Interview met Adam Mosseri

In een openhartig gesprek met Colin en Samir trok Instagram CEO Adam Mosseri het doek terug over de strategische evolutie van het platform, het ingewikkelde samenspel van zijn algoritmes en de steeds complexere wereld van creator-monetarisatie. Van zijn "schizofrene" dagelijkse schema tot het onverwachte belang van "sends" bij het stimuleren van content, bood Mosseri een transparant inkijkje in het leiden van een van 's werelds meest invloedrijke sociale netwerken.

Het "Schizofrene" Dagelijkse Leven van een Instagram CEO

Adam Mosseri’s reis van product designer bij Facebook in 2008 naar het hoofd van Instagram in 2018 is een bewijs van aanpassingsvermogen en een unieke reeks vaardigheden. Hij beschrijft zijn huidige rol als een "zeer bijzondere baan", waarbij hij de enorme breedte van verantwoordelijkheden benadrukt die zich vóór de lunch kunnen ontvouwen. "Het is een zeer bijzondere baan, weet je, op dezelfde dag kan ik met een beleidsmaker praten over een zeer serieus veiligheidsprobleem, en ook over de relatieve toewijzing van CPU's en GPU's in 2026...", deelt Mosseri, de "schizofrene" aard benadrukkend van het balanceren van strategisch beleid met diepgaande technische en interpersoonlijke uitdagingen. Zijn opkomst, zo merkt hij op, ging niet over uitzonderlijk goed zijn in één ding, maar eerder over "betrouwbaar" zijn en "een breed scala aan capaciteiten" hebben, een generalistische aanpak die voordelig bleek toen hij overstapte van design naar productmanagement en uiteindelijk naar leidinggevende functies. Dit vermogen om veel rollen te vervullen, gekoppeld aan een diepgeworteld vertrouwen dat is opgebouwd in jarenlange samenwerking met Mark Zuckerberg, is cruciaal geweest.

Belangrijkste Lessen:

• Omarm Generalisme: Een breed scala aan vaardigheden en aanpassingsvermogen zijn van grote waarde in snel evoluerende leidinggevende functies in de tech.
• Bouw Vertrouwen op: Professionele groei op lange termijn, vooral met invloedrijke figuren, is afhankelijk van consistente betrouwbaarheid en vertrouwen.
• Strategische Flexibiliteit: Leidinggevenden moeten navigeren door een breed scala aan onderwerpen, van beleid en infrastructuur tot productlanceringen en personeelsmanagement.

Instagram's Video-evolutie: Meer Dan Alleen Content, Het Is Conversatie

Het Instagram van vandaag is ver verwijderd van zijn vroege dagen met vierkante, hyperverzadigde foto's. Mosseri erkent openlijk de frustratie die deze evolutie kan veroorzaken bij gebruikers die gewend zijn aan een bepaalde ervaring, maar benadrukt de noodzaak tot verandering. "Als we waren blijven vasthouden aan een feed van vierkante foto's... zouden we lang niet zo relevant zijn als vandaag", stelt hij, wat de constante strijd van het platform tegen irrelevantie benadrukt. Video is nu goed voor meer dan de helft van de tijd die in de meeste landen op Instagram wordt besteed, maar cruciaal is dat het is ontworpen als een "participatieve, actieve ervaring", anders dan de meer passieve consumptie die vaak te vinden is op platforms zoals YouTube of TikTok. Voor Instagram is het succes van een video steeds meer gekoppeld aan het vermogen om gesprekken op gang te brengen. Colin en Samir verwoorden dit prachtig, en zien Instagram-video's als "eenheid van conversatie", waarbij de uiteindelijke succesindicator vaak wordt bepaald door deelacties naar vrienden via DM's. Mosseri is het daarmee eens en beschrijft het als een "vliegwiel" waarbij ontdekking leidt tot delen, wat gesprekken op gang brengt, wat weer leidt tot verdere ontdekking en verbinding.

Belangrijkste Veranderingen:

• Videodominantie: Meer dan 50% van de tijd op Instagram wordt nu besteed aan video, wat een aanzienlijke verschuiving markeert van zijn foto-centrische oorsprong.
• Participatieve Ervaring: Instagram streeft naar actieve betrokkenheid en moedigt gebruikers aan om content te ontdekken, te delen en te bespreken met vrienden.
• DM-Gedreven Succes: De succesindicatoren van het platform waarderen steeds meer content die directe berichtendelen stimuleert, wat persoonlijke verbindingen bevordert.

Het Algoritme Ontrafeld: De Onvermelde Kracht van "Sends"

Voor veel creators blijft het Instagram-algoritme een "zwarte doos", een bron van eindeloze speculatie en frustratie. Mosseri demystificeerde dit en onthulde het allerhoogste belang van één metric: "sends per reach" (verzendingen per bereik). Deze statistiek, die meet hoeveel mensen een stuk content naar een vriend hebben gestuurd ten opzichte van het totale bereik, is de sterkste indicator van waarde voor de community. Hij merkt op: "Een van de belangrijkste dingen om naar te kijken als je probeert te evalueren hoe je video's of iets anders het doet op Instagram, zijn zeker de verzendingen. Ik zou kijken naar verzendingen per bereik." Deze metric geeft prioriteit aan content die oprechte verbinding en conversatie bevordert boven simpele likes of reacties, die soms misleidend kunnen zijn. Hij benadrukte ook het verschil tussen "verbonden bereik" (volgers) en "onverbonden bereik" (aanbevelingen in Explore of de Reels-tab), waarbij hij benadrukt dat het laatste cruciaal is voor kleine creators en niche-interesses. Voor creators is het advies duidelijk: geef prioriteit aan content die mensen het gevoel geeft dat ze het moeten delen met een specifiek individu of een groep. Hij adviseert ook om te focussen op de "verpakking" van een korte video. "De verpakking van een kort stuk content is het eerste frame en de visuele haak... moet zonder taal begrepen kunnen worden", waarbij hij de noodzaak benadrukt van visueel aantrekkelijke content die taalkundige barrières overstijgt, vooral gezien het feit dat ongeveer de helft van alle video-impressies zonder geluid wordt bekeken.

Belangrijkste Praktijken:

• Geef prioriteit aan deelbaarheid: Ontwerp content specifiek om te delen in DM's, gericht op emotionele resonantie die persoonlijk delen afdwingt.
• Optimaliseer Visuele Haken: Zorg ervoor dat het eerste frame en de visuele elementen boeiend en begrijpelijk zijn zonder geluid of taal.
• Benut Niche-interesses: Aanbevelingen op Instagram zijn erop gericht om kleine creators en niche-content te helpen betrokken publieken te vinden, waardoor het bereik buiten directe volgers wordt uitgebreid.
• Gebruik Ondertiteling: Aangezien ongeveer de helft van de video-impressies zonder geluid wordt bekeken, zijn duidelijke en zichtbare ondertitels essentieel voor begrip.

Het Creator-Eerste Mandaat en het Monetarisatiedoolhof

Instagram's strategische focus ligt volledig op "creators", gedefinieerd als individuen met een commerciële intentie, waarmee ze zich onderscheiden van traditionele "uitgevers" zoals merken of nieuwsmedia. Mosseri verklaart deze keuze door een wereldwijde verschuiving in macht van instituten naar individuen te observeren, trends weerspiegelend die te zien zijn in sport, muziek en nieuws. "Mensen willen de wereld liever zien door de ogen van een individu met wie ze zich identificeren of tegen wie ze opkijken, dan content van een uitgever te consumeren", legt hij uit. Creators tevreden houden is complex, omvattend bereik, veiligheid, de mogelijkheid om verbinding te maken met fans en andere makers (vaak via DM's), en, voor een kleinere groep, inkomsten. Hoewel inkomsten van het grootste belang zijn voor professionele creators, deelde Mosseri dat het voor de overgrote meerderheid van kleinere creators niet de primaire focus is.

Het gesprek gaat dieper in op de uitdagingen van monetarisatie van korte video's, vooral vergeleken met YouTube's gevestigde inkomstendeling voor lange video's. Mosseri geeft toe dat het moeilijk is om een duurzaam model voor inkomstendeling te creëren voor Reels, voornamelijk vanwege complexe attributie en het risico van "geld verbranden" via programma's die geen additionele inkomsten opleveren. "TikTok deed ons pijn in 2020, 2021, maar deed hen veel meer pijn", merkte hij op, wat zinspeelt op de concurrentiedruk om te innoveren op dit gebied. Instagram experimenteert met "bonussen" – prestatiegerichte incentives – maar vindt het makkelijker voor foto's dan voor video's, omdat creators de neiging hebben om hogere kwaliteit additionele content te produceren voor foto's. Hij benadrukt de noodzaak voor elk monetarisatieprogramma om financieel duurzaam te zijn en "geloofwaardige" en consistente uitbetalingen aan creators te leveren, de volatiele aard van de advertentiebusiness erkennend. Instagram's prioriteit blijft zijn kernidentiteit: "mensen verbinden via creativiteit", zelfs als dat betekent dat men niet agressief lange video's nastreeft die die focus zouden kunnen verdunnen.

Belangrijkste Inzichten:

• Creator-Centrische Strategie: Instagram geeft prioriteit aan individuele creators boven traditionele uitgevers, in de overtuiging dat de macht blijft verschuiven naar individuen.
• Holistische Creator Tevredenheid: Naast inkomsten is de tevredenheid van creators afhankelijk van bereik, veiligheid en mogelijkheden voor authentieke verbinding met fans en collega-creators.
• Uitdagingen bij Monetarisatie van Korte Video's: Duurzame inkomstendeling voor korte video's is complex vanwege attributieproblemen en de moeilijkheid om additionele ROI te garanderen.
• Consistentie boven Pieken: Instagram streeft naar monetarisatieprogramma's die een stabiel, geloofwaardig inkomen bieden, en erkent creators als bedrijven die voorspelbare cashflow nodig hebben.

"Ik denk dat het grootste risico dat elk platform zoals het onze loopt, is dat de wereld, die steeds sneller verandert, je ontgroeit en je irrelevant wordt omdat je niet kunt bijblijven." - Adam Mosseri