采访 Simon Sinek
Author and public speaker
采访者 The Diary Of A CEO • 2022-05-22

Stephen Bartlett 最近在 The Diary Of A CEO 节目中采访了享誉全球的 Simon Sinek,这次访谈超越了传统的商业智慧。Simon Sinek,这位拥有卓越才智的远见思想家、多部畅销书作者,以叙事驱动的方式深入探讨了人类动机、领导力的本质,以及实现真正的个人和职业成长所必需的,那些常令人不适的真相。
“Start With Why”的缘起:一次个人省思
Sinek 首先分享了引导他提出开创性“Start With Why”哲学的极其私人的旅程。尽管他过着许多人眼中“好生活”——辞去工作,创办了一家成功的公司,拥有优秀的客户和不错的工作——但他却发现自己迷失了方向。他坦承:“我拥有很多人都认为是好生活,然而我却不再想醒来去工作了。”这种深刻的内心脱节,加上外表光鲜成功却内心枯竭、阴暗的羞耻感,成为了一个转折点。直到一位亲密朋友察觉到异样,促使他“坦白一切”,倾诉心声,他才如释重负。这种宣泄释放了他先前用于“撒谎、隐瞒和伪装”的精力,将其重新导向寻找解决方案。他随后在人类决策生物学中发现了一个基本事实:虽然大多数人知道他们做了“什么”(what),一些人知道他们“如何”(how)做,但“我们之中极少数人能清楚地阐明我们做这件事的‘为什么’(why)。”正是这个缺失的“为什么”推动他阐明了这一概念,该概念后来引起了数百万人的共鸣。
关键洞察:
- 真正的目标常在个人挣扎或迷茫时期浮现。
- 了解你做了“什么”以及你“如何”与众不同是不够的;阐明你的“为什么”对于保持持久的激情至关重要。
- 与值得信赖的人分享个人困境,是促成改变和自我发现的强大催化剂。
自私目标的陷阱与服务他人的力量
谈话转向了 Sinek 所谓的“自私目标”实现后常常令人沮丧的“后遗症”。Stephen Bartlett 提出了一个深刻的观察:许多冠军,比如 UFC 拳手 Israel Adesanya 或奥运选手 Michael Phelps 和 Andre Agassi,在取得最终成功后却陷入了抑郁。Sinek 阐述说,这些人从小就常设定“非常自私的目标”——比如在某领域做到最好,赢得奥运冠军——他们所有的决定和人际关系都围绕着这个有限的目标。他指出了他们公开言论的讽刺之处,他说:“你问他们为什么这么做,他们会说我这样做是为了激励小孩子们,这完全是胡说八道……不过是额外的一点点‘添头’罢了。”一旦目标实现,或者他们无法再竞争,他们就会失去目标或真诚的关系。
形成鲜明对比的是,Sinek 提到了 NFL 名人堂成员 Curtis Martin 的例子。他踢足球并非为了成为最棒的,而是为了建立一个回馈社会的平台。Martin 的动力是无限的,他关注的是退役“之后”能做什么,而不仅仅是职业生涯期间。Sinek 热情洋溢地断言:“我们的快乐感、成就感、爱和目标感来自于我们服务他人的能力。”无论是为孩子做出的牺牲,还是为爱所做的非理性之事,正是这些行为,而非个人成就,才提供了深刻而持久的意义。
关键学习:
- 如果未能与更宏大的目标相连,实现有限的自私目标可能导致深刻的空虚感。
- 真正的快乐、成就感和目标感源于服务他人的能力和意愿。
- 将人生视为一个连续体,其中当前的成就为未来的服务奠定平台,能促进更长期的幸福感。
通过不适反馈培养自我意识
Sinek 和 Bartlett 随后探讨了自我意识在个人成长中的关键作用。Sinek 分享了一个发人深省的轶事:他曾被一位合伙人指责为“糟糕的倾听者”。起初他对此不以为然,但在参加了一个倾听课程后,他意识到,虽然他对陌生人表现出色,但对朋友和家人却“糟糕透顶”。这个“盲点”凸显了一个普遍的人类倾向,正如 Sinek 所说:“我们常常是盲目的,我们是社会性动物,无法独自完成所谓的职业或生活。”他强调,自我评估固然重要,但必须“辅以他人的评估”。
Sinek 介绍了培养这种至关重要的反馈文化的实用方法,他提到了陆军游骑兵的同侪评审系统,其中晋升取决于教官批准、体能表现“以及”同侪评估。他还详细介绍了一个 360 度评估流程,在这个流程中,个人展示他们的弱点和优点,并邀请其他人补充列表。Sinek 强调,关键在于能够将反馈视为“礼物”,即使不同意也只回复“谢谢”。这种彻底的接纳为难以启齿的真相创造了安全空间。此外,他认为“我们并非通过提供帮助来建立信任,而是通过寻求帮助来建立信任”——这是一个脆弱的行为,让别人体验到“奉献的快乐”。
关键实践:
- 积极向他人,尤其是最亲近的人寻求反馈,以发现盲点。
- 实践彻底接纳反馈,即使不适也心怀感激地回应。
- 创建结构化的同侪评审和 360 度反馈环境,以促进集体成长。
- 勇于表现寻求帮助的脆弱性,因为它能建立信任,并让别人体验服务的快乐。
谎言的潜移默化与道德褪色
谈话最后深入探讨了不诚实行为,无论是在个人还是职业层面,其微妙而又腐蚀性的影响。Sinek 回忆起一个事件:他的助理为了维护他的声誉,对他的缺席电话撒了谎。他不得不给她“最严厉的反馈”,解释道:“你必须不撒谎地做这件事……你不能说那是因为他在开另一个会,因为那不是真的。”他解释说,这种看似微小的行为“认可了谎言”,并能轻易地传播不诚实文化。Sinek 提出了一个引人深思的挑战:“你在接下来的 48 小时内不能说一句谎话”,以此证明完全诚实地生活而不诉诸“善意的谎言”是多么困难。
他警告“道德褪色”现象,这是一种心理现象,即个人或组织做出“高度不道德的决定,却自认为完全符合其自身的道德框架”。这往往始于高层,受短期目标压力的驱动,导致“人人都这么做”或“这是我老板想要的”之类的合理化借口。委婉语的使用——比如用“强化审讯”代替酷刑,或用“数据挖掘”代替监听——进一步掩盖了不道德行为。Sinek 解释说,长期后果不仅仅是丑闻,更是极其不适的工作环境,损害身心健康,甚至蔓延到个人关系中。当 Stephen 反思自己过去的感情错误时,他曾对自己不喜欢的事情说“是”,从而造成了虚假期望,这凸显了即使是小小的欺骗也会累积成严重的个人和人际关系失调。
关键洞察:
- 领导者设定道德基调;即使看似无害的“善意谎言”也可能纵容不诚实文化。
- “道德褪色”是一种危险现象,合理化和委婉语掩盖了日益不道德的行为。
- 真相不必残酷;诚实与麻木不仁之间存在差异,通常可以通过时机和措辞来管理。
- 持续的不诚实,即使出于好意,也会导致个人和人际关系的失调,造成压力和怨恨。
“一个人对生活或工作产生深刻的目标感和意义感,只有当这些事情是为了他人时才会产生,在我看来,主要是为了他人,而我们自身的利益是次要的。”—— Simon Sinek


