Panayam kay Mark Cuban

Businessman, investor, star of TV series Shark Tank, long-time principal owner of Dallas Mavericks, and founder of Cost Plus Drugs

ni Lex Fridman2024-03-29

Mark Cuban

Sa isang tapat na usapan kay Lex Fridman, ibinunyag ng tech titan at "Shark Tank" investor na si Mark Cuban ang mga kabanata ng kanyang paglalakbay, isinisiwalat ang kaisipan, mga estratehikong hakbang, at maging ang mga di-inaasahang pagkakataon na humubog sa kanyang imperyo na nagkakahalaga ng bilyun-bilyong dolyar. Mula sa kanyang mga unang araw sa pagbebenta ng plastic bags hanggang sa paglalayag sa gitna ng dot-com bubble, nag-alok si Cuban ng isang nakakapreskong diretsong pananaw sa pagnenegosyo, personal na pag-unlad, at kung ano talaga ang ibig sabihin ng pagiging matagumpay.

Ang Pinakabuod na DNA ng Entrepreneur

Sinimulan ni Cuban sa pagbubuo ng esensya ng isang mahusay na entrepreneur sa tatlong pangunahing katangian: pagiging mausisa, liksi, at kakayahang magbenta. Para sa kanya, ang negosyo ay isang patuloy na nagbabagong tanawin, nangangailangan ng matinding pagkauhaw sa kaalaman. Ang pagiging mausisa na ito ang nagpapatindi ng liksi, na nagpapahintulot sa isang entrepreneur na umangkop habang nagbabago ang kapaligiran at lumalabas ang bagong impormasyon. Ngunit kung walang benta, kahit ang pinaka-innovative na ideya ay hindi maisilang. Pinapayak ni Cuban ang pagbebenta sa pinakadalisay nitong anyo, paliwanag niya, "Ang pagbebenta ay pagtulong lang. Palagi ko itong tinitingnan bilang paglagay ng sarili sa posisyon ng ibang tao at pagtatanong ng simpleng katanungan, matutulungan ko ba ang taong ito?" Ang pilosopiyang ito, ayon sa kanya, ay nag-ugat pa sa kanyang 12-anyos na sarili na nagbebenta ng plastic bags nang bahay-bahay, nag-aalok ng kaginhawaan sa abalang kapitbahay. Ang kanyang diskarte sa negosyo ay ang mabilis na intindihin kung paano gumagana ang isang industriya, tukuyin ang mga pangangailangan na hindi pa natutugunan, at pagkatapos ay magpakilala ng bago at kakaibang bagay – madalas, tulad ng sa Cost Plus Drugs, sa pamamagitan ng pagbebenta ng tiwala at transparency sa isang merkado na lubhang kinukulang dito.

Mga Pangunahing Gawi:

  • Walang Katapusang Pagiging Mausisa: Patuloy na matuto at kumonsumo ng impormasyon upang manatiling nangunguna sa isang nagbabagong mundo.
  • Liksi sa Pag-aangkop: Maging handa na mag-pivot at mag-adjust ng iyong mga estratehiya habang lumalabas ang bagong impormasyon o nagbabago ang dynamics ng merkado.
  • Pagbebenta na Nakasentro sa Pagtulong: Tingnan ang pagbebenta bilang isang gawain ng pagtulong sa iba, pag-unawa muna sa kanilang mga pangangailangan.
  • Malalim na Pag-unawa sa Merkado: Mabilis na suriin kung paano kumikita ang mga negosyo at tukuyin ang mga pagkakataon para sa makabagong pagbabago.

Ang Pagtalon, Ang Pagsisikap, at Pagkilala sa Sarili

Ang pagpapasya na pasukin ang pagnenegosyo ay madalas na nakakatakot, ngunit ang sariling simula ni Cuban ay hindi gaanong isang pagtalon ng pananampalataya kundi isang pagtulak mula sa pangangailangan. Napatalsik sa dating trabaho at "natutulog sa sahig kasama ang anim na lalaki sa isang three-bedroom apartment," naunawaan niya na "wala na siyang pupuntahan pang mas mababa." Nagbigay ito ng perpektong pampasigla para simulan niya ang MicroSolutions, isang early network integration company, sa pamamagitan ng pagkuha ng $500 na advance mula sa isang potensyal na kliyente. Payo niya na habang ang desperasyon ay maaaring isang malakas na pangganyak, ang paghahanda ay pinakamahalaga para sa karamihan. Kailangan mong mag-ipon ng pera at masusing saliksikin ang iyong industriya, tumawag at patunayan ang mga ideya sa sideline bago ka bumitaw sa iyong regular na trabaho, maliban kung wala ka talagang "wala."

Binanggit din ni Cuban ang madalas na hindi komportableng realidad ng pagpapatakbo ng isang kumpanya, kabilang ang kanyang sariling paghihirap sa pagkuha at pagtanggal ng empleyado. Sa kabila ng kanyang sariling pagkilala sa kanyang ugaling "pasaway" bilang isang mas bata, walang pasensyang boss, natutunan niyang mag-delegate ng mga gawain na hindi niya kabisado, tulad ng pagpapaalis sa mga tao. "Palagi akong nakikipagsosyo sa mga taong walang problema dito," pag-amin niya, kinikilala ang kanyang sariling kahinaan sa pagpapaalis ng mga empleyado, tinitingnan ito bilang pag-amin sa pagkakamali sa pagkuha. Yakap niya ang konsepto ng pagiging isang "ready, fire, aim guy" (mabilis gumawa at kumilos), ngunit binibigyang-diin ang kahalagahan ng pagbabalanse nito sa mga kasosyo na "nagche-check ng bawat detalye" upang mapanatili ang katatagan. Nagbabala rin siya laban sa panlilinlang sa sarili, kinikilala na habang ang ambisyon ay nangangailangan ng kaunting pagiging di-makatotohanan, ang isang matagumpay na entrepreneur ay dapat manatiling "nakatapak sa lupa" upang isagawa ang kanilang business plan at patuloy na magbago-bago.

Mga Pangunahing Natutunan:

  • Samantalahin ang mga Pagkakataon: Gamitin ang mga sandali ng desperasyon o mababang panganib bilang pampasigla para sa matapang na mga hakbang sa pagnenegosyo.
  • Masusing Paghahanda: Para sa mga may obligasyon, mag-ipon ng pera at gumawa ng malawakang pananaliksik sa merkado bago magsimula.
  • I-delegate ang mga Kahinaan: Makipagsosyo sa mga indibidwal na bumubuo sa iyong mga kasanayan, lalo na para sa mga gawain na nahihirapan ka.
  • Manatiling Nakatapak sa Lupa: Panatilihin ang isang realistang pananaw sa iyong produkto at merkado, patuloy na nagbabago at umaangkop.

Mula AudioNet hanggang Bilyonaryo: Pagsakay sa Digital Wave

Ang paglalakbay ni Cuban upang maging bilyonaryo ay isang kaakit-akit na kwento ng pagtingin sa hinaharap ng digital na nilalaman. Ang ideya para sa AudioNet, na kalaunan ay Broadcast.com, ay nagmula sa pagnanais na mag-stream ng mga laro ng Indiana University basketball sa umuusbong na internet noong kalagitnaan ng '90s. Kasama ang kanyang kasosyo na si Todd Wagner, sila ang naging "unang streaming content company sa internet." Nagsimula sa kanyang pangalawang kwarto na may ISDN line at isang $49 na radyo, manu-manong in-encode ni Cuban ang audio mula sa mga istasyon ng radyo at ginawa itong available online. Ang pagkuha ng user ay purong organiko, na ipinagpatuloy ng sabi-sabi sa mga opisina kung saan ang mga tao, na kulang sa radyo o TV, ay natuklasan na maaari silang makinig sa sports at balita sa kanilang mga PC.

Ang tunay na henyo, gayunpaman, ay dumating sa pagkakakitaan ng platform na ito para sa mga consumer. Ginamit nila ang kanilang naitayong streaming network upang mag-alok sa mga korporasyon ng isang rebolusyonaryong paraan upang makipag-ugnayan sa mga global na empleyado, pinapalitan ang mamahaling satellite uplinks ng PC-based streaming. Ang modelong B2B na ito ay nakalikha ng malaking kita. Nang ang Broadcast.com, na ngayon ay ang pinakamalaking multimedia site sa internet, ay binili ng Yahoo sa halagang $5.7 bilyon na stock noong 1999, naharap si Cuban sa isang bagong hamon: pagprotekta sa kanyang bagong yamang nakuha sa gitna ng kanyang tamang pagkakakita sa dot-com bubble. Batay sa kanyang naunang karanasan sa market bubbles, sikat niyang "collared" ang kanyang Yahoo stock, nagbebenta ng calls at bumibili ng puts. "Kailangan kong magkaroon ng B sa aking pangalan. Iyon lang ang kailangan ko, o lahat ng gusto ko. Ayoko maging sakim," sabi niya sa sarili, gumawa ng isang transaksyon na kalaunan ay kinilala bilang isa sa pinakamatalinong desisyon sa kasaysayan ng Wall Street, nagprotekta sa kanya mula sa nalalapit na pagbagsak ng merkado.

Mga Pangunahing Desisyon:

  • Pangunguna sa Digital na Nilalaman: Maagang pagkilala at teknikal na implementasyon ng internet streaming.
  • Estratehikong Pagkakakitaan: Paggamit ng pagtanggap ng consumer bilang patunay ng konsepto para sa mga solusyon sa korporasyon na may mataas na halaga.
  • Matalinong Pag-tiyempo sa Merkado: Pagtukoy at pagtugon sa mga palatandaan ng nalalapit na market bubble upang protektahan ang mga asset.
  • Pamamahala sa Panganib: Pag-una sa pagpapanatili ng kapital kaysa sa kasakiman sa pabago-bagong kondisyon ng merkado.

Tagumpay Higit sa Bilyon

Bagaman ang kanyang pinansyal na tagumpay ay hindi maikakaila, nag-aalok si Cuban ng isang nakakapreskong pananaw na makatao sa tagumpay. Madali niyang inaamin na ang pagiging bilyonaryo ay nangangailangan ng malaking dosis ng swerte—ang tamang tiyempo, ang tamang ecosystem. "Alam mo, kung kailangan kong magsimulang muli, makapagsisimula ba ako ng isang kumpanya na magpapayaman sa akin bilang milyonaryo? Oo... Pero bilyon, kailangan lang mangyari ang isang bagay na maganda." Binanggit niya ang "kapalaran" ng internet boom, o ang di-mahuhulaang pag-usbong ng GPUs para sa AI, bilang mga halimbawa ng panlabas na salik na mahalaga para sa malawakang paglago. Kinikilala niya ang indibidwal na katalinuhan ng mga tao tulad nina Jeff Bezos at Elon Musk ngunit binibigyang-diin ang papel ng mapalad na mga pangyayari, tulad ng access sa kapital o pagiging nasa tamang lugar sa tamang oras.

Sa huli, para kay Mark Cuban, ang tagumpay ay hindi lamang natutukoy sa kayamanan. Pagninilay sa kanyang ama, isang tapicero na walang pagod na nagtrabaho, ipinaliwanag ni Cuban na itinuro sa kanya ng kanyang tatay na maging isang "mabuting tao" at makahanap ng kagalakan sa pang-araw-araw na buhay. Ang kanyang sariling depinisyon ng tagumpay ay simple at malalim:

"Gumising araw-araw na nakangiti, nasasabik sa araw." - Mark Cuban