Wywiad z Bob Iger

Podcast Dwyane'a Wade'a "The Why" niedawno gościł osobę, której kariera jest niczym innym jak legendą: Boba Igera. Od skromnych początków jako reportera po sterowanie kolosalnym okrętem The Walt Disney Company przez dekady, rozmowa Igera z Wadem zaoferowała rzadkie spojrzenie w umysł lidera, który ukształtował globalną rozrywkę i wrócił na ster, gdy jego firma potrzebowała go najbardziej.

Powrót Tytana z Emerytury

Kiedy Dwyane Wade zapytał Boba Igera o jego powrót do Disneya po skrupulatnie zaplanowanej emeryturze w 2020 roku, odpowiedź Igera ukazała obraz obowiązku i głębokiego przywiązania. Spędziwszy 15 lat jako CEO i oszałamiające 47 lat w firmie (obecnie 50), Iger szczerze próbował odkryć, czy "istnieje życie po Disneyu", posuwając się nawet do tego, że miał tablicę rejestracyjną odzwierciedlającą tę ciekawość. Jednakże, gdy kadencja jego wybranego następcy nie powiodła się, a zarząd wezwał, Iger poczuł się zmuszony do powrotu na stanowisko CEO.

"Czułem, że nie mam wyboru i musiałem powiedzieć tak" – wyjaśnił Iger, podkreślając nie tylko swoją długą historię z firmą, ale także głęboko zakorzenioną miłość do tego, co reprezentuje Disney. Opisał wyjątkową atrakcyjność biznesu, który przede wszystkim tworzy "radość, szczęście i magię dla ludzi na całym świecie". Dla Igera to nie jest tylko praca; to "uzależniające", "odurzające" powołanie, które daje "silne poczucie celu". W świecie często pełnym złożoności uważa, że "prawdopodobnie nic nie jest ważniejsze niż to, co robimy dzisiaj – tworzenie szczęścia", co głęboko rezonuje z globalnym wpływem firmy.

Kluczowe spostrzeżenia:

• Powrót z Poczucia Obowiązku: Powrót Igera był podyktowany poczuciem obowiązku i głębokiego przywiązania do firmy, której służył przez dziesięciolecia.
• Cel Ponad Stanowiskiem: Miłość do Disneya wynika z jego podstawowej misji "tworzenia szczęścia i magii", co daje odurzające poczucie celu.
• Wspólna Rola "Rozrywkowca": Iger porównał swoją rolę w Disneyu do kariery Wade'a w NBA, gdyż obaj ostatecznie dostarczają rozrywki i radości milionom.

Wykuwanie Drogi na Szczyt

Zanim Bob Iger osiągnął szczyt w Disneyu, jego własna droga do stanowiska CEO była daleka od prostej. Opowiedział Dwyane'owi Wade'owi, że choć zarząd zazwyczaj zasięga porady u odnoszącego sukcesy CEO w kwestii sukcesji, jego droga w 2005 roku była "żmudna i pełna wyzwań". Firma przeszła trudny okres, a pomimo tego, że był kandydatem wewnętrznym, zarząd "szukał czegoś innego", poddając go intensywnym próbom – 15 rozmowom kwalifikacyjnym z członkami zarządu i zewnętrznymi firmami.

Ten rygorystyczny proces, choć bolesny w tamtym czasie, ostatecznie okazał się bezcenny. "Oni naprawdę, wiecie, sprawili, że musiałem sobie zasłużyć na tę pracę" – wspominał Iger, podkreślając, że zmusiło go to do sprecyzowania swojej wizji dla firmy i zmierzenia się z kluczowymi problemami. Intensywna kontrola, jak przyznał, "spowodowała, że myślałem znacznie głębiej o tym, co zrobiłbym, gdybym (lub jeśli) dostał tę rolę". To doświadczenie podkreśla jego filozofię ambicji: "nigdy nie pozwalać ambicji wyprzedzić zbytnio okazji". Zamiast od początku dążyć na sam szczyt, Iger skupiał się na doskonaleniu się w każdej roli, od wiceprezesa ds. programowania w ABC Sports po prezesa ABC, stopniowo budując pewność siebie i umiejętności przywódcze. Jak zauważa, każdy krok "pozwalał mi zyskać więcej pewności siebie... ćwiczyć nie tylko działanie, ale także przewodzenie".

Kluczowe Lekcje:

• Rygorystyczne Przygotowanie: "Żmudny" proces selekcji CEO, choć bolesny, wymusił głęboką introspekcję i strategiczną jasność, ostatecznie gruntowniej przygotowując go do tej roli.
• Ambicja Krok po Kroku: Sukces wynikał z koncentracji na obecnej roli i pozwalania, aby ambicja rosła wraz z okazjami, zamiast ścigania odległego tytułu.
• Przywództwo Poprzez Praktykę: Każde stanowisko kierownicze służyło jako kluczowy poligon, budując pewność siebie i doskonaląc umiejętności przez wiele lat.

Lider wewnątrz i na zewnątrz

Dwyane Wade był bardzo zainteresowany zrozumieniem stylu przywództwa Boba Igera, a CEO Disneya ujawnił fascynującą mieszankę cech. Co zaskakujące, Iger określił siebie jako "bardziej introwertyka niż ekstrawertyka", choć jego rola nieustannie zmusza go do bycia w centrum uwagi. Uważa, że ta introwertyczna natura jest atutem, sprzyja głębokim przemyśleniom i pozwala mu "czasem wyłączyć się od hałasu świata", aby podejmować mądre decyzje. Chociaż zaciekle chroni swój czas, Iger dąży do bycia dostępnym, często spacerując, aby być widzianym i mieć kontakt z pracownikami.

Kamieniem węgielnym jego filozofii przywództwa jest słuchanie. "Bycie liderem to nie zawsze mówienie ludziom, co mają robić" – stwierdził Iger – "to słuchanie, co inni myślą, że powinniśmy lub chcemy robić". Podkreśla decyzyjność, podejmowanie kalkulowanego ryzyka i niezachwianą koncentrację. Co kluczowe, Iger mówił także o znaczeniu "autentyczności", wzywając liderów, aby "byli sobą, kim naprawdę są, i nie próbowali udawać". Ta autentyczność rozciąga się na jego życie prywatne, gdzie codziennie religijnie wyznacza czas na samotność. Wstając o 4:30 rano na trening, znajduje "prawdziwą jasność" w cichej ciemności, wykorzystując ten osobisty czas, aby naładować się energią i uporządkować myśli na nadchodzący, wymagający dzień.

Kluczowe Praktyki:

• Siła Introwertyka: Wykorzystywanie introwertycznych tendencji do przemyślanych decyzji i strategicznej jasności.
• Aktywne Słuchanie: Nadawanie priorytetu zrozumieniu i włączaniu różnorodnych perspektyw ponad samo wydawanie dyrektyw.
• Świadoma Samotność: Wyznaczanie konsekwentnego, dedykowanego czasu na osobistą refleksję i mentalne przygotowanie, np. poprzez poranne treningi o 4:30.
• Autentyczne Przywództwo: Podkreślanie szczerości i wierności sobie we wszystkich interakcjach i decyzjach.

Poza Salą Zarządu: Rodzina i Dziedzictwo

Rozmowa nabrała głęboko osobistego charakteru, gdy Dwyane Wade i Bob Iger szczerze omówili uniwersalne wyzwanie, jakim jest równoważenie wymagającej kariery z życiem rodzinnym, a w szczególności "poczucie winy" z powodu przegapionych chwil. Iger otwarcie podzielił się żalami ze swojego pierwszego małżeństwa, przyznając, że "poświęcił wiele osobiście" i "wiele przegapił", nosząc to poczucie winy przez lata. To doświadczenie ukształtowało jego podejście do drugiego małżeństwa z Willow Bay i ich dwóch synów, świadomie dążąc do bycia bardziej obecnym i emocjonalnie dostępnym, "ponieważ szczerze mówiąc, poczucie winy, które miałem... nosiłem przez wiele lat".

Iger pochwalił swoją żonę, Willow, za jej zrozumienie i za to, że sama odniosła sukces zawodowy, zauważając, że "to wymaga partnerstwa". Kiedy rozmawiali o rodzinach patchworkowych, co było rzeczywistością dla obu mężczyzn, Iger udzielił bezcennej rady: "Bądź empatyczny wobec wszystkich członków rodziny". Podkreślił znaczenie uznania potencjalnego "rozczarowania" i "dyskomfortu" ze strony wszystkich, pamiętając, że nowy członek rodziny może czuć się jak "intruz" w istniejącej dynamice. Ta empatia, jak zasugerował, jest kluczowa dla budowania akceptacji. Na koniec Iger zastanowił się nad swoją motywacją, "ogniem" w brzuchu, który wynika z niechęci do powielania niespełnionego życia ojca, aspirując zamiast tego do pozostawienia dziedzictwa miłości i wysokich standardów dla swojej rodziny, zapewniając, że docenią nie tylko jego osiągnięcia, ale także miłość, którą im dał.

Kluczowe Spostrzeżenia:

• Zmierzenie się z Poczuciem Winny: Uznawanie i aktywne wyciąganie wniosków z przeszłych żalów dotyczących równoważenia kariery i życia rodzinnego w celu kształtowania przyszłych zachowań.
• Partnerstwo w Sukcesie: Kluczowa rola wyrozumiałego i niezależnego partnera w sprostaniu wymaganiom kariery wysokiego szczebla.
• Empatia w Rodzinach Patchworkowych: Kluczowe znaczenie zrozumienia i walidowania różnorodnych emocji i perspektyw wszystkich członków rodziny w złożonych strukturach rodzinnych.

"[Bądź wierny samemu sobie]" - Bob Iger