Интервью с Simon Sinek

Stephen Bartlett недавно принял у себя всемирно известного Саймона Синека в программе The Diary Of A CEO для интервью, которое вышло за рамки обычных представлений о бизнесе. Синек, мыслитель-визионер, обладающий редким интеллектом и автор множества бестселлеров, предложил повествовательное исследование самой сути человеческой мотивации, лидерства и часто неудобных истин, необходимых для подлинного личностного и профессионального роста.

Зарождение «Начни с „Почему“»: Личное переосмысление

Синек начал с того, что поделился глубоко личным путем, который привел его к новаторской философии «Начни с „Почему“». Несмотря на то, что он жил, как многие посчитали бы, «хорошей жизнью» – бросил работу, чтобы начать успешный бизнес с отличными клиентами и хорошей работой – он чувствовал себя потерянным. Он признался: «У меня была жизнь, которую многие сочли бы хорошей, и все же мне больше не хотелось просыпаться и идти на работу». Это глубокое несоответствие, вкупе со стыдом за то, что он выглядел успешным, чувствуя себя истощенным и подавленным, стало поворотным моментом. Только когда близкий друг заметил, что что-то не так, побудив его «признаться во всем» и выплеснуть это, тяжелый груз был снят. Этот катарсис высвободил энергию, ранее тратившуюся на «ложь, сокрытие и притворство», направив ее на поиск решения. Его последующее открытие, укоренившееся в биологии принятия человеческих решений, выявило фундаментальную истину: хотя большинство людей знают, что они делают, а некоторые знают, как они это делают, «очень, очень немногие из нас могут четко сформулировать, почему мы делаем то, что делаем». Именно это отсутствующее «почему» подтолкнуло его сформулировать концепцию, которая с тех пор нашла отклик у миллионов.

Ключевые идеи:

• Истинная цель часто возникает в периоды личной борьбы или дезориентации.
• Знать, что вы делаете и чем отличаетесь, недостаточно; формулирование вашего почему имеет решающее значение для поддержания страсти.
• Обмен личными трудностями с доверенными лицами может стать мощным катализатором перемен и самопознания.

Ловушки эгоистичных целей и сила служения

Разговор перешел к часто удручающим последствиям достижения того, что Сайнек называет «эгоистичными целями». Стивен Барлетт высказал пронзительное наблюдение о том, что многие чемпионы, такие как боец UFC Исраэль Адесанья или олимпийцы Майкл Фелпс и Андре Агасси, достигают предельного успеха лишь для того, чтобы впасть в депрессию. Синек подробно объяснил, что с юных лет эти люди часто ставят «очень эгоистичные цели» – быть лучшим в X, выиграть Олимпиаду – принимая каждое решение и формируя все отношения вокруг этой конечной цели. Он указал на иронию их публичных заявлений, сказав: «почему вы это делаете», и они скажут: «ну, я делаю это, чтобы вдохновить маленьких детей, что является полной []... это просто дополнительная "Lucky Strike"». После достижения цели или когда они больше не могут соревноваться, они остаются без цели или подлинных отношений.

В резком контрасте Синек привел в пример члена Зала славы НФЛ Кертиса Мартина, который играл в футбол не для того, чтобы быть лучшим, а чтобы создать платформу для помощи другим. Движущая сила Мартина была бесконечна, сосредоточена на том, что он мог делать после своей игровой карьеры, а не только во время нее. Сайнек страстно утверждал, что «наше чувство радости, удовлетворения, любви и цели проистекает из нашей способности служить другому человеку». Будь то жертвы, принесенные ради ребенка, или иррациональные поступки, совершаемые ради любви, именно эти действия, а не личные достижения, приносят глубокий, непреходящий смысл.

Ключевые уроки:

• Достижение конечных, эгоистичных целей может привести к глубокому чувству пустоты, если они не связаны с более крупной целью.
• Истинная радость, удовлетворение и цель проистекают из способности и готовности служить другим.
• Восприятие своей жизни как континуума, где текущие достижения создают платформу для будущего служения, способствует большему долгосрочному благополучию.

Развитие самосознания через неудобную обратную связь

Затем Синек и Барлетт исследовали критическую роль самосознания в личностном росте. Синек поделился разоблачительной историей о том, как партнер обвинил его в том, что он «плохо слушает». Изначально он отмахнулся, но после прохождения курса по слушанию осознал, что, хотя он был блестящ с незнакомцами, он был «ужасен» с друзьями и семьей. Это «слепое пятно» подчеркивает распространенную человеческую склонность, как отметил Синек: «мы очень часто слепы, мы социальные животные, мы не можем заниматься этим делом, называемым Карьерой или жизнью, в одиночку». Он подчеркнул, что самооценка, хотя и важна, должна быть «подкреплена оценками других».

Синек представил практические методы для развития этой важнейшей культуры обратной связи, ссылаясь на систему коллегиальной оценки рейнджеров армии, где продвижение зависит от одобрения инструктора, физической подготовки и оценки коллег. Он также подробно описал процесс 360-градусной оценки, где люди представляют свои слабости и сильные стороны, а другие приглашаются дополнить эти списки. Ключевым моментом, как подчеркнул Сайнек, является способность воспринимать обратную связь как «подарок», отвечая только «спасибо», даже если вы не согласны. Это радикальное принятие создает безопасное пространство для трудных истин. Кроме того, он утверждал, что «мы строим доверие не предлагая помощь, а прося ее» – уязвимый акт, который позволяет другим испытать «радость жертвенности».

Ключевые практики:

• Активно ищите обратную связь от других, особенно от самых близких, чтобы выявить «слепые пятна».
• Практикуйте радикальное принятие обратной связи, отвечая с благодарностью, даже если это неудобно.
• Создавайте структурированные условия для коллегиальной оценки и 360-градусной обратной связи для содействия коллективному росту.
• Примите уязвимость просьбы о помощи, так как это строит доверие и позволяет другим испытать радость служения.

Коварная природа лжи и размывание этики

Разговор завершился мощным исследованием тонкого, но разрушительного воздействия нечестности, как в личном, так и в профессиональном плане. Синек рассказал об инциденте, когда его ассистентка, пытаясь защитить его репутацию, солгала о его отсутствии на звонке. Ему пришлось дать ей «самую трудную обратную связь», объяснив: «ты должна делать это, не лгая... ты не можешь говорить, что он был на другой встрече, потому что это неправда». Этот, казалось бы, небольшой поступок, объяснил он, «санкционировал ложь» и может легко распространить культуру нечестности. Сайнек выступил с убедительным вызовом: «вы не можете солгать ни разу в течение следующих 48 часов», демонстрируя, как трудно жить полностью правдиво, не прибегая к «маленькой лжи во спасение».

Он предостерег от «размывания этики», психологического феномена, когда отдельные лица или организации принимают «крайне неэтичные решения, полагая, что они полностью соответствуют их собственным этическим рамкам». Это часто начинается сверху, под давлением достижения краткосрочных целей, что приводит к рационализациям вроде «все так делают» или «мой босс этого хочет». Использование эвфемизмов – таких как «усиленный допрос» вместо пыток, или «анализ данных» вместо шпионажа – еще больше маскирует неэтичное поведение. Долгосрочным последствием, объяснил Сайнек, являются не только скандалы, но и невероятно некомфортные рабочие условия, которые вредят психическому и физическому здоровью, перетекая в личные отношения. Когда Стивен размышлял о своих прошлых ошибках в отношениях, когда согласие на то, что ему не нравилось, создавало ложные ожидания, это подчеркивало, как даже небольшие обманы накапливаются, приводя к значительному личному и межличностному несоответствию.

Ключевые идеи:

• Лидеры задают этический тон; даже кажущиеся безобидными «маленькие лжи во спасение» могут санкционировать культуру нечестности.
• «Размывание этики» — это опасное явление, при котором рационализация и эвфемизмы маскируют все более неэтичное поведение.
• Правда не должна быть жестокой; есть разница между честностью и бестактностью, часто регулируемая выбором времени и формулировок.
• Постоянная нечестность, даже с благими намерениями, приводит к личностному и межличностному несоответствию, вызывая стресс и обиду.

«Глубокое чувство цели и смысла жизни или работы появляется только тогда, когда эти вещи делаются для других, и, на мой взгляд, в первую очередь для других, где наша выгода вторична». - Саймон Синек