pandaigdigang entertainment at bumalik sa pamunuan nang higit siyang kailangan ng kanyang kumpanya.

Ang Pagbabalik ng Isang Higante Mula sa Pagreretiro

Nang tanungin ni Dwyane Wade si Bob Iger tungkol sa kanyang pagbabalik sa Disney matapos ang isang maingat na pinlanong pagreretiro noong 2020, ang sagot ni Iger ay nagpakita ng larawan ng tungkulin at malalim na pagmamahal. Matapos ang 15 taon bilang CEO at nakakagulat na 47 taon sa kumpanya (ngayon ay 50), tunay na naghangad si Iger na matuklasan kung "may buhay pa pagkatapos ng Disney," kahit pa nga nagpagawa siya ng license plate na nagpapakita ng kanyang pag-uusisa. Ngunit, nang hindi nagtagumpay ang termino ng kanyang napiling kapalit at tawagan siya ng board, naramdaman ni Iger na kailangan niyang bumalik sa pagiging CEO.

"Naramdaman kong wala akong ibang pagpipilian kundi sumang-ayon," paliwanag ni Iger, binibigyang-diin hindi lamang ang kanyang mahabang kasaysayan sa kumpanya kundi pati na rin ang kanyang malalim na pagmamahal sa kung ano ang kinakatawan ng Disney. Inilarawan niya ang natatanging panghalina ng isang negosyo na pangunahing lumilikha ng "kasiyahan, kaligayahan, at mahika para sa mga tao sa buong mundo." Para kay Iger, hindi lamang ito isang trabaho; isa itong "nakakaadik," "nakalalasing" na bokasyon na nagbibigay ng "malakas na layunin." Sa isang mundo na laging puno ng pagiging kumplikado, naniniwala siya na "marahil ay wala nang mas mahalaga kaysa sa ginagawa natin ngayon — ang lumikha ng kaligayahan," isang damdaming lubos na umaayon sa pandaigdigang epekto ng kumpanya.

Key Insights:

• Pagbabalik Dahil sa Tungkulin: Ang pagbabalik ni Iger ay ginagabayan ng isang pakiramdam ng obligasyon at malalim na pagmamahal para sa isang kumpanya na kanyang pinaglingkuran sa loob ng ilang dekada.
• Layunin Higit Pa sa Posisyon: Ang pagmamahal sa Disney ay nagmumula sa pangunahing misyon nito na "lumikha ng kaligayahan at mahika," na nagbibigay ng nakalalasing na pakiramdam ng layunin.
• Pinagsasaluhang Papel Bilang "Entertainer": Inihambing ni Iger ang kanyang papel sa Disney sa karera ni Wade sa NBA, parehong nagbibigay ng entertainment at kasiyahan sa milyun-milyong tao.

Pagpanday ng Daan Tungo sa Tuktok

Bago marating ang rurok ng Disney, ang sariling paglalakbay ni Bob Iger tungo sa pagiging CEO ay hindi naging madali. Ibinahagi niya kay Dwyane Wade na habang karaniwang humihingi ang board ng payo mula sa isang matagumpay na CEO tungkol sa pagpapalit ng pinuno, ang kanyang landas noong 2005 ay "mahirap at puno ng hamon." Dumaan ang kumpanya sa isang mahirap na panahon, at kahit na siya ay isang internal na kandidato, ang board ay "naghahanap ng kakaiba," na nagpapadaan sa kanya sa isang matinding pagsubok ng 15 panayam sa mga miyembro ng board at mga panlabas na kumpanya.

Ang mahigpit na prosesong ito, kahit masakit noon, ay sa huli ay naging napakahalaga. "Sila talaga, alam mo, pinaghirapan kong makuha ang trabaho," paggunita ni Iger, binibigyang-diin na ito ay nagtulak sa kanya na ipahayag ang kanyang pananaw para sa kumpanya at harapin ang mga pangunahing isyu nang direkta. Ang matinding pagsusuri, inamin niya, "dahilan para mas pag-isipan kong mabuti ang gagawin ko kung sakali o kapag nakuha ko ang posisyon." Ang karanasang ito ay nagpapakita ng kanyang pilosopiya ng ambisyon: "huwag hayaang maunahan ng ambisyon ang pagkakataon." Sa halip na hangarin ang tuktok mula pa sa simula, nakatuon si Iger sa pagiging mahusay sa bawat tungkulin, mula VP of Programming para sa ABC Sports hanggang President ng ABC, nagtatayo ng kumpiyansa at kasanayan sa pamumuno nang unti-unti. Ang bawat hakbang, sabi niya, "nagbigay sa akin ng mas maraming kumpiyansa… pagsasanay hindi lamang sa paggawa kundi pati na rin sa pamumuno."

Key Learnings:

• Masusing Paghahanda: Isang "mahirap" na proseso ng pagpili ng CEO, kahit masakit, ay nagtulak sa malalim na pagsusuri sa sarili at estratehikong kalinawan, sa huli ay naghanda sa kanya nang mas lubusan para sa tungkulin.
• Unti-unting Ambisyon: Ang tagumpay ay nagmula sa pagtutok sa kasalukuyang tungkulin at pagpapahintulot sa ambisyon na lumago kasama ng pagkakataon, sa halip na habulin ang isang malayong titulo.
• Pamumuno sa Pamamagitan ng Pagsasanay: Ang bawat posisyon sa pamumuno ay nagsilbing mahalagang lugar ng pagsasanay, nagbuo ng kumpiyansa at nagpino ng mga kasanayan sa loob ng maraming taon.

Ang Pinuno Mula sa Loob at Labas

Sabik na maunawaan ni Dwyane Wade ang istilo ng pamumuno ni Bob Iger, at ang CEO ng Disney ay nagbunyag ng isang kaakit-akit na pinaghalong katangian. Nakakagulat, tinukoy ni Iger ang kanyang sarili na "mas introvert kaysa extrovert," bagaman ang kanyang tungkulin ay patuloy na nagtutulak sa kanya sa mata ng publiko. Naniniwala siya na ang introverted na kalikasan na ito ay isang asset, nagtatanim ng pagiging mapag-isip at nagbibigay-daan sa kanya na "isara ang ingay ng mundo minsan" upang makagawa ng matalinong desisyon. Habang mahigpit niyang pinoprotektahan ang kanyang oras, nagsusumikap si Iger para sa pagiging madaling lapitan, madalas siyang naglalakad-lakad upang makita at makasalamuha ng mga empleyado.

Ang pundasyon ng kanyang pilosopiya sa pamumuno ay ang pakikinig. "Ang pagiging pinuno ay hindi laging tungkol sa pagsasabi sa mga tao kung ano ang gagawin," paggiit ni Iger, "ito ay tungkol sa pakikinig sa kung ano ang iniisip ng ibang tao na dapat nating gawin o nais nilang gawin." Binibigyang-diin niya ang pagiging mapagpasya, kinakalkulang pagkuha ng panganib, at hindi natitinag na pagtutok. Mahalaga, tinalakay din ni Iger ang kahalagahan ng "pagiging totoo," hinihimok ang mga pinuno na "maging tunay sa iyong sarili kung sino ka talaga at huwag magkunwari." Ang pagiging totoong ito ay umaabot hanggang sa kanyang pribadong buhay, kung saan relihiyosong naglalaan siya ng oras araw-araw para sa pag-iisa. Gumigising ng 4:30 ng umaga para mag-ehersisyo, nakakatagpo siya ng "tunay na kalinawan" sa tahimik na dilim, ginagamit ang personal na oras na ito upang magkaroon ng lakas at ayusin ang kanyang mga iniisip para sa mapanghamong araw na darating.

Key Practices:

• Lakás ng Isang Introvert: Paggamit ng mga introverted na tendensiya para sa mapag-isip na paggawa ng desisyon at estratehikong kalinawan.
• Aktibong Pakikinig: Pagbibigay-prayoridad sa pag-unawa at pagsasama ng iba't ibang pananaw kaysa sa basta na lamang pagbibigay ng utos.
• Sadyang Pag-iisa: Paglalaan ng pare-pareho at nakatuong oras para sa personal na pagmumuni-muni at paghahanda sa pag-iisip, tulad ng kanyang pag-eehersisyo ng 4:30 ng umaga.
• Totoong Pamumuno: Pagbibigay-diin sa pagiging totoo at katotohanan sa sarili sa lahat ng interaksyon at desisyon.

Higit Pa sa Boardroom: Pamilya at Pamana

Ang pag-uusap ay naging lubos na personal habang prangkahang tinalakay nina Dwyane Wade at Bob Iger ang pandaigdigang hamon ng pagbabalanse ng isang mapanghamong karera sa buhay pamilya, lalo na ang "pakiramdam ng pagkakasala" sa mga napalampas na sandali. Ibinahagi ni Iger nang bukas ang kanyang mga pagsisisi mula sa kanyang unang kasal, inaamin na "marami siyang isinakripisyo sa personal" at "marami siyang napalampas," dala-dala ang pagkakasala na iyon sa loob ng maraming taon. Ang karanasang ito ay humubog sa kanyang paraan sa kanyang pangalawang kasal kay Willow Bay at sa kanilang dalawang anak, sadyang nagsusumikap na maging mas present at emosyonal na available, "dahil sa totoo lang, ang pagkakasala na iyon… ay dinala ko hanggang sa aking mga huling taon."

Pinuri ni Iger ang kanyang asawang si Willow, para sa kanyang pag-unawa at sa pagkakaroon ng sarili niyang matagumpay na karera, na sinabing, "nangangailangan ito ng pagtutulungan." Nang talakayin ang pinagsamang pamilya, isang realidad para sa kanilang dalawa, nag-alok si Iger ng napakahalagang payo: "Maging mapag-unawa sa lahat ng miyembro ng pamilya." Binigyang-diin niya ang kahalagahan ng pagkilala sa posibleng "pagkabigo" at "kakulangan sa ginhawa" mula sa lahat ng panig, na alalahanin na ang isang bagong miyembro ng pamilya ay maaaring makaramdam na siya ay isang "dayuhan" sa kasalukuyang dinamika. Ang pagiging mapag-unawang ito, ayon sa kanya, ay mahalaga para mahikayat ang pagtanggap. Panghuli, sumalamin si Iger sa kanyang pagpupursigi, ang "apoy" sa kanyang kalooban na nagmumula sa hindi gustong gayahin ang hindi natupad na buhay ng kanyang ama, sa halip ay nagnanais na mag-iwan ng pamana ng pagmamahal at mataas na pamantayan para sa kanyang pamilya, tinitiyak na hindi lamang nila pahahalagahan ang kanyang mga nagawa kundi pati na rin ang pagmamahal na kanyang ibinigay.

Key Insights:

• Paghaharap sa Pagkakasala: Pagkilala at aktibong pagkatuto mula sa mga nakaraang pagsisisi tungkol sa pagbabalanse ng karera at pamilya upang hubugin ang kilos sa hinaharap.
• Pagtutulungan sa Tagumpay: Ang mahalagang papel ng isang maunawain at independiyenteng kapareha sa pagharap sa mga hinihingi ng isang mataas na profile na karera.
• Pagiging Maunawain sa Pinagsamang Pamilya: Ang kritikal na kahalagahan ng pag-unawa at pagpapatunay sa iba't ibang emosyon at pananaw ng lahat ng miyembro ng pamilya sa kumplikadong istraktura ng pamilya.

"[Manatili kang totoo sa iyong sarili]" - Bob Iger