Temu ramah dengan Pavel Durov

Dalam temu bual yang jarang berlaku dan terus terang dari ibu pejabat Telegram di Dubai, Pavel Durov, pengasas misteri di sebalik salah satu aplikasi pemesejan paling pesat berkembang di dunia, bertemu dengan Tucker Carlson untuk membuka tirai kehidupan luar biasanya dan falsafah mencabar yang membentuk Telegram. Daripada zaman kanak-kanaknya di Soviet sehingga pertempuran dengan kerajaan dan gergasi teknologi, Durov mendedahkan naratif pengejaran tanpa henti untuk kebebasan dan privasi, menyingkap figura di sebalik fenomena global itu.

Dari Soviet Russia ke Penelitian Silicon Valley

Perjalanan Pavel Durov bermula pada tahun 1984 di Kesatuan Soviet, sebuah sistem yang "kelemahan sistem terpusatnya" beliau saksikan sendiri. Perpindahan keluarganya ke Itali pada usia empat tahun menawarkan perbezaan yang ketara, mengukuhkan kepercayaannya bahawa "sistem kapitalis, sistem pasaran bebas sememangnya lebih baik." Kembali ke Rusia yang kacau-bilau pada tahun 90-an, Durov dan abang/adik jeniusnya, seorang juara dunia berkali-kali dalam matematik dan pengaturcaraan, menumpukan perhatian dalam pengekodan. Pada usia 21 tahun, beliau telah mengasaskan VK, yang digelar "Facebook Rusia," di mana beliau berkhidmat sebagai satu-satunya pekerja, menulis kod, mereka bentuk, mengurus pelayan, dan juga mengendalikan sokongan pelanggan. Pendekatan intensif dan secara langsung ini membina VK menjadi rangkaian sosial dominan di negara-negara pasca-Soviet.

Walau bagaimanapun, komitmennya terhadap kebebasan bersuara tidak lama kemudian bertembung dengan tuntutan kerajaan. Apabila pembangkang Rusia menggunakan VK untuk menganjurkan protes, Durov menolak permintaan untuk mengharamkan komuniti ini. Kemudian, semasa protes Ukraine 2013, kerajaan Rusia menuntut data peribadi penganjur Ukraine. Durov sekali lagi menolak, menyatakan, "Ini adalah negara yang berbeza; kami tidak akan mengkhianati pengguna Ukraine kami." Pilihannya jelas: akur atau pergi. Beliau memilih yang kedua, menjual sahamnya dan meletak jawatan.

Wawasan Utama:

• Pendedahan awal kepada sistem politik yang berbeza amat mempengaruhi nilai-nilainya.
• Mentaliti 'bina sendiri' dan etika kerja yang tidak mengenal lelah mencirikan usaha awalnya.
• Keengganannya untuk menapis atau menyediakan data pengguna kepada kerajaan Rusia menyebabkan pemergiannya.

Perubahan Utama:

• Peralihan daripada satu-satunya pekerja VK kepada pengasas yang dalam pelarian, mencari pangkalan baru.
• Peralihan daripada rangkaian sosial serantau (VK) kepada konseptualisasi aplikasi pemesejan selamat global (Telegram).

Pencarian Berbahaya untuk Kediaman Peribadi

Meninggalkan Rusia, Durov memulakan pencarian global untuk kediaman baru bagi Telegramnya yang baru bertapak, diasaskan bersama abangnya/adiknya untuk menangani kekurangan kritikal komunikasi selamat yang dialaminya. Mereka mencuba Berlin, London, Singapura, dan San Francisco. Semasa di San Francisco, selepas pertemuan dengan Jack Dorsey, Durov mendapati dirinya "diserang di jalanan... tiga lelaki besar cuba merampas telefonnya." Beliau berjaya melawan mereka, berlumuran darah tetapi tidak menyerah kalah, menyatakan, "Saya tidak mahu membiarkan mereka mendapatkan telefon saya." Insiden yang mengganggu ini diburukkan lagi oleh tekanan berterusan daripada agensi keselamatan AS.

Beliau menceritakan ejen FBI menyapanya di lapangan terbang dan muncul di rumah sewanya. Lebih membimbangkan, beliau memperincikan dakwaan percubaan oleh pegawai keselamatan siber kerajaan AS untuk secara rahsia mengupah juruteranya "untuk menceroboh Telegram," meminta beliau untuk mengintegrasikan "alat sumber terbuka tertentu yang... akan berfungsi sebagai pintu belakang (backdoors)." Durov menyimpulkan, "Saya mempunyai kepercayaan yang sangat terhad terhadap platform yang dibangunkan di AS dari sudut keselamatan." Pengalaman-pengalaman ini mengukuhkan tekadnya untuk mencari tanah yang benar-benar neutral.

Pembelajaran Utama:

• Walaupun di negara yang kelihatan 'bebas' seperti AS, keselamatan peribadi dan campur tangan kerajaan yang berlebihan adalah kebimbangan utama bagi syarikat yang mementingkan privasi.
• Insiden di San Francisco dan perhatian FBI yang berterusan menekankan keperluan untuk lokasi yang melangkaui pengaruh geopolitik utama.
• Dakwaan percubaan untuk mencipta pintu belakang (backdoors) menekankan kepentingan kritikal penyulitan yang kuat dan kebebasan operasi.

Amalan Utama:

• Mengutamakan alat komunikasi yang selamat dan disulitkan, misi teras yang lahir daripada pengalaman peribadi.
• Mengekalkan struktur operasi yang ringkas dan mudah alih untuk mengelakkan halangan birokrasi dan pengawasan.

Dubai: Kubu Kenetralan dan Kecekapan

Tujuh tahun lalu, Durov menemui jawapannya di Dubai. Apa yang bermula sebagai percubaan enam bulan menjadi kediaman kekal Telegram. Beliau memuji "kemudahan menjalankan perniagaan di sini," keupayaan untuk "mengambil pekerja dari mana-mana sahaja di dunia," dan persekitaran yang "sangat cekap cukai" dengan infrastruktur yang cemerlang. Tetapi faktor paling penting adalah kenetralannya. "Ini adalah negara neutral, ia adalah sebuah negara kecil yang ingin berkawan dengan semua orang," jelasnya. "Ia tidak sejajar secara geopolitik dengan mana-mana kuasa besar, dan saya fikir ia adalah tempat terbaik untuk platform neutral seperti kami berada."

Kenetralan ini, katanya, telah diterjemahkan kepada tiada tekanan daripada kerajaan UAE untuk mendedahkan pintu belakang (backdoors) atau mengharamkan kandungan, perbezaan yang ketara berbanding pengalamannya di tempat lain. Walaupun Telegram masih menerima tuntutan daripada kerajaan secara global, mereka menanganinya dengan dasar yang jelas: membantu dengan permintaan sah berkaitan keganasan atau terorisme, tetapi "mengabaikan" mereka yang melampaui "batas" kepada penapisan atau pelanggaran privasi. Beliau memetik penerimaan dua surat bercanggah daripada Kongres AS mengenai data 6 Januari, satu menuntut data, yang lain memberi amaran terhadapnya. Responsnya? "Kami memutuskan untuk mengabaikannya kerana ia adalah perkara rumit yang berkaitan dengan politik dalaman di AS. Kami tidak mahu mengambil apa-apa... jika anda mengabaikan masalah anda, kebanyakan daripadanya akan hilang."

Wawasan Utama:

• Pangkalan geopolitik yang neutral adalah penting untuk platform yang komited terhadap kebebasan bersuara dan privasi global.
• Dubai menawarkan gabungan unik kecekapan perniagaan dan tidak campur tangan.
• Strategi 'mengabaikan' tuntutan bermotif politik telah terbukti berkesan untuk Telegram.

Amalan Utama:

• Mengekalkan kenetralan yang ketat, menerapkan peraturan secara sama rata kepada semua pihak, sama ada pembangkang atau parti pemerintah.
• Mengimbangi kerjasama dengan kerajaan dalam aktiviti haram yang jelas sambil gigih mempertahankan prinsip kebebasan bersuara.

Arkitek Berjiwa Bebas: Kejayaan Tidak Konvensional dan Prinsip Teguh

Pendekatan Durov dalam mengendalikan Telegram adalah tidak konvensional seperti kisah peribadinya. Telegram kekal 100% milik beliau, jarang berlaku bagi syarikat berskala sebesar itu. Beliau mengelak modal teroka di peringkat awal, hanya mengambil hutang dan dana daripada projek kripto sebelumnya, tepat sekali "kerana kami ingin berdikari." Kekayaan peribadinya, terkumpul selama sedekad, sebahagian besarnya terletak dalam akaun bank atau Bitcoin; beliau memiliki "tiada aset besar, pulau di Hawaii, atau tidak tidak tidak tanah, tiada hartanah, tiada apa-apa." Detasmen ini berpunca daripada tumpuan tunggal: "bagi saya keutamaan nombor satu dalam hidup adalah kebebasan saya." Beliau percaya memiliki aset akan "mengikat anda kepada lokasi fizikal" dan mengganggunya daripada Telegram.

Sungguh luar biasa, Telegram mencapai jangkauan global hampir 900 juta pengguna dengan "kos sifar" untuk pemasaran. Pertumbuhannya "semata-mata organik" kerana "orang ramai menyukai produk kami." Pasukan teras syarikat terdiri daripada hanya kira-kira 30 jurutera, dipilih melalui pertandingan dalam talian yang ketat, dengan Durov masih berkhidmat sebagai "satu-satunya pengurus produk." Beliau melihat model yang ringkas dan cekap ini sebagai lebih baik daripada gergasi teknologi yang tersenarai awam, yang beliau percaya mengalami "birokrasi berlebihan" untuk menenangkan Wall Street, mewujudkan "Jabatan Keamanan Dunia dan Jabatan Foosball." Semasa pandemik COVID-19, Telegram menonjol sebagai salah satu daripada beberapa platform yang "tidak menurunkan akaun yang skeptikal berkaitan dengan beberapa langkah ini," keputusan yang Durov percaya adalah "strategi yang betul." Beliau juga menyambut baik pengambilalihan Twitter oleh Elon Musk, melihatnya sebagai perkembangan positif untuk inovasi dan kebebasan bersuara dalam industri.

Wawasan Utama:

• Kebebasan peribadi dan kemerdekaan adalah yang paling utama, mempengaruhi struktur perniagaan dan pilihan gaya hidup.
• Kualiti dan pengalaman pengguna memacu pertumbuhan organik, menjadikan pemasaran tradisional tidak perlu.
• Kecekapan melampau dengan pasukan yang kecil dan berkemahiran tinggi boleh mengatasi organisasi besar yang birokratik.
• Komitmen terhadap kebebasan intelektual, walaupun untuk pandangan yang tidak popular, adalah prinsip perniagaan teras.

Amalan Utama:

• Mengekalkan 100% pemilikan untuk mengekalkan kebebasan dan kawalan penuh.
• Menumpukan semata-mata pada kecemerlangan produk untuk memupuk pertumbuhan organik yang dipacu pengguna.
• Membina pasukan yang sangat ringkas dan sangat kompetitif melalui pengambilan pekerja yang tidak konvensional.

"Saya amat percaya, jika anda mengabaikan masalah anda, kebanyakan daripadanya akan hilang." - Pavel Durov