采访 Adam Mosseri

Head of Instagram

采访者 Colin and Samir2024-06-10

Adam Mosseri

在与 Colin 和 Samir 的坦诚对话中,Instagram 首席执行官 Adam Mosseri 揭示了该平台战略演变、复杂算法机制,以及创作者变现这个日益复杂的世界。从他“精神分裂”般的工作日程,到“分享”在内容传播中出乎意料的重要性,Mosseri 透明地展现了领导全球最具影响力的社交网络之一的日常。

Instagram CEO“精神分裂”般的工作日常

Adam Mosseri 从2008年 Facebook 的产品设计师,到2018年掌管 Instagram,这段历程证明了他的适应能力和独特的技能组合。他将自己目前的角色描述为一份“非常奇特的工作”,强调了午饭前可能就需要处理的广泛责任。“这确实是一份非常奇特的工作,你知道,在同一天里,我可能要和政策制定者讨论一个非常严肃的安全问题,也可能要讨论2026年 CPU 和 GPU 的相对分配……”Mosseri 说道,强调了在高层战略、深层技术挑战和人际关系挑战之间取得平衡所具有的“精神分裂”特质。他指出,自己的晋升并非因为特别擅长某一项事务,而是因为“可靠”并且“能力全面”——这种通才型路径在他从设计转向产品管理并最终走上高管领导岗位时被证明是优势。这种身兼数职的能力,加上与 Mark Zuckerberg 多年合作建立起的深厚信任,至关重要。

关键学习点:

  • 拥抱通才思维: 广泛的技能和强大的适应性在快速发展的科技领导岗位中极具价值。
  • 建立信任: 长期职业发展,尤其与有影响力的人物合作,依赖于持续的可靠性和信任。
  • 战略灵活性: 高管必须应对从政策、基础设施到产品发布和人事管理等各种复杂问题。

Instagram的视频演变:不只是内容,更是对话

今天的 Instagram 与其早期方块、高饱和度照片时代已大相径庭。Mosseri 公开承认,这种演变可能给习惯了某种体验的用户带来沮丧,但他强调变革的必要性。“如果我们坚持使用方块照片信息流……我们绝不可能像今天这样具有影响力,”他表示,强调了平台对抗被边缘化的持续斗争。在大多数国家,视频现在占据了 Instagram 超过一半的使用时长,但关键在于,它的设计旨在提供一种“参与式、主动投入的体验”,这与 YouTube 或 TikTok 等平台上更被动的消费方式截然不同。对于 Instagram 而言,视频的成功越来越取决于其引发对话的能力。Colin 和 Samir 精辟地阐述了这一点,他们将 Instagram 视频视为“一个对话单位”,其最终的成功指标往往是由通过私信(DMs)分享给朋友的行为驱动的。Mosseri 表示赞同,将其描述为一个“飞轮”:发现促成分享,分享引发对话,进而带来更多发现和连接。

关键变化:

  • 视频主导: Instagram上超过50%的使用时长现在用于观看视频,标志着其从以照片为中心向视频的重大转变。
  • 参与式体验: Instagram旨在促进积极互动,鼓励用户发现、分享并与朋友讨论内容。
  • 私信(DM)驱动的成功: 平台的成功指标越来越重视那些能促使用户通过私信分享内容、从而建立个人连接的创作。

揭秘算法:“分享”的无名力量

对于许多创作者来说,Instagram 算法仍然是一个“黑箱”,是无尽猜测和沮丧的来源。Mosseri 揭开了它的神秘面纱,揭示了一个关键指标的至关重要性:“每触达分享次数”(sends per reach)。这个衡量内容被发送给朋友的次数与其总触达量之间比例的统计数据,是社区价值的最强指标。他指出:“如果你想评估你的视频或任何内容在 Instagram 上的表现如何,最重要的考量之一绝对是分享次数。我建议你关注每触达分享次数。”这项指标优先考虑那些能够促进真正连接和对话的内容,而非有时可能具有误导性的简单点赞或评论。他还强调了“连接触达”(关注者)与“非连接触达”(在“探索”或 Reels 标签页中的推荐)之间的区别,强调后者对于小型创作者和利基兴趣群体至关重要。对于创作者而言,建议很明确:优先制作那些人们觉得有必要分享给特定个人或群体的作品。他还建议关注短视频的“包装”。“短视频内容的包装是第一帧和视觉钩子……应该无需语言也能被理解,”他强调了对视觉吸引力内容的需求,这种内容能够跨越语言障碍,特别是因为大约一半的视频播放是在无声状态下观看的。

关键实践:

  • 优先考虑可分享性: 专门设计能通过私信分享的内容,旨在引发情感共鸣,促使个人分享。
  • 优化视觉钩子: 确保视频的第一帧和视觉元素引人入胜,无需声音或语言也能理解。
  • 利用利基兴趣: Instagram上的推荐旨在帮助小型创作者和利基内容找到活跃受众,将其触达范围扩展到直接关注者之外。
  • 使用字幕: 鉴于大约一半的视频播放是在无声状态下观看的,清晰可见的字幕对于理解至关重要。

创作者优先的使命与变现迷宫

Instagram 的战略重点明确地放在“创作者”身上,他们被定义为具有一定商业意图的个人,与品牌或新闻机构等传统“发布者”区分开来。Mosseri 解释了这一选择,他观察到全球权力从机构向个人转移的趋势,这与体育、音乐和新闻领域看到的趋势相似。“人们更希望通过他们认同或仰慕的另一个人的视角来看世界,而不是消费出版商的内容,”他解释道。让创作者满意是一个复杂的问题,它涵盖了触达、安全、与粉丝及其他创作者互动(通常通过私信)的能力,以及对少数人而言的收入。尽管收入对专业创作者至关重要,但 Mosseri 表示,对绝大多数小型创作者而言,这并不是主要关注点。

对话深入探讨了短视频变现的挑战,特别是与 YouTube 成熟的长视频收入分成模式相比。Mosseri 承认,为 Reels 创建可持续收入分成模式存在难度,主要原因在于复杂的归因问题,以及通过那些无法带来增量收入的计划“烧钱”的风险。“Tik Tok 在2020、2021年确实伤害了我们,但对他们的伤害更大,”他指出,暗示了在该领域创新的竞争压力。Instagram 正在尝试“奖金”——基于绩效的激励措施——但发现照片比视频更容易实现,因为创作者倾向于为照片创作更高质量的增量内容。他强调任何变现计划都必须财务上可持续,并向创作者提供“可信”且稳定的收入,同时承认广告业务的波动性。Instagram 的优先事项仍然是其核心定位:“通过创意连接人”,即使这意味着不积极追求可能稀释这一焦点的长视频。

关键洞察:

  • 以创作者为中心的战略: Instagram优先考虑个人创作者而非传统出版商,认为权力正持续向个人转移。
  • 全面提升创作者满意度: 除了收入,创作者的满意度还取决于触达、安全以及与粉丝和同行建立真实连接的机会。
  • 短视频变现挑战: 短视频的可持续收入分成模式复杂,原因在于归因问题以及难以确保增量投资回报率(ROI)。
  • 稳定重于爆发: Instagram致力于提供稳定、可靠收入的变现计划,将创作者视为需要可预测现金流的企业。

“我认为像我们这样的任何平台面临的最大风险是,随着世界变化越来越快,你却跟不上,最终会因为无法跟上而变得无关紧要。”——Adam Mosseri