Entrevista com Adam Mosseri

Em uma conversa franca com Colin e Samir, o CEO do Instagram, Adam Mosseri, revelou a evolução estratégica da plataforma, a dança complexa de seus algoritmos e o mundo cada vez mais complexo da monetização de criadores. De sua rotina diária "esquizofrênica" à inesperada importância dos "envios" para impulsionar o conteúdo, Mosseri ofereceu uma visão transparente sobre a liderança de uma das redes sociais mais influentes do mundo.

A Vida Diária "Esquizofrênica" de um CEO do Instagram

A trajetória de Adam Mosseri, de designer de produto no Facebook em 2008 a líder do Instagram em 2018, é um testemunho da adaptabilidade e de um conjunto de habilidades único. Ele descreve seu papel atual como "uma função muito peculiar", destacando a vasta amplitude de responsabilidades que podem surgir antes do almoço. "É uma função muito peculiar, sabe, no mesmo dia posso conversar com um responsável por políticas sobre uma questão de segurança muito séria, posso discutir a alocação relativa de CPUs e GPUs em 2026...", compartilha Mosseri, enfatizando a natureza "esquizofrênica" de equilibrar estratégia de alto nível com desafios profundamente técnicos e interpessoais. Sua ascensão, ele observa, não se deu por ser excepcionalmente bom em uma única coisa, mas sim por ser "confiável" e ter "muita versatilidade", uma abordagem generalista que se mostrou vantajosa à medida que ele fez a transição do design para a gestão de produtos e, eventualmente, para a liderança executiva. Essa capacidade de desempenhar múltiplos papéis, aliada a uma confiança profunda desenvolvida ao longo de anos de trabalho com Mark Zuckerberg, tem sido crucial.

Principais Aprendizados:

• Adote o Generalismo: Um conjunto amplo de habilidades e adaptabilidade são muito valiosos em papéis de liderança tecnológica em rápida evolução.
• Construa Confiança: O crescimento profissional a longo prazo, especialmente com figuras influentes, depende de confiabilidade e confiança consistentes.
• Flexibilidade Estratégica: Executivos devem navegar por uma vasta gama de tópicos, desde políticas e infraestrutura até lançamentos de produtos e gestão de pessoal.

A Evolução do Vídeo no Instagram: Mais Que Conteúdo, É Conversa

O Instagram de hoje está muito distante dos seus primórdios de fotos quadradas e hipersaturadas. Mosseri reconhece abertamente a frustração que essa evolução pode causar aos usuários acostumados a uma certa experiência, mas enfatiza o imperativo da mudança. "Se tivéssemos mantido um feed de fotos quadradas... não estaríamos nem perto da relevância que temos hoje", afirma ele, ressaltando a batalha constante da plataforma contra a irrelevância. O vídeo agora responde por mais da metade do tempo gasto no Instagram na maioria dos países, mas, crucialmente, ele é projetado para ser uma "experiência participativa e envolvente", distinta do consumo mais passivo frequentemente encontrado em plataformas como YouTube ou TikTok. Para o Instagram, o sucesso de um vídeo está cada vez mais ligado à sua capacidade de despertar conversas. Colin e Samir articulam isso de forma brilhante, vendo os vídeos do Instagram como "uma unidade de conversa", onde a métrica de sucesso final é muitas vezes impulsionada por compartilhamentos com amigos via DMs. Mosseri concorda, descrevendo-o como um "ciclo virtuoso" onde a descoberta leva ao compartilhamento, que desperta a conversa, levando a mais descoberta e conexão.

Principais Mudanças:

• Dominância do Vídeo: Mais de 50% do tempo gasto no Instagram é agora dedicado a vídeos, marcando uma mudança significativa em relação às suas origens centradas em fotos.
• Experiência Participativa: O Instagram visa um engajamento ativo, incentivando os usuários a descobrir, compartilhar e discutir conteúdo com amigos.
• Sucesso Impulsionado por DMs: As métricas de sucesso da plataforma valorizam cada vez mais o conteúdo que estimula compartilhamentos por mensagem direta, promovendo conexões pessoais.

Desvendando o Algoritmo: O Poder Ignorado dos "Envios"

Para muitos criadores, o algoritmo do Instagram permanece uma "caixa preta", uma fonte de especulação e frustração infinitas. Mosseri desmistificou isso, revelando a importância primordial de uma métrica: "envios por alcance". Essa estatística, que mede quantas pessoas enviaram um conteúdo a um amigo em relação ao seu alcance total, é o indicador mais forte de valor para a comunidade. Ele observa: "Uma das coisas mais importantes a observar se você está tentando avaliar como seus vídeos ou qualquer outra coisa estão se saindo no Instagram são definitivamente os envios. Eu olharia para os envios por alcance." Essa métrica prioriza o conteúdo que promove conexão e conversa genuínas em detrimento de simples curtidas ou comentários, que às vezes podem ser enganosos. Ele também destacou a diferença entre "alcance conectado" (seguidores) e "alcance não conectado" (recomendações no Explorar ou na aba Reels), enfatizando que este último é crucial para pequenos criadores e interesses de nicho. Para os criadores, o conselho é claro: priorize conteúdo que as pessoas se sintam compelidas a compartilhar com um indivíduo ou grupo específico. Ele também aconselha focar na "embalagem" de um vídeo curto. "A embalagem de um conteúdo de formato curto é o primeiro quadro e o gancho visual... deve ser compreendida sem linguagem", enfatizando a necessidade de conteúdo visualmente atraente que transcenda barreiras linguísticas, especialmente dado que aproximadamente metade de todas as impressões de vídeo são assistidas com o som desativado.

Principais Práticas:

• Priorize a Capacidade de Compartilhamento: Crie conteúdo especificamente para ser compartilhado em DMs, buscando ressonância emocional que impulse o compartilhamento pessoal.
• Otimize Ganchos Visuais: Garanta que o primeiro quadro e os elementos visuais sejam atraentes e compreensíveis sem som ou linguagem.
• Aproveite Interesses de Niche: As recomendações no Instagram visam ajudar pequenos criadores e conteúdo de nicho a encontrar públicos engajados, expandindo o alcance além dos seguidores diretos.
• Utilize Legendas: Dado que aproximadamente metade das impressões de vídeo são visualizadas com o som desativado, legendas claras e visíveis são essenciais para a compreensão.

O Mandato "Criador em Primeiro Lugar" e o Labirinto da Monetização

O foco estratégico do Instagram está diretamente nos "creators", definidos como indivíduos com alguma intenção comercial, distinguindo-os de "veículos de mídia" tradicionais, como marcas ou agências de notícias. Mosseri explica essa escolha observando uma mudança global de poder das instituições para os indivíduos, espelhando tendências vistas nos esportes, música e notícias. "As pessoas querem ver o mundo através dos olhos de outro indivíduo com quem se identificam ou que admiram, mais do que consumir conteúdo de um veículo de mídia", explica ele. Manter os criadores felizes é complexo, abrangendo alcance, segurança, a capacidade de se conectar com fãs e outros criadores (frequentemente via DMs) e, para um subconjunto menor, a receita. Embora a receita seja primordial para criadores profissionais, Mosseri compartilhou que para a vasta maioria dos criadores menores, não é o foco principal.

A conversa aprofundou-se nos desafios da monetização de vídeos curtos, particularmente em comparação com o modelo estabelecido de partilha de receita de formato longo do YouTube. Mosseri admite a dificuldade em criar um modelo sustentável de partilha de receita para os Reels, principalmente devido à atribuição complexa e ao risco de "queimar dinheiro" por meio de programas que não geram receita incremental. "O TikTok nos prejudicou em 2020, 2021, mas os prejudicou muito mais", observou ele, sugerindo a pressão competitiva para inovar nesse espaço. O Instagram está experimentando "bônus" – incentivos baseados em desempenho – mas considera que é mais fácil para fotos do que para vídeos, já que os criadores tendem a produzir conteúdo incremental de maior qualidade para fotos. Ele enfatiza a necessidade de que qualquer programa de monetização seja financeiramente sustentável e entregue pagamentos "críveis" e consistentes aos criadores, reconhecendo a natureza volátil do negócio de publicidade. A prioridade do Instagram permanece sua identidade principal: "conectar pessoas através da criatividade", mesmo que isso signifique não perseguir agressivamente vídeos de formato longo que possam diluir esse foco.

Principais Insights:

• Estratégia Centrada no Criador: O Instagram prioriza criadores individuais em detrimento de veículos de mídia tradicionais, acreditando que o poder continua a migrar para os indivíduos.
• Felicidade Holística do Criador: Além da receita, a satisfação do criador depende de alcance, segurança e oportunidades de conexão autêntica com fãs e colegas.
• Desafios da Monetização de Vídeo Curto: A partilha de receita sustentável para vídeos curtos é complexa devido a questões de atribuição e à dificuldade de garantir um ROI incremental.
• Consistência Acima de Picos: O Instagram visa programas de monetização que forneçam renda estável e crível, reconhecendo os criadores como negócios que precisam de fluxo de caixa previsível.

"Acho que o maior risco que qualquer plataforma como a nossa enfrenta é que o mundo, à medida que continua a mudar cada vez mais rápido, se afasta de você e você simplesmente se torna irrelevante porque não consegue acompanhar." - Adam Mosseri