สัมภาษณ์กับ Marques Brownlee

Jon Youshaei ได้พูดคุยกับ Marques Brownlee หรือที่รู้จักกันในชื่อ MKBHD ในการสัมภาษณ์ที่มีชื่อเหมาะเจาะว่า "How MKBHD Became The Most Powerful Man in Tech" นี่ไม่ใช่แค่การพูดคุยกับนักรีวิวเทคโนโลยีทั่วไป แต่เป็นการเจาะลึกถึงปรัชญา กระบวนการที่พิถีพิถัน และชีวิตที่น่าประหลาดใจของครีเอเตอร์ผู้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อทั่วอเมริกาและที่อื่น ๆ เผยให้เห็นถึงตัวตนเบื้องหลังวิดีโอที่ผลิตอย่างไม่มีที่ติ

The Unwavering Compass: MKBHD's Review Philosophy

ชื่อเสียงของ Marques Brownlee สร้างขึ้นจากความมุ่งมั่นที่ไม่เปลี่ยนแปลงต่อความจริงในการรีวิวเทคโนโลยีของเขา Jon ถามเขาถึงแรงกดดันอย่างต่อเนื่องจากแบรนด์และผู้ชม โดยยกตัวอย่างทวีตยอดนิยมของ Super Saf: "พูดถึงสินค้าในแง่ดี พวกเขาจ่ายให้คุณเท่าไหร่เพื่อน? พูดถึงสินค้าในแง่ลบ คู่แข่งจ่ายให้คุณเท่าไหร่?" คำตอบของ Marques? "คุณแค่ไม่ต้องไปกังวลกับมัน" เขาอธิบายว่าเนื้อหาของเขาไม่ได้ถูกขับเคลื่อนด้วยอิทธิพลภายนอก แต่ด้วยความอยากรู้อยากเห็นที่แท้จริง สินค้าส่วนใหญ่ เขายอมรับว่า "ค่อนข้างธรรมดา" จึงไม่คุ้มค่าที่จะทำวิดีโอ แต่ถ้า "บางอย่างดีมาก ๆ นั่นน่าสนใจ ถ้าบางอย่างแย่มาก บางครั้งก็น่าสนใจเหมือนกัน"

แนวทางที่เลือกสรรนี้ ควบคู่ไปกับความเป็นอิสระทางการเงินของเขา (ไม่เคยรับเงินโดยตรงสำหรับการรีวิวผลิตภัณฑ์ ไม่เคยส่งวิดีโอให้ผู้ผลิตอนุมัติ) เป็นรากฐานของความน่าเชื่อถือของเขา เป็นข้อพิสูจน์ถึงปรัชญาที่ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของผู้ชมเป็นอันดับแรก แม้จะต้องปฏิเสธข้อตกลงสปอนเซอร์ขนาดใหญ่จากบริษัทที่เขารีวิวผลิตภัณฑ์หลักก็ตาม แนวทางนี้ แม้จะอาจส่งผลกระทบต่อการเติบโตในช่วงแรก แต่ก็พิสูจน์แล้วว่าเป็นจุดแตกต่างที่สำคัญ

Key Insights:

• ความน่าสนใจส่วนบุคคล: ผลิตภัณฑ์ได้รับการรีวิวตาม "ความน่าสนใจ" โดยธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็นดีเยี่ยมอย่างไม่น่าเชื่อ แย่อย่างน่าประหลาดใจ หรือนวัตกรรมที่แท้จริง
• อิสระทางการเงิน: นโยบายที่เคร่งครัดในการไม่รับเงินสำหรับการรีวิวและรักษาการควบคุมด้านบรรณาธิการ ทำให้มั่นใจได้ถึงความคิดเห็นที่เป็นกลาง
• ความไว้วางใจของผู้ชม: การให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและการพูดความจริงสร้างชุมชนที่ภักดี แม้จะต้องละทิ้งผลกำไรทางการเงินระยะสั้นก็ตาม

The Art of Engagement: Crafting MKBHD's Iconic Videos

Mr. Beast บรรยายว่าเขาเป็นชายผู้ "ตัดสินใจว่าทุกคนในอเมริกาจะซื้อเทคโนโลยีอะไรถึงครึ่งหนึ่ง" อิทธิพลของ Marques จึงปฏิเสธไม่ได้ แต่เขาจะรักษาคุณภาพและการมีส่วนร่วมระดับสูงเช่นนี้ในวิดีโอหลายพันรายการตลอด 15 ปีได้อย่างไร? การสัมภาษณ์ครั้งนี้เผยเบื้องหลังกระบวนการสร้างสรรค์ที่พิถีพิถันของเขา โดยเน้นว่าเขาทำให้มัน "ดูง่าย" ได้อย่างไร ยกตัวอย่างการรีวิว Cybertruck ที่เป็นไวรัลของเขา Marques อธิบายรายละเอียดว่าข้อมูลเชิงลึกมักจะเกิดขึ้นจากการสนทนาในชีวิตประจำวันได้อย่างไร บทนำที่กล่าวอย่างน่าทึ่งว่า "สิ่งที่อันตรายที่สุดเกี่ยวกับ Cybertruck คือวิธีที่มันทำให้คนรอบข้างบนท้องถนนปฏิบัติตัว" มีต้นกำเนิดมาจากการหารือกับทีมงานของเขา

ไม่เหมือนกับ YouTubers หลายคนที่นิยมการตัดต่อที่รวดเร็วและเสียงดัง Marques จงใจทำให้ทุกอย่างช้าลง โดยเคารพผู้ชมของเขา เขามองว่าบทนำเป็นส่วนหนึ่งของ "บรรจุภัณฑ์" สำหรับวิดีโอ โดยทำงานร่วมกับชื่อเรื่องและภาพปกเพื่อดึงดูดผู้ชม สคริปต์ของเขาเป็น Google Docs แบบหัวข้อย่อย ที่นำเสนอด้วยศิลปะที่เกือบจะมองไม่เห็น เขาเปิดเผยว่า 82% ของบทสนทนาของเขาเป็นสคริปต์ แต่เขามักจะพูดประโยคเดิม "ห้า หก เจ็ดครั้ง" เพื่อให้ได้จังหวะและเน้นเสียงที่ถูกต้อง ดังที่เขากล่าวไว้ว่า "ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของศิลปินคือการทำให้มันดูง่าย"

Key Practices:

• การนำเสนอที่เน้นผู้ชมเป็นศูนย์กลาง: สื่อสารกับผู้ชมราวกับการสนทนาทั่วไป หลีกเลี่ยงสไตล์ที่เคลื่อนไหวมากเกินไปหรือกระตุ้นประสาทสัมผัสมากเกินไป
• การเขียนสคริปต์เชิงกลยุทธ์: ใช้สคริปต์แบบหัวข้อย่อยเพื่อสร้างโครงสร้าง ช่วยให้การนำเสนอเป็นธรรมชาติในขณะที่มั่นใจว่าข้อความสำคัญถูกสื่อสารครบถ้วน
• การสร้างจุดดึงดูดอย่างตั้งใจ: สร้างบทนำที่ดึงดูดผู้ชมทันทีและสอดคล้องกับชื่อวิดีโอและภาพปกอย่างราบรื่น
• ภาพปกที่คิดมาอย่างดี: มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติที่โดดเด่นทางสายตาหรือน่าสนใจที่สุดของผลิตภัณฑ์ จัดองค์ประกอบอย่างสะอาดตาเพื่อกระตุ้นความอยากรู้

Beyond the Pixel: Balancing Life and Unrivaled Influence

ประสิทธิภาพการทำงานของ Marques Brownlee นั้นน่าทึ่ง: วิดีโอหลัก 5 รายการ, วิดีโอสตูดิโอ 2 รายการ, พอดแคสต์ 5 ตอน และรีวิวรถยนต์ 4 รายการในเวลาเพียงหนึ่งเดือน ทำยอดวิวรวม 36 ล้านครั้ง แต่ไม่เหมือนกับครีเอเตอร์ชั้นนำหลายคน เขามีชื่อเสียงในการรักษาสมดุลชีวิตที่แข็งแกร่งนอกเหนือจาก YouTube รวมถึงการเล่นกีฬา ultimate frisbee ระดับมืออาชีพ เขาจัดการผลงานที่น่าเหลือเชื่อนี้ได้ด้วยการใช้ Google Calendar กำหนดช่วงเวลาสำหรับการผลิต การเตรียมงาน และชีวิตส่วนตัวอย่างพิถีพิถัน เขายังปฏิเสธงานเปิดตัวรถยนต์ที่น่าตื่นเต้นในเยอรมนี เพราะมันคาบเกี่ยวกับค่ายฝึกซ้อม frisbee ของเขา

ความมุ่งมั่นในการรักษาสมดุลนี้ไม่ใช่สิ่งบั่นทอน แต่เป็นการเลือกอย่างมีสติ เขายอมรับว่า "ไม่มีข้อสงสัยเลยว่าเราสามารถสร้างผลงานได้มากขึ้น และช่องก็จะเติบโตและใหญ่ขึ้นได้แน่นอน" แต่เน้นย้ำว่า "ณ จุดนี้ ค่านิยมของเราคือการเติบโตเชิงสร้างสรรค์ที่ดีโดยรวม" เขาให้เครดิตความสำเร็จในระยะยาวของเขาไม่ใช่การไล่ตามไวรัล แต่เป็นการสร้างชุมชนอย่างช้าๆ และสม่ำเสมอ โดยกล่าวว่า "สิ่งที่ดีที่สุดที่ไม่เคยเกิดขึ้นกับเราคือการที่วิดีโอเป็นไวรัล" การเติบโตที่มั่นคงและแท้จริงนี้ทำให้เขาสามารถสร้างอาชีพที่ยั่งยืนได้ โดยไม่ยอมแพ้ต่อภาวะหมดไฟหรือเสียสละชีวิตส่วนตัวของเขา

Key Learnings:

• การบริหารเวลาที่เป็นระบบ: ใช้เครื่องมืออย่าง Google Calendar และแอปรายการสิ่งที่ต้องทำ (TickTick) เพื่อวางแผนและดำเนินงานอย่างพิถีพิถัน สร้างสมดุลระหว่างงานและภาระผูกพันส่วนตัว
• การจัดลำดับความสำคัญของการเติบโตแบบองค์รวม: ให้คุณค่ากับการสร้างสรรค์ผลงานที่ดีและคุณภาพชีวิตส่วนตัว มากกว่าการไล่ตามยอดวิวไวรัลหรือการขยายตัวอย่างไร้ขีดจำกัดเพียงอย่างเดียว
• การสร้างชุมชนอย่างสม่ำเสมอ: มุ่งเน้นการนำเสนอเนื้อหาที่มั่นคงและแท้จริงเพื่อสร้างผู้ชมที่ภักดี แทนที่จะเป็นเพียงช่วงเวลาไวรัลสั้นๆ

Evolving the Brand: From Reviewer to Creator with Ridge

การสัมภาษณ์เจาะลึกบทใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับ MKBHD: การสร้างผลิตภัณฑ์ Jon เน้นย้ำถึงทวีตยอดนิยมของ Sean Frank จาก Ridge ที่เสนอเงิน 1 ล้านดอลลาร์ให้กับครีเอเตอร์เพื่อช่วยสร้างส่วนงานเนื้อหาของพวกเขา Marques มองเห็นศักยภาพของการเป็นพันธมิตรในรูปแบบที่แตกต่างออกไป เขายอมรับว่าเขาขาดกำลังคนที่จะสร้างบริษัทผลิตภัณฑ์ทั้งหมดด้วยตัวเอง แต่พันธมิตรอย่าง Ridge ซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านการผลิตอยู่แล้ว อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด ดังที่เขาอธิบาย เขาต้องการพันธมิตร "ที่เต็มใจให้แนวคิดของผมกำหนดทิศทางว่าสิ่งนั้นควรเป็นอย่างไร บริษัทควรเป็นอย่างไร ผลิตภัณฑ์ควรเป็นอย่างไร"

ข้อตกลงสี่ปีกับ Ridge ซึ่งรวมถึงค่าตอบแทนเป็นเงินสดและส่วนแบ่งหุ้น เป็นข้อพิสูจน์ถึงวิสัยทัศน์การทำงานร่วมกันนี้ Marques ผลักดันให้มีการสร้างกระเป๋าสตางค์แบบนิ่มซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่เขาใช้จริง โดยเน้นย้ำถึงการมีส่วนร่วมโดยตรงของเขาในการออกแบบในอนาคต Sean Frank, CEO ของ Ridge, เน้นย้ำถึงความเหมาะสมของพวกเขาในฐานะ "แบรนด์อุปกรณ์เสริม" ที่สามารถ "เติมเต็มสิ่งที่เขาทำและไม่ล่วงล้ำขอบเขตใด ๆ" ของการรีวิวเทคโนโลยี การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์นี้แสดงให้เห็นถึงวิวัฒนาการของ Marques จากนักรีวิวที่มีวิจารณญาณไปสู่ผู้ร่วมสร้างสรรค์อย่างกระตือรือร้น ขยายอิทธิพลของแบรนด์ของเขาไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้

Key Changes:

• การเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์: ทำงานร่วมกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอย่าง Ridge เพื่อเข้าสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยไม่ลดทอนความสมบูรณ์ของการรีวิว
• การเปลี่ยนไปสู่การร่วมสร้างสรรค์: ใช้ความเชี่ยวชาญและข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเพื่อร่วมสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่างกระตือรือร้น แทนที่จะเป็นเพียงการรีวิวผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว
• การขยายแบรนด์: ขยาย MKBHD จากการสร้างเนื้อหาไปสู่สินค้าและกลุ่มผลิตภัณฑ์ผ่านการลงทุนเชิงกลยุทธ์

A Vision for Tech: MKBHD in the CEO's Chair

การให้ Marques สวมบทบาท "CEO" ของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีรายใหญ่ เผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกบางอย่างเกี่ยวกับมุมมองที่เน้นผู้ใช้เป็นอันดับแรกของเขา เมื่อถูกถามว่าเขาจะทำอะไรในฐานะ CEO ของ YouTube คำตอบของเขาก็มาทันทีและหนักแน่น: "ผมจะนำปุ่มนับยอด Dislike กลับมา" เขาให้เหตุผลอย่างกระตือรือร้นถึงประโยชน์ของมันในฐานะ "ตัวบ่งชี้คุณภาพของวิดีโอที่มองเห็นได้รวดเร็วและมีประโยชน์มาก" โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิดีโอสอนการใช้งานหรือเนื้อหาเฉพาะทาง สำหรับ X (เดิมคือ Twitter) เขาจะมุ่งเน้นไปที่การสร้าง "การวิเคราะห์วิดีโอโดยรวม" โดยตระหนักถึงความจำเป็นที่ครีเอเตอร์จะต้องเข้าใจประสิทธิภาพของเนื้อหาของตนเองนอกเหนือจากยอดดูธรรมดา

สำหรับ Instagram สิ่งสำคัญอันดับแรกของเขาคือ "ทำให้การอัปโหลดและรับชมวิดีโอแนวนอนง่ายขึ้น" โดยการรวมการรองรับวิดีโอแนวนอนเข้าเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม และสำหรับ Facebook เขาแนะนำให้สร้าง "เครื่องมืออย่างการกระโดดเข้าสู่พอร์ทัลและการเลื่อนดูวิดีโอ" แบบเดียวกับที่ YouTube มี ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์ข้อมูลครีเอเตอร์อย่างละเอียด วิสัยทัศน์ของ Marques มักจะหมุนเวียนอยู่กับการเสริมพลังให้ผู้ใช้และครีเอเตอร์ด้วยเครื่องมือที่ดีขึ้นและความโปร่งใสที่มากขึ้น สะท้อนให้เห็นถึงค่านิยมพื้นฐานของช่องของเขาเอง

Key Insights:

• การเสริมพลังผู้ใช้: สนับสนุนคุณสมบัติต่าง ๆ เช่น ปุ่ม dislike เพื่อให้ตัวบ่งชี้คุณภาพที่รวดเร็วและโปร่งใสสำหรับผู้ชม
• การวิเคราะห์ข้อมูลครีเอเตอร์: สนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลที่แข็งแกร่งในระดับเดียวกับ YouTube บนทุกแพลตฟอร์มวิดีโอ เพื่อช่วยให้ครีเอเตอร์เข้าใจและปรับปรุงเนื้อหาของตน
• การปรับตัวของแพลตฟอร์ม: ผลักดันให้แพลตฟอร์มพัฒนาไปพร้อมกับพฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น การรองรับวิดีโอแนวนอนได้ดีขึ้นบนแอปที่เน้นมือถือ

"ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของศิลปินคือการทำให้มันดูง่าย" - Marques Brownlee