Wawancara dengan Adam Mosseri

Dalam percakapan terbuka dengan Colin dan Samir, CEO Instagram Adam Mosseri membuka tabir evolusi strategis platform tersebut, rumitnya tarian algoritmanya, dan dunia monetisasi kreator yang semakin kompleks. Dari jadwal hariannya yang "schizophrenic" hingga pentingnya "kiriman" yang tak terduga dalam mendorong konten, Mosseri menawarkan gambaran transparan tentang memimpin salah satu jejaring sosial paling berpengaruh di dunia.

Kehidupan Sehari-hari CEO Instagram yang "Schizophrenic"

Perjalanan Adam Mosseri dari seorang desainer produk di Facebook pada tahun 2008 hingga menjadi pemimpin Instagram pada tahun 2018 adalah bukti nyata kemampuan adaptasi dan keahlian yang unik. Ia menggambarkan perannya saat ini sebagai "pekerjaan yang sangat aneh," menyoroti luasnya tanggung jawab yang dapat muncul bahkan sebelum makan siang. "Ini pekerjaan yang sangat aneh, Anda tahu, di hari yang sama saya mungkin berbicara dengan pembuat kebijakan tentang masalah keamanan yang sangat serius, saya mungkin berbicara tentang alokasi relatif CPU dan GPU pada tahun 2026..." Mosseri berbagi, menekankan sifat "schizophrenic" dalam menyeimbangkan strategi tingkat tinggi dengan tantangan teknis dan interpersonal yang mendalam. Kenaikannya, ia mencatat, bukan karena sangat ahli dalam satu hal, melainkan karena "dapat diandalkan" dan memiliki "rentang kemampuan yang luas," sebuah pendekatan generalis yang terbukti menguntungkan saat ia beralih dari desain ke manajemen produk dan akhirnya ke kepemimpinan eksekutif. Kemampuan untuk mengemban banyak peran ini, ditambah dengan kepercayaan mendalam yang dibangun selama bertahun-tahun bekerja dengan Mark Zuckerberg, telah menjadi sangat penting.

Pelajaran Penting:

• Rangkul Generalisme: Kumpulan keterampilan yang luas dan kemampuan beradaptasi sangat berharga dalam peran kepemimpinan teknologi yang berkembang pesat.
• Bangun Kepercayaan: Pertumbuhan profesional jangka panjang, terutama dengan tokoh berpengaruh, bergantung pada keandalan dan kepercayaan yang konsisten.
• Fleksibilitas Strategis: Para eksekutif harus menavigasi berbagai topik, mulai dari kebijakan dan infrastruktur hingga peluncuran produk dan manajemen personel.

Evolusi Video Instagram: Lebih dari Sekadar Konten, Ini adalah Percakapan

Instagram hari ini sangat berbeda dari masa-masa awalnya yang penuh dengan foto persegi, dengan saturasi warna yang tinggi. Mosseri secara terbuka mengakui frustrasi yang bisa ditimbulkan oleh evolusi ini bagi pengguna yang terbiasa dengan pengalaman tertentu, namun menekankan keharusan untuk berubah. "Jika kami tetap berpegang pada feed foto persegi... kami tidak akan se-relevan seperti sekarang ini," ia menyatakan, menggarisbawahi perjuangan konstan platform tersebut melawan ketidakrelevanan. Video kini menyumbang lebih dari separuh waktu yang dihabiskan di Instagram di sebagian besar negara, namun yang terpenting, video dirancang untuk menjadi "pengalaman partisipatif yang melibatkan," berbeda dari konsumsi yang lebih pasif yang sering ditemukan di platform seperti YouTube atau TikTok. Bagi Instagram, keberhasilan sebuah video semakin terikat pada kemampuannya untuk memicu percakapan. Colin dan Samir mengartikulasikannya dengan indah, memandang video Instagram sebagai "unit percakapan," di mana metrik keberhasilan utamanya seringkali didorong oleh berbagi (shares) kepada teman melalui DM. Mosseri setuju, menggambarkan ini sebagai "flywheel" di mana penemuan mengarah ke berbagi, yang memicu percakapan, dan selanjutnya mengarah ke penemuan dan koneksi lebih lanjut.

Perubahan Utama:

• Dominasi Video: Lebih dari 50% waktu yang dihabiskan di Instagram kini didedikasikan untuk video, menandai perubahan signifikan dari asal-usulnya yang berpusat pada foto.
• Pengalaman Partisipatif: Instagram bertujuan untuk keterlibatan aktif, mendorong pengguna untuk menemukan, berbagi, dan mendiskusikan konten dengan teman.
• Kesuksesan yang Didorong oleh DM: Metrik keberhasilan platform semakin menghargai konten yang memicu berbagi pesan langsung, memupuk koneksi pribadi.

Mengungkap Algoritma: Kekuatan Tersembunyi "Sends"

Bagi banyak kreator, algoritma Instagram tetap menjadi "kotak hitam," sumber spekulasi dan frustrasi tanpa akhir. Mosseri mendemisifikasi ini, mengungkapkan pentingnya sebuah metrik: "sends per reach" (kiriman per jangkauan). Statistik ini, yang mengukur berapa banyak orang yang mengirimkan sebuah konten kepada teman relatif terhadap total jangkauannya, adalah indikator nilai terkuat bagi komunitas. Ia mencatat, "Salah satu hal terpenting untuk dilihat jika Anda mencoba mengevaluasi bagaimana kinerja video atau apapun yang Anda unggah di Instagram adalah tentu saja 'sends'. Saya akan melihat 'sends per reach'." Metrik ini memprioritaskan konten yang memupuk koneksi dan percakapan otentik dibandingkan dengan suka atau komentar sederhana, yang terkadang bisa menyesatkan. Ia juga menyoroti perbedaan antara "jangkauan terhubung" (pengikut) dan "jangkauan tak terhubung" (rekomendasi di tab Explore atau Reels), menekankan bahwa yang terakhir sangat penting bagi kreator kecil dan minat niche. Bagi kreator, sarannya jelas: prioritaskan konten yang membuat orang merasa terdorong untuk berbagi dengan individu atau kelompok tertentu. Ia juga menyarankan untuk fokus pada "kemasan" dari sebuah video pendek. "Kemasan dari sebuah konten berdurasi pendek adalah bingkai pertama dan daya tarik visual... harus dapat dipahami tanpa bahasa," menekankan perlunya konten yang menarik secara visual yang melampaui hambatan bahasa, terutama mengingat sekitar separuh dari semua tayangan video ditonton tanpa suara.

Praktik Utama:

• Prioritaskan Kemampuan Berbagi: Rancang konten secara khusus untuk dibagikan di DM, dengan tujuan resonansi emosional yang mendorong berbagi pribadi.
• Optimalkan Daya Tarik Visual: Pastikan bingkai pertama dan elemen visual menarik serta mudah dipahami tanpa suara atau bahasa.
• Manfaatkan Minat Niche: Rekomendasi di Instagram bertujuan untuk membantu kreator kecil dan konten niche menemukan audiens yang terlibat, memperluas jangkauan di luar pengikut langsung.
• Gunakan Teks: Mengingat sekitar separuh tayangan video ditonton tanpa suara, teks yang jelas dan terlihat sangat penting untuk pemahaman.

Mandat Mengutamakan Kreator dan Labirin Monetisasi

Fokus strategis Instagram sepenuhnya pada "kreator," didefinisikan sebagai individu dengan tujuan komersial tertentu, membedakan mereka dari "penerbit" tradisional seperti merek atau media berita. Mosseri menjelaskan pilihan ini dengan mengamati pergeseran kekuatan global dari institusi ke individu, mencerminkan tren yang terlihat di olahraga, musik, dan berita. "Orang ingin melihat dunia melalui mata individu lain yang mereka hubungkan atau yang mereka kagumi, lebih dari yang mereka inginkan untuk mengonsumsi konten dari penerbit," jelasnya. Menjaga kreator tetap senang itu rumit, meliputi jangkauan, keamanan, kemampuan untuk terhubung dengan penggemar dan kreator lain (seringkali melalui DM), dan, untuk sebagian kecil, pendapatan. Meskipun pendapatan sangat penting bagi kreator profesional, Mosseri membagikan bahwa bagi sebagian besar kreator kecil, itu bukanlah fokus utama.

Percakapan ini mendalami tantangan monetisasi video pendek, terutama dibandingkan dengan pembagian pendapatan video panjang YouTube yang sudah mapan. Mosseri mengakui kesulitan dalam menciptakan model bagi hasil pendapatan yang berkelanjutan untuk Reels, terutama karena atribusi yang kompleks dan risiko "membakar uang" melalui program yang tidak menghasilkan pendapatan tambahan. "'Tik Tok merugikan kami pada tahun 2020, 2021, tetapi itu lebih merugikan mereka,' ia mencatat, mengisyaratkan tekanan kompetitif untuk berinovasi di ruang ini." Instagram bereksperimen dengan "bonus" – insentif berbasis kinerja – tetapi menemukan bahwa ini lebih mudah untuk foto daripada video, karena kreator cenderung menghasilkan konten tambahan berkualitas lebih tinggi untuk foto. Ia menekankan perlunya program monetisasi apapun untuk berkelanjutan secara finansial dan memberikan cek yang "kredibel" dan konsisten kepada kreator, mengakui sifat bisnis iklan yang tidak stabil. Prioritas Instagram tetap pada identitas intinya: "menghubungkan orang melalui kreativitas," meskipun itu berarti tidak secara agresif mengejar video berdurasi panjang yang mungkin akan mengencerkan fokus tersebut.

Wawasan Utama:

• Strategi Berpusat pada Kreator: Instagram memprioritaskan kreator individu daripada penerbit tradisional, percaya bahwa kekuatan terus bergeser ke individu.
• Kebahagiaan Kreator Holistik: Di luar pendapatan, kepuasan kreator bergantung pada jangkauan, keamanan, dan peluang untuk koneksi otentik dengan penggemar dan sesama kreator.
• Tantangan Monetisasi Video Pendek: Pembagian pendapatan yang berkelanjutan untuk video pendek itu kompleks karena masalah atribusi dan kesulitan dalam memastikan ROI tambahan.
• Konsistensi di atas Lonjakan: Instagram bertujuan untuk program monetisasi yang menyediakan pendapatan yang stabil dan kredibel, mengakui kreator sebagai bisnis yang membutuhkan arus kas yang dapat diprediksi.

"Saya kira risiko terbesar yang dihadapi platform seperti kami adalah bahwa dunia, yang terus berubah semakin cepat, akan meninggalkan Anda dan Anda menjadi tidak relevan karena tidak bisa mengikuti perkembangannya." - Adam Mosseri