Temu ramah dengan Justin Kan

Dalam temu bual yang memukau dengan Colin dan Samir, usahawan dan pelabur Justin Kan menyelami perjalanan luar biasa daripada menstrimkan seluruh hidupnya secara langsung kepada menjual sebuah syarikat dengan nilai hampir satu bilion dolar. Apa yang bermula sebagai eksperimen gila, mungkin juga melulu, bertukar menjadi fenomena global, tetapi kisah sebenar, seperti yang didedahkan oleh Kan, terletak bukan hanya pada pencapaian penting, tetapi juga pada perubahan peribadi yang mendalam dan penemuan yang dibuat sepanjang perjalanan itu.

Kisah Asal Usul: Rancangan Realiti 24/7

Pada tahun 2007, baru sahaja mengalami kegagalan syarikat permulaan kalendar web bernama Kiko (yang segera ditumpaskan oleh Google), Justin Kan dan pengasas bersamanya mendapati diri mereka membentangkan idea-idea baharu kepada Y Combinator. Kan mendedahkan konsep yang begitu berani sehingga hampir tidak masuk akal: Justin.tv, sebuah rancangan realiti langsung 24/7 di mana beliau akan menyiarkan setiap detik kehidupannya. Dalam era sebelum Instagram Live atau Periscope, ini adalah mencabar dari segi teknikal dan belum pernah berlaku dari segi sosial. Rakan kongsi Paul Graham di Y Combinator, merasakan kehebatan pertunjukan itu, menyindir, "Saya akan membiayai itu hanya untuk melihat anda memalukan diri sendiri, Justin," menghulurkan cek $50,000 kepada mereka tanpa laluan teknikal yang jelas ke hadapan.

Meskipun pada awalnya berasa tidak selesa – Kan mengakui beliau "sangat tidak selesa" dan terjaga malam sebelum pelancaran sambil berfikir, "oh celaka, apa yang aku dah libatkan diri ni" – projek itu meledak menjadi sensasi media, membawanya muncul di The Today Show dan MTV. Idea utama, bahawa "orang mengikuti orang", adalah naluri yang kuat, walaupun belum sempurna. Namun, kandungan itu sendiri sering kali membosankan sehingga mematikan akal, menyebabkan komen penonton seperti "kandungan anda sangat membosankan" dan juga insiden pelik seperti di-swat (serangan polis palsu) atau pizza dihantar ke lokasinya. Walau bagaimanapun, pendedahan mentah dan tanpa tapis ini secara tidak sengaja memupuk komuniti yang semakin berkembang, apabila penonton tidak lama kemudian bertanya bagaimana mereka boleh mencipta strim mereka sendiri, meletakkan asas untuk platform revolusioner.

Wawasan Utama:

• Idea-idea terobosan boleh datang daripada eksperimen yang tidak konvensional, malah "bodoh".
• Kandungan awal mungkin "teruk", tetapi "kisah di sebalik idea" itu masih boleh memukau.
• Rasa tidak selesa boleh menjadi pemangkin pertumbuhan peribadi dan peluang yang tidak dijangka.

Pembelajaran Utama:

• Terimalah kekacauan maklum balas awam; ia boleh mendedahkan permintaan yang belum dipenuhi (penonton mahu menstrimkan diri mereka sendiri).
• Malah kandungan yang membosankan boleh membina komuniti yang baru muncul jika formatnya baharu dan interaktif.

Pusingan Strategik ke Twitch: Mencari Tumpuan

Meskipun mendapat sambutan media pada awalnya, Justin.tv, sebagai platform penstriman langsung umum, akhirnya terhenti dan mula merosot perlahan-lahan. Menyedari "jurang" yang bakal berlaku, pengasas bersama mencari perubahan haluan strategik. Emmet, pengasas bersama Justin, yang mencadangkan perubahan radikal: menumpukan sepenuhnya kepada permainan video. Ini disambut dengan keraguan; permainan video hanya menyumbang tiga peratus daripada trafik Justin.tv, dan bagi ramai, "satu-satunya kandungan yang beliau sebenarnya suka tonton di laman kami" kelihatan sebagai alasan yang rapuh untuk perubahan strategik.

Mereka memutuskan untuk menguji idea itu, melakukan segala-galanya untuk menyokong penstrim permainan video dengan sumber untuk pertumbuhan dan pengewangan – perkara-perkara yang dicari oleh pencipta kandungan hari ini. Tumpuan ini mencetuskan kesan "roda tenaga" yang kuat. Penjenamaan semula kepada "Twitch" adalah langkah bijak, memberikan platform itu identiti dan audiens yang jelas dan tertentu. Seperti yang dijelaskan oleh Kan, "Justin.tv adalah kisah yang agak kelam-kabut kerana ia seperti, okay, ia... segala-galanya daripada orang berbual dengan orang lain kepada sukan kepada... kandungan antarabangsa rawak... Apabila kami menumpukan pada Twitch, ia adalah kisah yang jauh lebih jelas." Pendekatan yang disasarkan ini bukan sahaja menarik komuniti yang berdedikasi tetapi juga memudahkan pengiklanan dan pertumbuhan. Keputusannya adalah serta-merta dan menakjubkan: mereka melangkaui sasaran 10 juta pengguna aktif bulanan, sasaran yang ditetapkan berbanding laman video permainan video terbesar pada masa itu, dalam tempoh enam bulan sahaja.

Perubahan Utama:

• Berpindah daripada platform penstriman langsung yang luas dan tidak jelas kepada platform permainan video yang khusus.
• Beralih daripada menjadi "segala-galanya untuk semua orang" kepada tawaran berjenama yang spesifik untuk komuniti yang berdedikasi.

Pembelajaran Utama:

• Menentukan audiens yang jelas dan cadangan nilai adalah penting untuk pertumbuhan, baik untuk syarikat permulaan mahupun pencipta kandungan.
• Menumpukan pada pasaran khusus yang bersemangat, walaupun kecil pada awalnya, boleh membuka pertumbuhan yang meledak.

Urus Niaga Berbilion Dolar dan Pencarian Makna

Perjalanan itu memuncak pada tahun 2014 dengan penjualan Twitch kepada Amazon bernilai $970 juta yang menakjubkan. Kan mengimbas kembali detik-detik urus niaga yang hampir tidak nyata: menutup urus niaga itu semasa di Burning Man, kemudian melihat wang masuk ke akaun Bank of America miliknya semasa di majlis perkahwinan di Itali. "'Boom, ada begitu banyak wang dalam bank, saya tak sangka Bank of America boleh menampung jumlah wang sebanyak itu,' beliau ingat dengan jelas." Ia adalah detik kejayaan dan kelegaan yang amat besar, yang dikongsi bersama pengasas bersamanya.

Walau bagaimanapun, kejayaan besar itu tidak membawa kepuasan berpanjangan seperti yang dijangka ramai. Kan mengakui, penjualan itu "tidak menyelesaikan setiap masalah yang pernah saya alami atau terus alami". Beliau mendapati dirinya berada dalam "gelung hedonik", sentiasa mencari pencapaian yang lebih besar "seterusnya", membandingkan dirinya dengan rakan-rakan yang membina syarikat yang lebih besar. Ini membawa kepada "krisis tujuan" yang mendalam, mendorongnya untuk bertanya kepada seorang rakan, "apa gunanya hidup?" Jawapan itu – "anda hanya mencipta makna anda sendiri" – pada mulanya mendorongnya lebih jauh ke dalam pencarian luaran, mempercayai beliau hanya memerlukan "syarikat yang lebih besar". Tempoh ini ditandai dengan dorongan bawah sedar untuk pengesahan luaran, secara tidak sengaja mencari persetujuan yang dirasakan kurang dalam masa lalunya.

Wawasan Utama:

• Kejayaan kewangan yang besar tidak secara automatik bermaksud kepuasan peribadi yang berpanjangan.
• "Gelung hedonik" boleh membawa kepada pencarian "lebih banyak" yang berterusan, sering kali tidak sihat.
• Pengesahan luaran boleh menjadi pendorong yang kuat, sering kali tidak disedari, untuk pencarian cita-cita tinggi.

Pembelajaran Utama:

• Tujuan tidak ditemui tetapi dicipta; hasil luaran tidak akan memberikan makna intrinsik.
• Berhati-hati dengan motivasi ekstrinsik; ia boleh menyebabkan ketidakpuasan berterusan walaupun selepas mencapai matlamat utama.

Justin Kan 2.0: Pencipta yang Bertujuan

Titik perubahan datang semasa tempoh yang mencabar, membawa Kan kepada pengalaman ayahuasca. Perjalanan introspektif yang mendalam ini "membuka minda saya kepada semua sebab mengapa saya menjadi seorang usahawan dan segala yang telah saya lakukan dalam kerjaya saya sentiasa untuk cuba mendapatkan persetujuan orang lain". Ia adalah satu kesedaran mendalam yang membolehkannya menerima bahagian dirinya ini dan kemudian mempersoalkan sama ada begitulah cara beliau mahu terus tampil di dunia. Detik penting semasa pengalaman itu, di mana seorang pembantu shaman dengan tenang memberitahunya, "bernapaslah dan bertenang," menjadi peringatan seumur hidup bahawa "saya mempunyai keupayaan untuk bertenang tidak kira apa yang berlaku di dunia luar."

Pengalaman ini mencetuskan perubahan asas daripada motivasi ekstrinsik kepada intrinsik, mendorongnya bertanya, "apa yang membuatkan saya teruja untuk bangun dan melakukannya yang memberikan saya kegembiraan?" Jawabannya? Mencipta kandungan dan bercerita. Bermula dengan podcast semata-mata untuk kegembiraan intrinsik (dan akibatnya, sangat sedikit tontonan), beliau akhirnya bertemu penerbit YouTube Jen Lee, yang menggalakkannya membawa kisah-kisahnya ke YouTube. Kini, melalui saluran YouTube beliau, Kan menerima "edutainment" (hiburan pendidikan), berkongsi kisah-kisah tulen tentang perjalanannya, termasuk cabaran seperti kegelisahan dan kemurungan, serta rutin kesejahteraan. Beliau mengagumi pencipta seperti Emma Chamberlain kerana penceritaan mereka yang mentah dan menarik, yang dilihatnya sebagai "Justin.tv 2.0" – versi kehidupan yang disunting dan diperhalusi. Misi salurannya adalah untuk menawarkan pandangan yang boleh dikaitkan, dengan terang-terangan menyatakan, "Saya tidak menganggap diri saya sebagai lelaki terpintar di luar sana atau yang paling rajin bekerja atau dengan pandangan terbaik atau apa-apa sahaja. Saya menganggap diri saya sebagai lelaki biasa-biasa sahaja." Mesej utamanya kepada usahawan dan pencipta yang bercita-cita tinggi adalah ketekunan: "Jika kami boleh berjaya, anda tiada alasan... kami hanya terus berusaha, kami tidak berputus asa."

Amalan Utama:

• Mengamalkan refleksi diri dan introspeksi untuk memahami motivasi yang lebih mendalam.
• Mengalih tumpuan daripada pengesahan luaran kepada kegembiraan dan tujuan intrinsik.
• Mengutamakan rutin kesejahteraan seperti meditasi untuk memupuk ketenangan dalaman.

Pembelajaran Utama:

• Keaslian dan kelemahan diri sangat bergema dengan audiens.
• Penceritaan, walaupun tanpa produksi yang rumit, adalah alat yang ampuh untuk hubungan dan pendidikan.
• Ketekunan dan pembelajaran berterusan adalah lebih penting daripada kecerdasan awal atau rancangan yang sempurna.

"Saya mempunyai keupayaan untuk bertenang tidak kira apa yang berlaku di dunia luar." - Justin Kan