के साथ साक्षात्कार Claire Vo

Lenny's Podcast ने हाल ही में Claire Vo की मेजबानी की, जो प्रोडक्ट की दुनिया में एक प्रभावशाली व्यक्ति हैं, जिनका करियर पथ किसी भी PM के सपने जैसा है। एसोसिएट PM से लेकर तीन बार चीफ प्रोडक्ट ऑफिसर, दो बार फाउंडर, इंजीनियर, डिजाइनर और मार्केटर तक, Claire सचेत विकास (intentional growth) के दर्शन और इस गहरे विश्वास का प्रतीक हैं कि, अपनी पहल से (with agency), आप वास्तव में ब्रह्मांड को अपने पक्ष में मोड़ सकते हैं। यह बातचीत इस बात पर प्रकाश डालती है कि वह बड़े संगठनों में तेज़ गति और उच्च गुणवत्ता को कैसे व्यवस्थित करती हैं, प्रोडक्ट नेतृत्व के बदलते परिदृश्य को कैसे देखती हैं, और एक महिला के रूप में टेक उद्योग में आगे बढ़ने के बारे में स्पष्ट अंतर्दृष्टि साझा करती हैं।

अपने करियर के मार्ग को मोड़ना: पहल और सचेत विकास

Claire Vo का करियर पथ निष्क्रिय उन्नति का नहीं, बल्कि सक्रिय रूप से डिज़ाइन किया गया है। वह एक मौलिक सत्य पर ज़ोर देती हैं: अपने सपनों का करियर पाने के लिए, आपको पहले यह जानना होगा कि आप क्या चाहते हैं। उनकी विधि सरल फिर भी गहन है: "अपने करियर से आप क्या चाहते हैं, इसे स्पष्ट रूप से जानें और माँगें, और फिर अपने बॉस या जो कोई भी आपका समर्थन या आपकी वकालत कर सकता है, उसके लिए आपको यहाँ से वहाँ तक पहुँचाना आसान बनाएं।" यह लगातार आत्म-प्रचार के बारे में नहीं, बल्कि रणनीतिक स्पष्टता के बारे में है। वह अपने करियर की शुरुआत के एक ऐसे उदाहरण को याद करती हैं जहाँ, मार्केटिंग नेतृत्व में कमी को देखते हुए, उन्होंने पूछे जाने का इंतज़ार नहीं किया। इसके बजाय, उन्होंने खुद को शीर्ष पर रखकर एक ऑर्ग चार्ट बनाया, जिसमें बताया गया था कि वह प्रोडक्ट और मार्केटिंग को एक साथ कैसे ला सकती हैं, और इसे कंपनी की समस्या के समाधान के रूप में प्रस्तुत किया।

इस सक्रिय दृष्टिकोण का समापन एक प्रसिद्ध कहानी में हुआ: अपनी स्टार्टअप, Experiment Engine को Optimizely को बेचना, जब वह 34 सप्ताह की गर्भवती थीं। एक रणनीतिक तालमेल को पहचानते हुए, Claire ने अपने नेटवर्क का लाभ उठाया ताकि वह Optimizely के एक्सपेरिमेंटेशन दिवस में शामिल हो सकें, और अंततः यह अधिग्रहण में बदल गया। यह साहसिक कदम उनके इस विश्वास का उदाहरण है कि "ब्रह्मांड आपकी इच्छा के अनुसार ढल सकता है।" शुरुआती करियर के पेशेवरों और अनुभवी लीडर्स दोनों के लिए उनकी सलाह है कि वे इस बात पर ध्यान केंद्रित करें कि आपकी वांछित भूमिका कंपनी के लिए एक समस्या का समाधान कैसे करती है, बजाय इसके कि वह केवल एक व्यक्तिगत महत्वाकांक्षा को पूरा करे।

मुख्य अभ्यास:

• अपनी अगली वांछित भूमिका को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें और इसे अपने मैनेजर को बताएं।
• अपनी करियर महत्वाकांक्षाओं को संगठनात्मक समस्याओं के समाधान के रूप में प्रस्तुत करें।
• अपने मुख्य कार्यक्षेत्र से "थोड़ा बाईं और थोड़ा दाईं ओर" भी, अपने दायरे का विस्तार करने के अवसरों को सक्रिय रूप से खोजें।
• अवसरों को बनाने के लिए एक "जुझारू" (scrappy) मानसिकता अपनाएं जहाँ कोई मौजूद न लगे।

स्टार्टअप की घड़ी की गति: बड़ी कंपनियों में गति और उच्च मानक

Claire की अद्वितीय क्षमताओं में से एक यह है कि वह बड़े संगठनों में स्टार्टअप जैसी चपलता और तत्परता ला सकती हैं, साथ ही गुणवत्ता के लिए अविश्वसनीय रूप से उच्च मानक बनाए रखती हैं। वह अपने जनादेश को स्पष्ट करती हैं: "लोग अक्सर सोचते हैं कि मुझे बाद के चरण की कंपनियों में इसलिए काम पर रखा जाता है क्योंकि मुझे उन्हें सिखाना होता है कि एक बड़ी कंपनी की तरह कैसे काम करें और वास्तव में मैं कहती हूँ कि मुझे उन्हें यह याद दिलाने के लिए काम पर रखा जाता है कि वे एक स्टार्टअप की तरह काम कर सकते हैं।" गति बढ़ाने के लिए उनकी रणनीति कृत्रिम मीटिंग अनुसूचियों पर निर्भरता को बाधित करने के इर्द-गिर्द घूमती है। जब कोई "अगली मीटिंग" में कुछ तय करने का सुझाव देता है, तो उनकी तत्काल प्रतिक्रिया यह सवाल करना होती है कि क्यों इसे पहले तय नहीं किया जा सकता।

उनके दृष्टिकोण का एक मूल सिद्धांत "वन क्लिक फास्टर" घड़ी की गति के लिए अपेक्षाएं निर्धारित करना है। इसका मतलब है कि यदि कोई कार्य पारंपरिक रूप से इस वर्ष के लिए निर्धारित है, तो इसे इस आधे वर्ष में किया जाना चाहिए; यदि यह इस तिमाही के लिए है, तो इसे इस महीने में स्थानांतरित किया जाता है। समय-सीमा में यह ठोस, पुनरावृत्तीय बदलाव टीम की ऊर्जा और गति को मौलिक रूप से बदल देता है। गुणवत्ता के लिए, Claire विशेष रूप से वरिष्ठ स्तरों पर, विशिष्ट, मापने योग्य करियर लैडर्स के साथ एक कठोर टैलेंट बार को परिभाषित करने पर ज़ोर देती हैं। वह फीडबैक को सामान्य बनाने में भी दृढ़ विश्वास रखती हैं, यह दावा करती हैं कि "स्पष्टता ही दयालुता है," और उन स्थितियों को तुरंत संबोधित करती हैं जहाँ टीम के सदस्य फिट नहीं होते, ताकि टीम के समग्र स्वास्थ्य को बनाए रखा जा सके।

मुख्य बदलाव:

• अगले कदमों को आगे बढ़ाने के लिए बार-बार होने वाली मीटिंग्स पर निर्भरता को चुनौती दें; जब संभव हो, तत्काल निर्णयों पर जोर दें।
• "वन क्लिक फास्टर" मानसिकता लागू करें: समय-सीमा को एक पुनरावृति से पहले लाएं (वर्ष से आधे वर्ष, आधे वर्ष से तिमाही, आदि)।
• एक लीडर के रूप में, बाधा बनने से बचने के लिए एक तेज़ व्यक्तिगत SLA बनाए रखें।
• विशिष्ट, मापने योग्य नेतृत्व सिद्धांतों और करियर लैडर्स के साथ एक उच्च टैलेंट बार परिभाषित करें।

प्रोडक्ट से परे: CPTO का उदय और तकनीकी नेतृत्व

Claire अक्सर CPTO (चीफ प्रोडक्ट और टेक्नोलॉजी ऑफिसर) की भूमिका के बारे में सवालों का सामना करती हैं, एक ऐसा पद जिसे वह मानती हैं कि इसका महत्व बढ़ रहा है। यह संयुक्त भूमिका, जिसमें प्रोडक्ट, इंजीनियरिंग और डिज़ाइन की देखरेख की जाती है, एक शुद्ध CPO भूमिका से मौलिक रूप से भिन्न है। इसके लिए गहरी तकनीकी समझ की आवश्यकता होती है – केवल प्रशंसा नहीं, बल्कि सॉफ्टवेयर कैसे बनाया जाता है, इसमें वास्तविक प्रवाह। Claire, जो अपनी स्टार्टअप के पहले वर्ष के लिए अकेले कोड लिखती थीं, इंजीनियरिंग पक्ष पर काफी समय बिताती हैं, यह सुनिश्चित करती हैं कि आर्किटेक्चरल निर्णय, इन्फ्रास्ट्रक्चर और टीम की वेलोसिटी प्रोडक्ट के लक्ष्यों के अनुरूप हों। "मुझे नहीं लगता कि आप वह काम कर सकते हैं यदि आप तकनीकी स्तर पर यह नहीं समझते कि सॉफ्टवेयर कैसे बनता है," वह कहती हैं, प्रोडक्ट रिव्यूज के दौरान PRDs की GitHub कमिट्स से तुलना करने की अपनी प्रथा पर प्रकाश डालते हुए।

तकनीकी गहराई से परे, CPTO भूमिका के लिए मजबूत ऑपरेशनल समझ और संगठन डिज़ाइन कौशल की आवश्यकता होती है, यह देखते हुए कि इंजीनियरिंग टीमें आमतौर पर बहुत बड़ी होती हैं और उच्च-मात्रा भर्ती से लेकर पेजर ड्यूटी जिम्मेदारियों तक विशिष्ट चुनौतियों का सामना करती हैं। इन कार्यों को विलय करने का रणनीतिक लाभ स्पष्ट है: यह "कैपिटल पी प्रोडक्ट" को समग्र रूप से अनुकूलित करता है, बजाय इसके कि व्यक्तिगत कार्य अपने स्वयं के साइलो के लिए अनुकूलित हों, जिससे प्रोडक्ट बनाम इंजीनियरिंग या डिज़ाइन के लिए क्या सबसे अच्छा है, इस पर बहस समाप्त हो जाती है।

मुख्य सीख:

• CPTO की भूमिका प्रोडक्ट, इंजीनियरिंग और अक्सर डिज़ाइन को एक लीडर के तहत जोड़ती है, जिसके लिए गहरी तकनीकी प्रवाह की आवश्यकता होती है।
• इस भूमिका में सफलता के लिए इंजीनियरिंग टीमों के पैमाने के कारण मजबूत ऑपरेशनल और संगठनात्मक डिज़ाइन कौशल की आवश्यकता होती है।
• यह कार्यात्मक साइलो के बजाय समग्र "प्रोडक्ट" के लिए अनुकूलन के बारे में है।
• इस भूमिका में लीडर सीधे टेक्नोलॉजी के ऑपरेशनल स्वास्थ्य और स्केलेबिलिटी के लिए जिम्मेदार होते हैं।

टेक परिदृश्य में आगे बढ़ना: एक महिला का दृष्टिकोण

Claire टेक में एक महिला के रूप में अपने अनुभवों को स्पष्ट रूप से साझा करती हैं, इस बात पर जोर देती हैं कि अपनी व्यापक सफलता के बावजूद, यह "आसान नहीं रहा है और अभी भी आसान नहीं है।" वह स्पष्ट करती हैं कि यह इम्पास्टर सिंड्रोम के बारे में नहीं है, जिसके लिए उनके पास समय नहीं है, बल्कि वास्तविक संरचनात्मक और सांस्कृतिक चुनौतियों के बारे में है जो आंकड़ों में स्पष्ट हैं: महिला फाउंडर्स की घटती संख्या और वरिष्ठ टेक और इंजीनियरिंग भूमिकाओं में सीमित प्रतिनिधित्व। वह याद करती हैं कि VCs ने उनसे गर्भवती न होने को कहा था और, अब भी, लगातार उनसे पूछा जाता है कि क्या वह "पर्याप्त तकनीकी" हैं — एक ऐसा सवाल जिसकी कल्पना करना उन्हें मुश्किल लगता है कि उनके तकनीकी फाउंडर और बड़ी इंजीनियरिंग टीमों के लीडर होने की पृष्ठभूमि वाले पुरुष समकक्षों से पूछा जाए।

इन चुनौतियों के प्रति उनका दृष्टिकोण जिज्ञासा और सशक्तिकरण में निहित है। वह इस बात पर चिंतन करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं कि इन असमानताओं में क्या संरचनात्मक, सांस्कृतिक, बाहरी और आंतरिक कारक योगदान करते हैं। नेतृत्व की आकांक्षा रखने वाली महिलाओं के लिए, वह "सशक्त स्थान" में रहने और यह पहचानने की वकालत करती हैं कि "ब्रह्मांड आपकी इच्छा के अनुसार ढल सकता है।" उद्योग को बदलने के लिए, वह तकनीकी और नेतृत्व भूमिकाओं में विविध चेहरों को देखने को सामान्य बनाने की वकालत करती हैं, यह मानते हुए कि "आप तब तक विश्वास नहीं कर सकते जब तक आप इसे देखते नहीं हैं।" प्लेटफॉर्म और दृश्यता प्रदान करके, उद्योग अंतर्निहित रूढ़ियों को खत्म करना और सभी प्रतिभाओं की पूरी क्षमता को उजागर करना शुरू कर सकता है।

मुख्य अंतर्दृष्टि:

• टेक में महिलाओं के लिए वास्तविक चुनौतियां बनी हुई हैं, यहां तक कि कार्यकारी स्तर पर भी, जो इम्पास्टर सिंड्रोम से कहीं आगे जाती हैं।
• असमानताओं में योगदान करने वाले संरचनात्मक, सांस्कृतिक और व्यक्तिगत कारकों के बारे में जिज्ञासा बनाए रखें।
• परिवर्तन को नेविगेट करने और प्रभावित करने के लिए व्यक्तिगत सशक्तिकरण और पहल पर ध्यान केंद्रित करें।
• टेक में विविध आवाज़ों और लीडर्स के लिए दृश्यता को सामान्य बनाएं ताकि धारणाओं को बदला जा सके और भविष्य की पीढ़ियों को प्रेरित किया जा सके।

"मुझे बस चीज़ें बनाना पसंद है और मुझे इसमें बहुत मज़ा आता है और मुझे लगता है कि अगर आपको ऐसा करियर या कला मिलती है जो मज़ेदार है तो उस करियर में अपनी वृद्धि को तेज़ करना आसान होता है।" - Claire Vo