مقابلة مع Neal Mohan

كولين وسمير، وهما صانعا محتوى أبحروا في مشهد يوتيوب المتطور منذ عام 2010، التقيا مؤخرًا بالرئيس التنفيذي ليوتيوب، Neal Mohan، لإجراء محادثة صريحة استمرت ساعة. من مناقشة الأهمية الشخصية البالغة للمقابلة – حيث تحدث سمير، وهو زميل له من أصول هندية أمريكية، عن شرح اختياره المهني "المربك" لوالديه – إلى التعمق في مستقبل المنصة، قدمت المقابلة لمحة نادرة عن عقل الرجل الذي يقود دفة يوتيوب. لقد غطوا كل شيء من تأثير Shorts والذكاء الاصطناعي إلى مستقبل تحقيق الدخل لصناع المحتوى وبناء المجتمع.

رحلة Neal Mohan: من Ad-Tech إلى الرئيس التنفيذي ليوتيوب

بدأت المحادثة بلمسة شخصية، حيث شارك سمير الفخر الذي شعر به والداه الهنديان لرؤيته يجري مقابلة مع الرئيس التنفيذي ليوتيوب، وهو دور يتولاه Neal Mohan بنفسه بخلفية مماثلة. كشف Mohan عن ارتباطه العميق بيوتيوب، حتى قبل استحواذ جوجل عليها. لقد كان شريكًا مبكرًا في DoubleClick، ومسؤولاً عن تحقيق الدخل من نمو يوتيوب الهائل منذ عام 2007. بلغت هذه الرحلة ذروتها في عام 2015 عندما انضم إلى يوتيوب كرئيس للمنتجات، ثم تولى منصب الرئيس التنفيذي.

عزا Mohan مؤهلاته الفريدة إلى مزيج من نشأته وشغفه. فقد نشأ كأحد الطفلين الهنديين في منطقته التعليمية في Michigan، مما طور لديه "وجهة نظر الغريب" التي عززت لديه الارتباط بسرد القصص. بالإضافة إلى سحره الدائم بالتكنولوجيا – حتى إدارته لشركته الخاصة للبرمجيات في المدرسة الثانوية – يرى يوتيوب الزواج المثالي لهذين الشغفين. وشارك قائلاً: "الحلم بالنسبة لي هو الجمع بين هذين الأمرين، ولا يمكنني التفكير في أي شيء يجسد ذلك تمامًا أكثر من يوتيوب".

نقاط التعلم الرئيسية:

• علاقة Neal Mohan بيوتيوب تمتد إلى عام 2007، وركزت في الأصل على البنية التحتية لتحقيق الدخل.
• تضمن مساره المهني قيادة منتجات الإعلانات في جوجل قبل الانتقال إلى جانب المنتجات في يوتيوب.
• مزيج من "وجهة نظر الغريب"، وشغف بسرد القصص، وفهم عميق للتكنولوجيا يدعم قيادته.

Shorts: تحقيق الدخل، النمو، وتحديات Content ID

تحول الحديث بشكل طبيعي إلى Shorts، ربما التغيير الأكثر جوهرية في منظومة يوتيوب خلال السنوات الأخيرة. عبر كولين وسمير عن مشاعرهم المتضاربة: Shorts حققت لهم نموًا كبيرًا في عام 2022، لكنها أثارت أيضًا مخاوف بشأن جودة المشتركين وتحديات تحقيق الدخل من المحتوى القصير بنفس نطاق المحتوى الطويل. أقر Mohan بهذه المخاوف، مصرحًا: "ما زلنا في المراحل المبكرة جدًا من هذه الرحلة فيما يتعلق بـ Shorts وتحقيق الدخل منها بشكل خاص".

وأكد التزام يوتيوب بأن تكون منصة متعددة التنسيقات، مما يمنح صناع المحتوى الأدوات اللازمة للنجاح بغض النظر عن التنسيق الذي يختارونه. يؤمن Mohan بقوة بنموذج قوي وقابل للتطوير لمشاركة الإيرادات بدلاً من الأموال المؤقتة، موضحًا: "كان الصندوق وسيلة لنا لإطلاق الأمور على المدى القريب، لكن الصناديق ليست قابلة للتطوير ولا أعتقد أنها تظهر التزامًا طويل الأمد". وأشار إلى نمو مثير للإعجاب، حيث تجاوزت مشاهدات Shorts اليومية 70 مليار مشاهدة، وزادت المدفوعات لصناع المحتوى كل شهر منذ إطلاق نموذج مشاركة الإيرادات. كما سلط كولين وسمير الضوء على مشكلة ملحة: نقص Content ID الفعال لمحتوى Shorts المشتق، حيث يقوم صناع المحتوى بتنزيل وإعادة تحرير مقاطع الفيديو الخاصة بهم دون استخدام أداة إعادة المزج الرسمية، وهي مشكلة وعد Mohan "بالتفكير فيها مليًا".

رؤى رئيسية:

• تلتزم يوتيوب بمستقبل متعدد التنسيقات، يدعم المحتوى الطويل، القصير، البث المباشر، والبودكاست.
• تحقيق الدخل من Shorts في مراحله المبكرة ولكنه ينمو بسرعة، مع تزايد مدفوعات صناع المحتوى شهريًا.
• تُعطي يوتيوب الأولوية لنموذج قابل للتطوير وشفاف لمشاركة الإيرادات لـ Shorts على صناديق دعم صناع المحتوى المؤقتة.
• تستكشف المنصة بنشاط تحسينات لـ Content ID، خاصة للمحتوى القصير المشتق والتعرف على الصوت.

الذكاء الاصطناعي: تعزيز الإبداع البشري وسط مخاوف Deepfake

أدى الحديث عن Content ID بشكل طبيعي إلى الذكاء الاصطناعي، وهو موضوع ذو أهمية متزايدة لصناع المحتوى. عبر Mohan عن نظرة تفاؤلية قوية، معتقدًا أن الذكاء الاصطناعي سيكون "إيجابية خالصة، وربما إيجابية كبيرة جدًا لمنظومتنا الإبداعية". يرى الذكاء الاصطناعي في المقام الأول كأداة لتعزيز الإبداع البشري، توفر إمكانيات مثل تغيير الخلفيات، تحسينات الفيديو، أو إنشاء محتوى جديد من أوامر نصية. وأكد قائلاً: "أعتقد جازمًا أنه لن يكون هناك بديل لذلك على الأرجح في العالم، ولكن بالتأكيد على يوتيوب، فالناس يريدون التواصل معك... لا يوجد تكرار لحقيقة أنه يأتي منك أنت"، مؤكدًا بذلك اعتقاد يوتيوب الأساسي في التواصل البشري.

ومع ذلك، سرعان ما أثار كولين وسمير التحديات الحقيقية، حيث شاركا تجربة مخيفة تم فيها استنساخ أصواتهما وتزييفها بتقنية Deepfake للترويج لعملية احتيال كازينو عبر الإنترنت يظهر فيها MrBeast. أبرز هذا مخاوف بشأن حقوق صناع المحتوى وانتشار المعلومات المضللة. عبر كولين عن خوف شائع داخل مجتمع صناع المحتوى: "ينتابني القلق عندما أفكر في تدفق المحتوى شبه المستقل وربما يغرق يوتيوب". أقر Mohan بهذه التحديات، مؤكدًا التزام يوتيوب بالتصدي لـ Deepfakes والمعلومات المضللة، بينما لا يزال يراهن على العنصر البشري الفريد ليتفوق.

التحديات والفرص الرئيسية:

• يُعد الذكاء الاصطناعي أداة قوية لتعزيز سير عمل صناع المحتوى وتقديم تجارب جديدة لمشاركة الجمهور (مثل طرح الأسئلة حول المحتوى التعليمي).
• تشمل التحديات الكبيرة حماية حقوق صناع المحتوى (الاسم، الصورة، الشبه) ومكافحة Deepfakes والمعلومات المضللة.
• فلسفة يوتيوب لا تزال متجذرة في القيمة التي لا يمكن استبدالها للتواصل البشري ورواية القصص الأصيلة.
• يُعد "إغراق" يوتيوب المحتمل بالمحتوى شبه المستقل مصدر قلق لصناع المحتوى.

تعزيز التواصل والمجتمع على يوتيوب

استوضح كولين وسمير Mohan حول جوهر "التواصل" و"العمق" مع الجمهور، وهي مقاييس يفضلونها على أعداد المشتركين الخام. وافق Mohan على أن التواصل هو أمر أساسي، ويختلف باختلاف أنواع وتنسيقات صناع المحتوى، من عمق المحتوى القصير إلى المحادثات الطويلة. وأوضح أن المشتركين لا يزالون جزءًا من المعادلة، لكن في النهاية، الأمر يتعلق بإنتاج محتوى جذاب وذي صلة.

تحول الحديث إلى أدوات المجتمع، حيث دعا كولين وسمير إلى حلول أكثر قوة على المنصة، معربين عن أسفهم للحاجة إلى استخدام أدوات خارج المنصة مثل Discord والرسائل الإخبارية لتعزيز تفاعل أعمق. بينما أقر Mohan بالتعليقات واستثمارات يوتيوب في التسوق والعضويات، رحب أيضًا بصناع المحتوى الذين يبنون أعمالًا تجارية خارج المنصة. وأوضح قائلاً: "الأمر يعود إليّ بأن يوتيوب يحتاج في النهاية إلى أن يشعر وكأنه منزلك ويحتاج إلى الاستمرار في الشعور بأنه منزلك"، مشيرًا إلى أنه طالما أن يوتيوب هو المحور الأساسي لبناء الجمهور، فإن تحقيق الدخل خارج المنصة هو أمر إيجابي، ويوسع منظومة صناع المحتوى. كما أشار إلى تكاملات مستقبلية بين الرياضات الحية (مثل صفقة NFL Sunday Ticket) ومحتوى يوتيوب الأساسي، مما يثري عروض المنصة المتنوعة.

ممارسات رئيسية:

• قياس "التواصل" يختلف باختلاف صانع المحتوى، حيث غالبًا ما يكون وقت المشاهدة والمشاهدون العائدون مؤشرات أفضل للعمق من أعداد المشتركين.
• تستثمر يوتيوب بنشاط في ميزات التسوق والعضويات على المنصة للاحتفاظ بالمزيد من تحقيق الدخل لصناع المحتوى ضمن المنظومة.
• تدعم المنصة صناع المحتوى الذين يستفيدون من يوتيوب كـ "قاعدة منزلية" لبناء أعمال تجارية خارج المنصة، معتبرة ذلك مفيدًا لاقتصاد صناع المحتوى الأوسع.
• تشمل الخطط المستقبلية تكاملًا أعمق لمحتوى الرياضات الحية مع منظومة صناع المحتوى على يوتيوب، بالاستفادة من المشاهدة المتعددة وتفاعل المعجبين.

"الأمر يعود إليّ بأن يوتيوب يحتاج في النهاية إلى أن يشعر وكأنه منزلك ويحتاج إلى الاستمرار في الشعور بأنه منزلك." - Neal Mohan