과의 인터뷰 Simon Sinek

Author and public speaker

인터뷰 진행 The Diary Of A CEO2022-05-22

Simon Sinek

Stephen Bartlett은 최근 전 세계적으로 명성이 높은 Simon Sinek을 The Diary Of A CEO에 초청하여, 기존의 비즈니스 지혜를 뛰어넘는 인터뷰를 진행했습니다. 희귀한 지성을 지닌 선구적인 사상가이자 여러 베스트셀러 작가인 Sinek은 인간 동기 부여, 리더십, 그리고 진정한 개인적 및 직업적 성장을 위해 필요한 종종 불편한 진실의 본질에 대한 이야기를 들려주었습니다.

"Why로 시작하라"의 탄생: 개인적인 성찰

Sinek은 그의 획기적인 "Start With Why" 철학으로 이어진 지극히 개인적인 여정을 공유하며 이야기를 시작했습니다. 많은 사람이 '좋은 삶'이라고 여길 만한 삶을 살고 있었음에도 불구하고 – 직장을 그만두고 훌륭한 고객들과 좋은 일을 하며 성공적인 사업을 시작했지만 – 그는 자신이 표류하고 있음을 느꼈습니다. 그는 고백했습니다. "많은 사람이 좋은 삶이라고 생각할 만한 삶을 살고 있었지만, 더 이상 아침에 일어나 일하러 가고 싶지 않았습니다." 깊은 단절감과 함께, 성공한 것처럼 보이지만 속으로는 지치고 어두운 감정을 느끼는 것에 대한 당혹감은 전환점이 되었습니다. 친한 친구가 뭔가 잘못되었다는 것을 알아차리고 그에게 "솔직해져서" 모든 것을 털어놓으라고 권유했을 때 비로소 무거운 짐이 벗겨졌습니다. 이러한 카타르시스는 이전에 "거짓말하고, 숨기고, 가장하는 데" 사용했던 에너지를 해방시켜, 해결책을 찾는 데 집중할 수 있게 했습니다. 인간 의사결정의 생물학에 뿌리를 둔 그의 후속 발견은 근본적인 진실을 드러냈습니다. 대부분의 사람이 자신이 무엇을 하는지는 알지만, 어떻게 하는지 아는 사람은 드물고, "우리가 그런 일을 하는지 명확하게 설명할 수 있는 사람은 극히 드물다"는 것이었습니다. 수백만 명에게 반향을 일으킨 개념을 명확히 설명하게 만든 것은 바로 이 빠진 "왜(Why)"였습니다.

핵심 통찰:

  • 진정한 목적은 종종 개인적인 고난이나 혼란의 시기에 나타납니다.
  • 자신이 무엇을 하는지, 어떻게 다른지를 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. 자신의 왜(Why)를 명확히 하는 것이 지속적인 열정을 위해 중요합니다.
  • 신뢰하는 사람들과 개인적인 어려움을 공유하는 것은 변화와 자기 발견의 강력한 촉매제가 될 수 있습니다.

이기적인 목표의 함정 그리고 봉사의 힘

대화는 Sinek이 "이기적인 목표"라고 부르는 것을 달성한 후 종종 우울한 결과로 이어지는 주제로 전환되었습니다. Stephen Bartlett은 UFC 파이터 Israel Adesanya나 올림픽 선수 Michael Phelps, Andre Agassi와 같은 많은 챔피언들이 궁극적인 성공을 이룬 후 우울증에 빠진다는 가슴 아픈 관찰을 언급했습니다. Sinek은 이들이 어린 시절부터 "매우 이기적인 목표" – X 분야에서 최고가 되는 것, 올림픽에서 우승하는 것 –를 설정하고, 이 유한한 목표를 중심으로 모든 결정과 관계를 형성한다고 설명했습니다. 그는 그들의 공개 발언에서 아이러니를 지적하며 말했습니다. "왜 그렇게 하냐고 물으면 그들은 '어린아이들에게 영감을 주기 위해서'라고 말하겠지만, 그건 완전히 []... 그저 럭키 스트라이크의 보너스일 뿐입니다." 목표가 달성되거나 더 이상 경쟁할 수 없게 되면, 그들은 목적이나 진정한 관계 없이 남겨지게 됩니다.

이와는 극명한 대조적으로, Sinek은 최고가 되기 위해서가 아니라, 베풀 수 있는 발판을 마련하기 위해 미식축구를 했던 NFL 명예의 전당 헌액자 Curtis Martin의 사례를 강조했습니다. Martin의 원동력은 무한했으며, 선수 경력 동안만이 아니라 이후에 무엇을 할 수 있을지에 초점을 맞췄습니다. Sinek은 "우리의 기쁨, 성취감, 사랑, 목적 의식은 다른 인간에게 봉사할 수 있는 능력에서 비롯된다"고 열정적으로 주장했습니다. 자녀를 위한 희생이든, 사랑 때문에 하는 비합리적인 행동이든, 개인적인 성취가 아닌 이러한 행동들이 깊고 지속적인 의미를 제공합니다.

핵심 교훈:

  • 더 큰 목적과 연결되지 않은 유한하고 이기적인 목표 달성은 깊은 공허감을 초래할 수 있습니다.
  • 진정한 기쁨, 성취감, 그리고 목적은 타인에게 봉사할 수 있는 능력과 의지에서 나옵니다.
  • 현재의 성취가 미래의 봉사를 위한 발판이 된다는 관점에서 삶을 바라보는 것은 더 큰 장기적인 행복을 증진시킵니다.

불편한 피드백을 통한 자기 인식 함양

Sinek과 Bartlett은 개인적인 성장에 있어 자기 인식의 중요한 역할에 대해 탐구했습니다. Sinek은 한 파트너로부터 "경청을 못한다"는 비난을 들었던 일화를 공개했습니다. 처음에는 대수롭지 않게 여겼지만, 경청 수업을 들은 후 그는 낯선 사람들에게는 탁월했지만, 친구나 가족에게는 "끔찍했다"는 것을 깨달았습니다. 이러한 "맹점"은 Sinek이 지적했듯이, "우리는 종종 눈이 멀어 있습니다. 우리는 사회적 동물이기에 경력이나 인생이라는 것을 혼자서 해낼 수 없습니다"라는 흔한 인간의 경향을 보여줍니다. 그는 자기 평가가 중요하지만, "타인의 평가로 뒷받침되어야 한다"고 강조했습니다.

Sinek은 이러한 중요한 피드백 문화를 조성하기 위한 실용적인 방법들을 소개하며, Army Rangers의 동료 평가 시스템을 예로 들었습니다. 이 시스템에서는 진급이 교관 승인, 신체 능력, 그리고 동료 평가에 달려 있습니다. 그는 또한 개인들이 자신의 약점과 강점을 제시하고, 다른 사람들이 목록에 추가하도록 초대되는 360도 평가 과정을 상세히 설명했습니다. Sinek이 강조한 핵심은 피드백을 "선물"로 받아들이는 능력이며, 동의하지 않더라도 오직 "고맙습니다"라고만 답하는 것입니다. 이러한 급진적인 수용은 어려운 진실을 위한 안전한 공간을 만듭니다. 더 나아가 그는 "도움을 제공함으로써 신뢰를 쌓는 것이 아니라, 도움을 요청함으로써 신뢰를 쌓는다"고 주장했습니다. 이는 타인에게 "희생의 기쁨"을 허락하는 취약한 행동입니다.

핵심 실천:

  • 맹점을 발견하기 위해 특히 가까운 사람들로부터 적극적으로 피드백을 구하십시오.
  • 피드백에 대해 불편하더라도 감사함으로 반응하는 급진적인 수용을 연습하십시오.
  • 집단 성장을 촉진하기 위해 동료 평가 및 360도 피드백을 위한 구조화된 환경을 만드십시오.
  • 도움을 요청하는 취약함을 받아들이십시오. 이는 신뢰를 구축하고 타인에게 봉사의 기쁨을 경험하게 합니다.

거짓말의 교활한 본질과 윤리적 퇴색

대화는 개인적으로나 직업적으로나 미묘하지만 파괴적인 부정직함의 영향에 대한 강력한 고찰로 마무리되었습니다. Sinek은 그의 조수가 그의 명성을 보호하기 위해 그가 통화에 불참했다는 거짓말을 했던 사건을 회상했습니다. 그는 그녀에게 "가장 힘든 피드백"을 주며 설명했습니다. "거짓말 없이 그렇게 해야 합니다... 그가 다른 회의에 있었기 때문이라고 말할 수 없습니다. 사실이 아니기 때문입니다." 그는 겉으로는 사소해 보이는 이 행동이 "거짓말을 승인"했으며, 쉽게 부정직함의 문화를 전파할 수 있다고 설명했습니다. Sinek은 "향후 48시간 동안 단 하나의 거짓말도 하지 말라"는 강력한 도전을 제시하며, "선의의 거짓말"에 의존하지 않고 완전히 진실하게 사는 것이 얼마나 어려운지 보여주었습니다.

그는 "윤리적 퇴색"에 대해 경고했습니다. 이는 개인이나 조직이 "자신들의 윤리적 틀 안에서 잘 행동하고 있다고 믿으면서도 매우 비윤리적인 결정을 내리는" 심리적 현상입니다. 이것은 종종 단기 목표 달성 압력에 의해 상층부에서 시작되며, "모두가 그렇게 한다"거나 "상사가 원하는 것이다"와 같은 합리화로 이어집니다. 고문 대신 "강화된 심문"이나 스파이 활동 대신 "데이터 마이닝"과 같은 완곡한 표현의 사용은 비윤리적인 행동을 더욱 가립니다. Sinek은 장기적인 결과는 단순히 스캔들에 그치지 않고, 정신적, 신체적 건강을 해치며 개인적인 관계에까지 영향을 미치는 극도로 불편한 업무 환경이라고 설명했습니다. Stephen이 자신이 싫어하는 일에 "예"라고 답하여 잘못된 기대를 만들었던 과거의 관계 실수를 반추하면서, 그는 작은 속임수라도 쌓이면 개인적, 관계적 불일치로 이어진다는 점을 강조했습니다.

핵심 통찰:

  • 리더는 윤리적 분위기를 설정합니다. 겉으로는 무해해 보이는 "선의의 거짓말"조차도 부정직함의 문화를 승인할 수 있습니다.
  • "윤리적 퇴색"은 합리화와 완곡한 표현이 점차 비윤리적인 행동을 가리는 위험한 현상입니다.
  • 진실이 잔인할 필요는 없습니다. 정직함과 무감각함 사이에는 차이가 있으며, 이는 종종 시기와 표현 방식으로 조절됩니다.
  • 좋은 의도에서 비롯된 것이라도 지속적인 부정직함은 개인적, 관계적 불일치를 초래하여 스트레스와 분노를 유발합니다.

"삶이나 일에 대한 깊은 목적 의식과 의미는 오직 그것들이 타인을 위한 것이고, 내 생각에 주로 타인을 위한 것이며 우리의 이득은 부차적일 때만 찾아옵니다." - Simon Sinek