সাক্ষাৎকার Adam Mosseri

কলিন এবং সামিরের সাথে একটি খোলামেলা কথোপকথনে, ইনস্টাগ্রামের সিইও অ্যাডাম মোসেরি প্ল্যাটফর্মটির কৌশলগত বিবর্তন, এর অ্যালগরিদমগুলির জটিল ক্রিয়া এবং কন্টেন্ট নির্মাতাদের অর্থ উপার্জনের সদা-জটিল জগতের উপর থেকে পর্দা সরিয়েছেন। তাঁর "স্কিৎসোফ্রেনিক" দৈনন্দিন সময়সূচী থেকে শুরু করে কন্টেন্টের প্রচারে "সেন্ডস"-এর অপ্রত্যাশিত গুরুত্ব পর্যন্ত, মোসেরি বিশ্বের অন্যতম প্রভাবশালী সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির একটিকে নেতৃত্ব দেওয়ার একটি স্বচ্ছ চিত্র তুলে ধরেছেন।

একজন ইনস্টাগ্রাম সিইও-এর "স্কিৎসোফ্রেনিক" দৈনন্দিন জীবন

২০০৮ সালে ফেসবুকে একজন প্রোডাক্ট ডিজাইনার হিসেবে অ্যাডাম মোসেরির যাত্রা শুরু হয়ে ২০১৮ সালে ইনস্টাগ্রামের প্রধান হওয়াটা তার অভিযোজন ক্ষমতা এবং একটি অনন্য দক্ষতা সেটের প্রমাণ। তিনি তার বর্তমান ভূমিকাকে "খুবই অদ্ভুত কাজ" হিসেবে বর্ণনা করেন, যেখানে দুপুরের খাবারের আগেই অসংখ্য দায়িত্বের বিশাল পরিধি সামনে আসতে পারে। মোসেরি বলেন, "এটি খুবই অদ্ভুত কাজ, জানেন তো, একই দিনে আমি হয়তো একজন নীতিনির্ধারকের সাথে একটি অত্যন্ত গুরুতর নিরাপত্তা সমস্যা নিয়ে কথা বলছি, আবার হয়তো ২০২৬ সালে সিপিইউ এবং জিপিইউ-এর আপেক্ষিক বরাদ্দ নিয়ে আলোচনা করছি..." তিনি উচ্চ-স্তরের কৌশলকে গভীর প্রযুক্তিগত এবং আন্তঃব্যক্তিক চ্যালেঞ্জগুলির সাথে ভারসাম্য বজায় রাখার "স্কিৎসোফ্রেনিক" প্রকৃতিকে তুলে ধরেন। তিনি উল্লেখ করেন, তার উত্থান কোনো একটি বিষয়ে অসাধারণভাবে ভালো হওয়ার কারণে হয়নি, বরং "নির্ভরযোগ্য" হওয়া এবং "ব্যাপক পরিসরের দক্ষতা" থাকার কারণে হয়েছে। এই সাধারণবাদী দৃষ্টিভঙ্গি ডিজাইন থেকে প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট এবং পরিশেষে এক্সিকিউটিভ লিডারশিপে তার পদোন্নতির ক্ষেত্রে অত্যন্ত সহায়ক প্রমাণিত হয়েছে। বহু ভূমিকা পালনের এই ক্ষমতা, মার্ক জাকারবার্গের সাথে বছরের পর বছর কাজ করার মাধ্যমে গড়ে ওঠা গভীর বিশ্বাসের সাথে একত্রিত হয়ে, অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে।

মূল শিক্ষা:

• বহুমুখী হন: দ্রুত বিকশিত টেক লিডারশিপের ভূমিকাগুলিতে একটি ব্যাপক দক্ষতা সেট এবং অভিযোজন ক্ষমতা অত্যন্ত মূল্যবান।
• বিশ্বাস গড়ে তুলুন: দীর্ঘমেয়াদী পেশাদারী বৃদ্ধি, বিশেষ করে প্রভাবশালী ব্যক্তিত্বদের সাথে, ধারাবাহিক নির্ভরযোগ্যতা এবং বিশ্বাসের উপর নির্ভর করে।
• কৌশলগত নমনীয়তা: নির্বাহীদের নীতি ও অবকাঠামো থেকে শুরু করে প্রোডাক্ট লঞ্চ এবং কর্মী ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত বিস্তৃত বিষয়গুলির সাথে মানিয়ে নিতে হয়।

ইনস্টাগ্রামের ভিডিও বিবর্তন: শুধু কন্টেন্ট নয়, এটি কথোপকথন

আজকের ইনস্টাগ্রাম তার শুরুর দিকের বর্গাকার, অতি-উজ্জ্বল ছবি থেকে অনেক দূরে। মোসেরি খোলামেলাভাবে স্বীকার করেন যে এই বিবর্তন ব্যবহারকারীদের মধ্যে হতাশা সৃষ্টি করতে পারে যারা একটি নির্দিষ্ট অভিজ্ঞতায় অভ্যস্ত ছিলেন, তবে তিনি পরিবর্তনের অপরিহার্যতা তুলে ধরেন। তিনি বলেন, "আমরা যদি বর্গাকার ফটোর ফিড নিয়ে আটকে থাকতাম... তাহলে আমরা আজকের মতো এত প্রাসঙ্গিক থাকতাম না," যা অপ্রাসঙ্গিকতার বিরুদ্ধে প্ল্যাটফর্মটির অবিরাম লড়াইকে তুলে ধরে। বেশিরভাগ দেশে ইনস্টাগ্রামে ব্যয় করা সময়ের অর্ধেকেরও বেশি এখন ভিডিওর দখলে, তবে গুরুত্বপূর্ণভাবে, এটি ইউটিউব বা টিকটকের মতো প্ল্যাটফর্মে প্রায়শই দেখা যাওয়া আরও নিষ্ক্রিয় ব্যবহারের থেকে ভিন্ন একটি "অংশগ্রহণমূলক, নিবিড় অভিজ্ঞতা" হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। ইনস্টাগ্রামের জন্য, একটি ভিডিওর সাফল্য ক্রমশ কথোপকথন তৈরি করার ক্ষমতার সাথে যুক্ত। কলিন এবং সামির এটিকে সুন্দরভাবে ব্যাখ্যা করেছেন, ইনস্টাগ্রাম ভিডিওকে "কথোপকথনের একটি একক" হিসেবে দেখছেন, যেখানে চূড়ান্ত সাফল্যের মাপকাঠি প্রায়শই ডিএমের মাধ্যমে বন্ধুদের সাথে শেয়ার করার উপর নির্ভর করে। মোসেরি এতে সম্মত হন, এটিকে একটি "ফ্লাইহুইল" হিসেবে বর্ণনা করেন যেখানে আবিষ্কার শেয়ারিংকে উৎসাহিত করে, যা কথোপকথন তৈরি করে এবং আরও আবিষ্কার ও সংযোগের দিকে নিয়ে যায়।

মূল পরিবর্তন:

• ভিডিওর আধিপত্য: ইনস্টাগ্রামে ব্যয় করা সময়ের ৫০%-এরও বেশি এখন ভিডিওতে উৎসর্গীকৃত, যা এর ছবি-কেন্দ্রিক উৎস থেকে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনকে চিহ্নিত করে।
• অংশগ্রহণমূলক অভিজ্ঞতা: ইনস্টাগ্রাম সক্রিয় অংশগ্রহণের লক্ষ্য রাখে, ব্যবহারকারীদের বন্ধুদের সাথে কন্টেন্ট আবিষ্কার, শেয়ার এবং আলোচনা করতে উৎসাহিত করে।
• ডিএম-নির্ভর সাফল্য: প্ল্যাটফর্মের সাফল্যের মাপকাঠিগুলো ক্রমবর্ধমানভাবে এমন কন্টেন্টকে মূল্য দেয় যা সরাসরি মেসেজ শেয়ার করতে উৎসাহিত করে, ব্যক্তিগত সংযোগ গড়ে তোলে।

অ্যালগরিদম উন্মোচন: "সেন্ডস"-এর অদৃশ্য শক্তি

অনেক কন্টেন্ট নির্মাতাদের জন্য, ইনস্টাগ্রাম অ্যালগরিদম একটি "ব্ল্যাক বক্স" হিসেবেই রয়ে গেছে, যা অফুরন্ত অনুমান এবং হতাশার উৎস। মোসেরি এর রহস্য উন্মোচন করেছেন, একটি একক মেট্রিকের সর্বাত্মক গুরুত্ব প্রকাশ করেছেন: "সেন্ডস পার রিচ"। এই পরিসংখ্যান, যা একটি কন্টেন্ট কতজন মানুষের কাছে পৌঁছেছে তার তুলনায় কতজন বন্ধুকে তা পাঠিয়েছে তা পরিমাপ করে, সম্প্রদায়ের কাছে মূল্যের সবচেয়ে শক্তিশালী নির্দেশক। তিনি উল্লেখ করেন, "আপনি যদি ইনস্টাগ্রামে আপনার ভিডিও বা অন্য যেকোনো কিছুর পারফরম্যান্স মূল্যায়ন করার চেষ্টা করেন তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে একটি হলো অবশ্যই সেন্ডস। আমি সেন্ডস পার রিচ দেখব।" এই মেট্রিক এমন কন্টেন্টকে অগ্রাধিকার দেয় যা সাধারণ লাইক বা কমেন্টের চেয়ে প্রকৃত সংযোগ এবং কথোপকথনকে উৎসাহিত করে, কারণ লাইক-কমেন্ট কখনও কখনও বিভ্রান্তিকর হতে পারে। তিনি "কানেক্টেড রিচ" (অনুসারী) এবং "আনকানেক্টেড রিচ" (এক্সপ্লোর বা রিলস ট্যাবের সুপারিশ) এর মধ্যে পার্থক্যও তুলে ধরেন, জোর দিয়ে বলেন যে পরেরটি ছোট কন্টেন্ট নির্মাতা এবং নির্দিষ্ট আগ্রহের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কন্টেন্ট নির্মাতাদের জন্য পরামর্শ স্পষ্ট: এমন কন্টেন্টকে অগ্রাধিকার দিন যা মানুষ একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর সাথে শেয়ার করতে বাধ্য অনুভব করে। তিনি একটি ছোট ভিডিওর "প্যাকেজিং"-এর উপরও মনোযোগ দিতে বলেন। "একটি ছোট কন্টেন্টের প্যাকেজিং হল প্রথম ফ্রেম এবং ভিজ্যুয়াল হুক... যা ভাষা ছাড়াই বোঝা যায়," তিনি দৃশ্যত আকর্ষণীয় কন্টেন্টের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেন যা ভাষার বাধা অতিক্রম করে, বিশেষ করে যখন প্রায় অর্ধেক ভিডিও ইম্প্রেশন শব্দ বন্ধ করে দেখা হয়।

মূল অভ্যাস:

• শেয়ারযোগ্যতাকে অগ্রাধিকার দিন: কন্টেন্টকে বিশেষভাবে ডিএম-এ শেয়ার করার জন্য ডিজাইন করুন, যা ব্যক্তিগত শেয়ারিংকে উৎসাহিত করে এমন আবেগিক অনুরণনকে লক্ষ্য করে।
• ভিজ্যুয়াল হুক অপ্টিমাইজ করুন: নিশ্চিত করুন যে প্রথম ফ্রেম এবং ভিজ্যুয়াল উপাদানগুলি শব্দ বা ভাষা ছাড়াই আকর্ষণীয় এবং বোধগম্য।
• নির্দিষ্ট আগ্রহগুলিকে কাজে লাগান: ইনস্টাগ্রামের সুপারিশগুলি ছোট কন্টেন্ট নির্মাতা এবং নির্দিষ্ট কন্টেন্টকে আগ্রহী দর্শকদের খুঁজে পেতে সাহায্য করে, সরাসরি অনুসারীদের ছাড়িয়ে পৌঁছানো বাড়ায়।
• ক্যাপশন ব্যবহার করুন: যেহেতু প্রায় অর্ধেক ভিডিও ইম্প্রেশন শব্দ বন্ধ করে দেখা হয়, তাই সুস্পষ্ট এবং দৃশ্যমান ক্যাপশন বোঝার জন্য অপরিহার্য।

কন্টেন্ট নির্মাতা-প্রথম নীতি এবং মনিটাইজেশনের গোলকধাঁধা

ইনস্টাগ্রামের কৌশলগত মনোযোগ পুরোপুরি "কন্টেন্ট নির্মাতাদের" উপর, যাদেরকে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যসম্পন্ন ব্যক্তি হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, ঐতিহ্যবাহী "প্রকাশক" যেমন ব্র্যান্ড বা সংবাদ সংস্থার থেকে তাদের আলাদা করে। মোসেরি এই পছন্দের ব্যাখ্যা দিয়েছেন প্রতিষ্ঠান থেকে ব্যক্তিদের দিকে ক্ষমতার বৈশ্বিক পরিবর্তন পর্যবেক্ষণ করে, যা খেলাধুলা, সঙ্গীত এবং সংবাদে দেখা প্রবণতার প্রতিফলন। তিনি ব্যাখ্যা করেন, "মানুষ একজন প্রকাশকের কন্টেন্ট ব্যবহার করার চেয়ে এমন একজন ব্যক্তির চোখের মাধ্যমে বিশ্বকে দেখতে চায় যার সাথে তারা নিজেদের সম্পর্কিত মনে করে বা যাকে তারা শ্রদ্ধার চোখে দেখে।" কন্টেন্ট নির্মাতাদের খুশি রাখা জটিল, এর মধ্যে রয়েছে পৌঁছানো, নিরাপত্তা, ভক্ত এবং অন্যান্য কন্টেন্ট নির্মাতাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করার ক্ষমতা (প্রায়শই ডিএমের মাধ্যমে), এবং একটি ছোট অংশের জন্য, আয়। যদিও পেশাদার কন্টেন্ট নির্মাতাদের জন্য আয় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, মোসেরি বলেছেন যে ছোট কন্টেন্ট নির্মাতাদের বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠের জন্য, এটি প্রাথমিক মনোযোগ নয়।

কথোপকথনটি ছোট ভিডিও মনিটাইজেশনের চ্যালেঞ্জগুলির গভীরে প্রবেশ করে, বিশেষ করে ইউটিউবের সুপ্রতিষ্ঠিত দীর্ঘ ভিডিও থেকে আয় ভাগের মডেলের সাথে তুলনা করে। মোসেরি রিলসের জন্য একটি টেকসই আয়-বণ্টন মডেল তৈরি করার অসুবিধার কথা স্বীকার করেন, মূলত জটিল অ্যাট্রিবিউশন এবং এমন প্রোগ্রামের মাধ্যমে "নগদ অর্থ পুড়িয়ে ফেলার" ঝুঁকির কারণে যা অতিরিক্ত আয় দেয় না। তিনি উল্লেখ করেন, "২০২০, ২০২১ সালে টিকটক আমাদের ক্ষতি করেছিল, তবে তাদের আরও বেশি ক্ষতি হয়েছিল," এই ক্ষেত্রে উদ্ভাবনের জন্য প্রতিযোগিতামূলক চাপের ইঙ্গিত দিয়ে। ইনস্টাগ্রাম "বোনাস" – পারফরম্যান্স-ভিত্তিক ইনসেনটিভ নিয়ে পরীক্ষা করছে – তবে দেখেছে যে ভিডিওর চেয়ে ছবির ক্ষেত্রে এটি সহজ, কারণ কন্টেন্ট নির্মাতারা ছবির জন্য উচ্চ মানের অতিরিক্ত কন্টেন্ট তৈরি করে। তিনি যেকোনো মনিটাইজেশন প্রোগ্রামকে আর্থিকভাবে টেকসই হওয়ার এবং কন্টেন্ট নির্মাতাদের কাছে "বিশ্বাসযোগ্য" ও ধারাবাহিক চেক প্রদানের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেন, বিজ্ঞাপন ব্যবসার অস্থির প্রকৃতিকে স্বীকার করে। ইনস্টাগ্রামের অগ্রাধিকার তার মূল পরিচয় বজায় রাখা: "সৃজনশীলতার মাধ্যমে মানুষকে সংযুক্ত করা," এমনকি যদি এর অর্থ হয় এমন দীর্ঘ ভিডিওকে আক্রমণাত্মকভাবে অনুসরণ না করা যা সেই মনোযোগকে হ্রাস করতে পারে।

মূল অন্তর্দৃষ্টি:

• কন্টেন্ট-নির্মাতা কেন্দ্রিক কৌশল: ইনস্টাগ্রাম ঐতিহ্যবাহী প্রকাশকদের চেয়ে ব্যক্তিগত কন্টেন্ট নির্মাতাদের অগ্রাধিকার দেয়, কারণ তারা বিশ্বাস করে যে ক্ষমতা ব্যক্তিদের দিকে স্থানান্তরিত হচ্ছে।
• সামগ্রিক কন্টেন্ট নির্মাতার সন্তুষ্টি: আয়ের বাইরে, কন্টেন্ট নির্মাতার সন্তুষ্টি পৌঁছানো, নিরাপত্তা এবং ভক্ত ও সহকর্মীদের সাথে প্রকৃত সংযোগের সুযোগের উপর নির্ভর করে।
• ছোট ভিডিও মনিটাইজেশনের চ্যালেঞ্জ: ছোট ভিডিওর জন্য টেকসই আয়-বণ্টন জটিল, কারণ অ্যাট্রিবিউশন সমস্যা এবং অতিরিক্ত আরওআই নিশ্চিত করার অসুবিধা রয়েছে।
• অস্থিরতার চেয়ে ধারাবাহিকতা: ইনস্টাগ্রাম এমন মনিটাইজেশন প্রোগ্রামের লক্ষ্য রাখে যা স্থিতিশীল, বিশ্বাসযোগ্য আয় প্রদান করে, কন্টেন্ট নির্মাতাদের অনুমানযোগ্য নগদ প্রবাহ প্রয়োজন এমন ব্যবসা হিসেবে স্বীকৃতি দেয়।

"আমি মনে করি, আমাদের মতো যেকোনো প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় ঝুঁকি হলো, পৃথিবী যেহেতু দ্রুত থেকে দ্রুততর গতিতে পরিবর্তিত হচ্ছে, আপনি যদি তাল মেলাতে না পারেন, তাহলে পৃথিবী আপনার নাগালের বাইরে চলে যাবে এবং আপনি কেবল অপ্রাসঙ্গিক হয়ে পড়বেন।" - অ্যাডাম মোসেরি