Mahojiano na Justin Kan

Katika mahojiano ya kuvutia na Colin na Samir, mjasiriamali na mwekezaji Justin Kan anazama ndani ya safari ya ajabu kutoka kutiririsha maisha yake yote moja kwa moja hadi kuuza kampuni kwa karibu dola bilioni. Kilichoanza kama jaribio la pori, labda hata la kipumbavu, kilibadilika na kuwa jambo la kimataifa, lakini hadithi ya kweli, kama Kan anavyofichua, haiko tu kwenye mafanikio makuu, bali katika mabadiliko na ugunduzi mkubwa wa kibinafsi uliofanywa njiani.

Hadithi ya Asili: Reality TV ya 24/7

Mnamo 2007, baada ya kushindwa kwa 'startup' ya kalenda ya mtandaoni iitwayo Kiko (ambayo Google iliikandamiza haraka), Justin Kan na waanzilishi wenzake walijikuta wakitoa mawazo mapya kwa Y Combinator. Kan alifichua wazo jasiri kiasi kwamba lilikaribia kuwa la kipumbavu: Justin.tv, 'reality show' ya moja kwa moja masaa 24/7 ambapo angetiririsha kila wakati wa maisha yake. Katika enzi kabla ya Instagram Live au Periscope, hili lilikuwa gumu kiteknolojia na halijawahi kutokea kijamii. Mshirika wa Paul Graham huko Y Combinator, akihisi tamasha hilo, alitania, "Nitaifadhili ili tu nikuone ukijifanya mjinga, Justin," akiwapa hundi ya $50,000 bila njia bayana ya kiufundi mbele.

Licha ya usumbufu wa awali – Kan anakiri alikuwa "hajisikii vizuri kabisa" na aliamka usiku kabla ya uzinduzi akifikiria, "oh sh*t nimejiingiza kwenye nini" – mradi huo ulilipuka na kuwa gumzo la vyombo vya habari, akimfikisha kwenye The Today Show na MTV. Wazo kuu, kwamba "watu hufuata watu," lilikuwa hisia yenye nguvu, ingawa haikuboreshwa. Hata hivyo, maudhui yenyewe mara nyingi yalikuwa yanachosha kupindukia, na kusababisha maoni ya watazamaji kama "maudhui yako yanachosha sana" na hata matukio ya ajabu kama 'being swatted' au kuletewa pizza mahali alipo. Hata hivyo, mfiduo huu mbichi, usiokuwa na kichujio ulilea bila kukusudia jamii iliyokuwa ikichipuka, kwani watazamaji hivi karibuni waliuliza jinsi wangeweza kuunda mitiririko yao wenyewe, na kuweka msingi wa jukwaa la kimapinduzi.

Maarifa Muhimu:

• Mawazo ya kuvunja rekodi yanaweza kutokana na majaribio yasiyo ya kawaida, hata "ya kipumbavu."
• Maudhui ya awali yanaweza kuwa "mabaya," lakini "hadithi ya wazo" iliyopo inaweza bado kuvutia.
• Usumbufu unaweza kuwa kichocheo cha ukuaji wa kibinafsi na fursa zisizotarajiwa.

Mafunzo Muhimu:

• Kumbatia machafuko ya maoni ya umma; yanaweza kufichua mahitaji yasiyotimizwa (watazamaji walitaka kujitiririsha wenyewe).
• Hata maudhui yanayochosha yanaweza kujenga jamii inayochipuka ikiwa muundo ni mpya na shirikishi.

Badiliko Kuelekea Twitch: Kutafuta Mwelekeo

Licha ya umaarufu wake wa awali kwenye vyombo vya habari, Justin.tv, kama jukwaa la jumla la kutiririsha moja kwa moja, hatimaye lilidorora na kuanza kuporomoka polepole. Wakigundua "mwamba" uliokuwa unakaribia, waanzilishi wenza walitafuta mwelekeo mpya. Alikuwa Emmet, mwanzilishi mwenza wa Justin, aliyependekeza mabadiliko makubwa: kuzingatia kabisa michezo ya video. Hili lilipokewa kwa mashaka; michezo ya video ilichukua asilimia tatu tu ya trafiki ya Justin.tv, na kwa wengi, "maudhui pekee aliyopenda kutazama kwenye tovuti yetu" yalionekana kuwa msingi dhaifu wa mwelekeo mpya wa kimkakati.

Waliamua kujaribu wazo hilo, wakajitolea kikamilifu kusaidia 'streamers' wa michezo ya video kwa rasilimali za ukuaji na upatikanaji wa mapato – mambo yale yale ambayo waumbaji wa maudhui wanatafuta leo. Mwelekeo huu ulizua athari kubwa ya "flywheel." Kubadilisha jina na kuwa "Twitch" ilikuwa hatua ya kipaji, ikiipa jukwaa utambulisho na hadhira iliyo wazi, iliyofafanuliwa. Kama Kan anavyoeleza, "Justin.tv ilikuwa hadithi iliyochanganyikiwa kwa sababu ilikuwa kama, sawa, ni... kila kitu kutoka kwa watu wanaopiga gumzo na watu hadi michezo hadi... maudhui ya kimataifa ya nasibu... Tulipoangazia Twitch, ilikuwa hadithi iliyo wazi zaidi." Mbinu hii iliyolenga haikuvutia tu jamii iliyojitolea bali pia ilirahisisha utangazaji na ukuaji. Matokeo yalikuwa ya haraka na ya kushangaza: walivuka lengo lao la watumiaji hai milioni 10 kwa mwezi, lengo lililowekwa dhidi ya tovuti kubwa zaidi ya video za michezo ya video wakati huo, ndani ya miezi sita tu.

Mabadiliko Muhimu:

• Ilibadilika kutoka jukwaa pana, lisilofafanuliwa la kutiririsha moja kwa moja hadi jukwaa la michezo ya video lililoelekezwa kwenye niche maalum.
• Ilibadilika kutoka kuwa "kila kitu kwa kila mtu" hadi ofa maalum, iliyobrandiwa kwa jamii iliyojitolea.

Mafunzo Muhimu:

• Kufafanua hadhira wazi na pendekezo la thamani ni muhimu kwa ukuaji, kwa 'startups' na waumbaji wa maudhui.
• Kuzingatia niche yenye shauku, hata ikiwa ndogo mwanzoni, kunaweza kufungua ukuaji wa kulipuka.

Mpango wa Dola Bilioni na Utafutaji wa Maana

Safari hiyo ilihitimishwa mwaka 2014 kwa kuuzwa kwa Twitch kwa Amazon kwa dola milioni 970 za kushangaza. Kan anakumbuka nyakati zisizoelezeka za mpango huo: kuufunga akiwa Burning Man, kisha akitazama pesa zikiingia kwenye akaunti yake ya Bank of America akiwa kwenye harusi nchini Italia. "Boom kuna pesa nyingi sana benki sikujua hata Bank of America inaweza kuhifadhi kiasi hicho cha pesa," anakumbuka waziwazi. Ilikuwa wakati wa ushindi mkubwa na utulivu, ulioshirikiwa na waanzilishi wenzake.

Hata hivyo, mafanikio hayo makubwa hayakuleta utimilifu wa kudumu ambao wengi wangeweza kutarajia. Kan anakiri, mauzo hayo "hayakutatua kila shida niliyowahi kuwa nayo au kuendelea kuwa nayo." Alijikuta kwenye "hedonic treadmill" (mzunguko wa furaha usioisha), akitafuta mara kwa mara mafanikio makubwa zaidi "yanayofuata," akijilinganisha na marafiki waliounda kampuni kubwa zaidi. Hii ilisababisha "mgogoro mkubwa wa kusudi," ikimchochea kumuuliza rafiki, "maana ya maisha ni nini?" Jibu – "unajitengenezea maana yako mwenyewe" – awali lilimsukuma zaidi kwenye harakati za nje, akiamini alihitaji tu "kampuni kubwa zaidi." Kipindi hiki kiliwekwa alama na msukumo usio na ufahamu wa uthibitisho wa nje, akitafuta bila kujua idhini aliyohisi alikosa hapo awali.

Maarifa Muhimu:

• Mafanikio makubwa ya kifedha hayalingani kiotomatiki na utimilifu wa kibinafsi wa kudumu.
• "Hedonic treadmill" (mzunguko wa furaha usioisha) inaweza kusababisha harakati endelevu, mara nyingi isiyo na afya, ya "zaidi."
• Uthibitisho wa nje unaweza kuwa kichocheo chenye nguvu, mara nyingi kisicho na ufahamu, kwa harakati zenye malengo makubwa.

Mafunzo Muhimu:

• Kusudi haligunduliwi bali huundwa; matokeo ya nje hayatatoa maana ya ndani.
• Fahamu motisha za nje; zinaweza kusababisha kutoridhika kwa kuendelea hata baada ya kufikia malengo makuu.

Justin Kan 2.0: Muumbaji Anayekusudia

Mabadiliko muhimu yalikuja wakati wa kipindi kigumu, ikimpelekea Kan kwenye uzoefu wa ayahuasca. Safari hii ya kutafakari kwa kina "ilinifungulia sababu zote za kuwa mjasiriamali na kila kitu nilichofanya katika kazi yangu ilikuwa daima kujaribu kupata idhini ya watu wengine." Ulikuwa utambuzi mzito uliomruhusu kukubali sehemu hii ya nafsi yake na kisha kuhoji ikiwa hivyo ndivyo alivyotaka kuendelea kujionyesha duniani. Wakati muhimu wakati wa uzoefu huo, ambapo msaidizi wa shaman alimwambia kwa utulivu, "pumua tu na utulie," ukawa ukumbusho wa maisha yote kwamba "nina uwezo wa kutulia bila kujali kinachotokea katika ulimwengu wa nje."

Uzoefu huu uliibua mabadiliko ya msingi kutoka motisha ya nje hadi ya ndani, na kumpelekea kuuliza, "ninaamka nikiwa na furaha kufanya nini kinachonipa furaha?" Jibu lake? Kuunda maudhui na kusimulia hadithi. Akianza na 'podcast' kwa furaha ya ndani tu (na kwa matokeo yake, watazamaji wachache sana), hatimaye alikutana na mtayarishaji wa YouTube, Jen Lee, aliyemtia moyo kuleta hadithi zake kwenye YouTube. Sasa, kupitia chaneli yake ya YouTube, Kan anakumbatia "edutainment," akishiriki hadithi halisi kuhusu safari yake, ikiwemo changamoto kama wasiwasi na unyogovu, na ratiba za afya njema. Anawapenda sana waumbaji kama Emma Chamberlain kwa usimulizi wao wa hadithi usio na ufundi, unaovutia, ambao anauona kama "Justin.tv 2.0" – toleo lililohaririwa, lililoboreshwa la kushiriki maisha ya mtu. Dhamira ya chaneli yake ni kutoa ufahamu unaoweza kuhusishwa na wengi, akisema waziwazi, "Sijifikirii kama mtu mwenye akili zaidi huko nje au kama mfanyakazi mgumu zaidi au mwenye ufahamu bora zaidi au kitu chochote kama hicho. Najiona kama mtu fulani wa kawaida tu." Ujumbe wake wa mwisho kwa wajasiriamali na waumbaji wanaochipukia ni wa uvumilivu: "Kama sisi tuliweza kufanya na kufanikiwa, hamna kisingizio... tulishikamana nacho, hatukukata tamaa."

Mazoea Muhimu:

• Kumbatia kujitafakari na uchunguzi wa ndani ili kuelewa motisha za kina.
• Badilisha mwelekeo kutoka uthibitisho wa nje hadi furaha na kusudi la ndani.
• Tanguliza ratiba za afya njema kama kutafakari ili kukuza utulivu wa ndani.

Mafunzo Muhimu:

• Uhalisi na udhaifu huingiliana sana na hadhira.
• Usimulizi wa hadithi, hata bila utayarishaji wa kina, ni zana yenye nguvu ya kuunganisha na kuelimisha.
• Uvumilivu na kujifunza kuendelea ni muhimu zaidi kuliko kipaji cha awali au mpango kamili.

"Nina uwezo wa kutulia bila kujali kinachotokea katika ulimwengu wa nje." - Justin Kan